Акмеологические особенности развития профессионального творчества руководителя (стр. 4 )

57

Именно профессиональное самосознание задает степень активности личности и формирует удовлетворенность трудом, а это в свою очередь -составная часть полноты жизни и жизненного пути человека, в которых реализуется жизненная позиция, выработанная под действием субъективной картины жизненного пути. С акмеологических позиций профессиональное самосознание личности характеризует систему моделей профессионального становления человека в социуме, в ходе которых происходит формирование основ психологической и профессиональной зрелости растущей и взрослой личности.

Профессиональное самосознание как интегрированная многоуровневая личностная категория акмеологии характеризуется диалектической трехмерностью ее составляющих: процессуальной, результативной и личностной, и является источником творческой зрелости специалиста.

Профессиональное самосознание в исследовании рассматривается как развивающаяся система, оно формируется и развивается на протяжении всего жизненного пути человека. Выделение индивидной, личностной и профессиональной зон развития является одним из условий формирования профессионального самоутверждения. Эффективное управление зонами развития личности является не только условием, но и системообразующим фактором использования развивающих профессиональное самосознание технологий деятельности. Целенаправленное управление движущими силами развития субъекта деятельности позволяет достигать оптимального уровня напряжения индивидных, личностных и профессиональных возможностей, не допуская при этом предельных перегрузок организма.

Рассматривая профессиональное самосознание личности как стержень образования, развития и функционирования профессионального творчества руководителя, основой которого выступают процессы самопонимания, самоотношення, самооценивания, самоуважения, самопринятия, рефлексивного аутодиалога, самокоррекции, самоопределения, само­реализации и результативно отражается в содержании Я-концепции, внут-

58

реннем самопостижении, самооценке, самоидентичности, открытости лич­ностной позиции, степени реализации и гармоничности личности. Это, в свою очередь, проявляется в представленной в акмеологии категории «аутопсихологическая компетентность», которая представляет собой «сложноинтегрированное личностное новообразование, включающее уровневое освоение человеком знаний, умений и навыков в сфере самопозна­ния, саморегуляции и самореализации» (152, с.22).

Важной составляющей аутопсихологической компетентности руководителя является рефлексия, а именно личностная и управленческая. Эти виды рефлексии мы подробно проанализировали выше.

Профессионально-творческих анализ рефлексии руководителя взаимосвязан с реализацией творческих способностей.

Творческие способности понимаются «как такой уровень развития общих способностей, который обеспечивает поиск человеком нестандартньк задач и нахождение адекватных им способов деятельности, постановку на основе достигнутого новых задач, что способствует непрерывности творческого процесса. При этом, направленность творческих способностей определяется характером профессиональной деятельности» (58, с.99).

Структура творческих способностей в профессиональной деятельности включает следующие качества:

-  Способность видеть альтернативы, взглянуть на проблему с разных
сторон, что дает возможность конструировать разные варианты способов
решения профессиональных задач и выбора оптимальных из них. Эта
вариативность позволяет субъекту деятельности находить эффективные
способы решения задач там, где их не видят другие.

-  Умение ставить принципиально новые задачи, никогда не стоявшие
ранее перед данным субъектом деятельности и этим видом профессиональной
деятельности. Эти способности формируются и развиваются на основе
накопленного опыта. Именно они являются основой непрерывности
творческого процесса, его инновативности..

59

- Способность при нахождении новых задач профессиональной
деятельности и выработке технологий их реализации выходить за пределы
собственного профессионального опыта и опыта, сложившегося в рамках
профессии, искать способы решения новых, усложненных задач в
сопредельных сферах. Это -способность соединять на первый взгляд
несовместимые элементы в единое целое - полезное и функционирующее.

- Способность увидеть и оценить творческий подход к определению
задач и способов профессиональной деятельности у других людей. При
коллективных методах работы или исполнении руководящих функций эта
способность становится объективно необходимой.

- Умение создавать новые комбинации из известных элементов,
осуществлять мысленные преобразования применительно к разным сторонам
деятельности - предмету, средствам, результатам.

Данный перечень творческих способностей в профессиональной деятельности не исчерпывает объем качеств и свойств, присущих творческой личности. Вместе с тем, такой комплекс творческих способностей позволяет человеку генерировать идеи и находить связь между новыми смысловыми образованиями в контексте имеющихся знаний и опыта.

Второй критерий профессионального творчества руководителя - критерий акмеологических знаний и опыта взаимодействия с подчиненными, включающего опыт решения творческих проблем в управлении, в первую очередь связан с категорией акмеологических знаний. Мы специально выделяем акмеологическое знание как «специфическое комплексное знание, имеющее методолого-теоретическую, практическую ориентацию и трехкомпонентную структуру. Оно интегрирует социальные, гуманитарные и естественнонаучные закономерности бытия человека вырабатывая технологию их использования» (7, с.36-37). Акмеологические знания являются результатом познания действительности и их обобщением в сознании субъекта деятельности с целью ее оптимизации и развития человека. Акмеологические знания включают в себя следующие компоненты:

60

1. Социальный - связан с проблемой смысла и стратегии
жизнедеятельности субъекта. Это знания, определяющие уровень культуры,
социокультурную направленность, гуманистическое мировоззрение и
мировосприятие, ценностную ориентацию и научную логику познания и
социального мышления личности. Данные сведения заключают в себе
гуманизм, гуманность, человечность по отношению к людям и их
деятельности. В совокупности с естественнонаучными, социокультурные
знания - это область человекознания, формирующаяся за счет привлечения
сведений из философии, истории, культуры, политологии, экономики, этики,
юриспруденции, экологии, антропологии, медицины, генетики.

2.  Гуманитарный включает комплекс сведении о целостном человеке
из психологии (общей, возрастной, педагогической, социальной, психологии
личности, общения, познания, деятельности, творчества, развития),
педагогики (возрастной, сотрудничества), этики, социологии, теории
управления и др. Интеграция социокультурных знаний о человеке с
физиологией, генетикой, андрогогикой, геронтологией, психосоматикой и др.
дает приращение гуманитарного знания об эволюционном развитии человека
в его биологическом, историческом, индивидуальном становлении.
Предметом гуманитарного познания становятся феноменология,
закономерности, детерминанты, факторы, механизмы, условия, способы
индивидуального и профессионального развития личности как субъекта
деятельности.

3.  Технологический приравнивается к искусству, мастерству, т. е. к
такому виду знания, который у древних мыслителей относился к
«магическому». Технологическое оснащение деятельности заключается в
объективировании, операционализации знаний и практического опыта
субъекта деятельности. Их функциональное назначение - упорядочить все
«частности» деятельности, перевести на уровень эффективного достижения
поставленных целей. К подобному типу знаний обычно относят забытые

61

(нераскрытые) ремесленные технологии, в которых важнее всего про­фессиональная тренировка специальных, особых навыков (7).

Акмеологическое знание имеет еще одну специфическую особенность, отличающую его от других социально-гуманитарных дисциплин: синтез естественнонаучных, технологических знаний делает гуманитарную направленность наиболее прилагаемой к действительности. Акмеологическое знание технологично. В акмеологии выделяют отдельно гуманитарно-технологическое знание как особый вид акмеологического знания, поскольку оно интегративно и технологично. Этот вид является одним из необходимых условий, благодаря которому процесс развития субъекта профессиональной деятельности осуществляется наиболее эффективно и технологично. Оно служит основой для разработки гуманитарных технологий и применяется как теоретическое, теоретико-прикладное и практическое знание. Гуманитарно-технологическое знание выполняет ценностно-мировоззренческую, духовно-ориентирующую функции развития и содержит комплекс сведений о социокультурной среде, целостности Я-профессионала как индивиде, личности, субъекте деятельности, индивидуальности, а также о средствах, способах освоения деятельности, методах воздействия и самовоздействия.

Представим структуру акмеологического знания, с учетом его функционального использования в профессиональной деятельности руководителя. Традиционная проблема управления - "применение знаний об управлении в жизни", - не нова. Однако неумение применить знание ставит в тупиковые ситуации даже образованных и достаточно опытных людей. В этой связи существует представление, будто у человека имеется (или не имеется) особая способность каким-то образом соотносить знание и ре­альность.

Акмеологическое знание ориентирует творчество руководителя таким образом, что оно приобретает научно-прикладной смысл развития жизненной стратегии, личностного и профессионального самосовершенствования руководителя и его подчиенных. Поэтому речь идет об организации особой

62

формы профессионально-творческой деятельности, в ходе которой действительно требуется, а потому и возникает, и развивается та особая способность к профессиональному творчеству руководителя и его подчиненных.

Осуществлению этих задач способствует сама природа акмеоло-гического знания, что обусловливает интегративный подход к разработке как самой модели профессионального творчества, так и различных типов и видов технологий развития профессионального творчества руководителей.

Система теоретико-прикладных акмеологических сведений гума­нитарной направленности обладает лучшей технологической прилагае-мостью в практической деятельности. Именно эти знания являются наиболее востребованными у руководителей, о чем свидетельствует проведенный опрос (см. таблицу 2).

Слушателям было предложено оценить ряд гуманитарных курсов с позиций их интереса к занятиям, самооценки активности на занятиях и практической важности занятий. В таблице 2 оценки представлены в значениях рейтинга от +100 и -100, где отрицательная область значений соответствует отрицательной модальности оценки. На основе суммирования трех оценок для каждого курса определялась интегральная оценка, позволяющая проранжировать рассматриваемый список курсов.

Таблица 2

Оценка руководителями некото	рых гуманитарнь	.IX курсов^)1
Дисциплины	Интерес	Активность	Зна-	Общая	Ранг
			чи-	оценка
			мость
1.Основы экономики	58,6	64,4	76,4	199,4	5
2.Социология	6,7	11,7	12,3	30,7	9
З. Кадровая политика	61,2	60,3	54,6	176,1	7
4.Философские проблемы	9,6	8,5	16,4	34,5	8
управления	65,4	54,3	62,4	182,1	6
5.0бщая психология	72,8	78,9	82,9	234,6	4
б. Социальная психология	84,6	79,.5	93,6	257,7	2
7.Психология управления	95,8	98,9	96,8	291,5	1
8.Менеджмент	6,5	17,4	81,9	22,8	10

63

9,Социальная экология Ю. Маркетинг

69,5

78,4

96,4

244,3

3

опрошено 45 человек - слушателей РАГС при Президенте РФ, Оценки пересчитывались в рейтинг по методике, изложенной в сборнике // Методика вычисления рейтинга/уВласть и общество: октябрь 1991 - май 1992.- М.: РАУ, 1992.- С.49-54.)

Теоретико-прикладное акмеологическое знание служит интел­лектуальной базой для разработки конкретных видов творческих технологий и техник, необходимых руководителю на практике в осуществлении ролевого поведения в конкретной ситуации руководителей. Внедрение теоретико-прикладных акмеологических знаний осуществляется продуманной системой мер, этапов, операций, средств с помощью практического знания. Опора на эти знания - одно из условий развития профессионального творчества руководителя. Таким образом, акмеологическое знание выполняет ценностно-мировоззренческую, духовно-ориентирую-щую и практическую функции в развитии профессионального творчества руководителя. В соответствии с названными функциями каждый тип акмеологического знания имеет свою форму выражения.

Можно построить следующий список учебных дисциплин по степени важности для руководителя, по их мнению, по убыванию:

1.Менеджмент,

2.Психология управления,

З. Маркетинг,

4.Социальная психология,

5.Основы экономики,

б. Общая психология,

7.Кадровая политика,

8.Философские проблемы управления,

9.Социология,

Ю. Социальная экология (рис.6)

64

Акмеологическое знание руководителя взаимосвязано с профессиональным и управленческим опытом.

В психологическом понимании опыт - это качество личности, сформированное путем обучения и практической деятельности. Однако в данном случае категория "качество личности" рассматривается более широко: в ее содержание входят имеющиеся профессиональные знания, умения, навыки, характерный стиль деятельности, которые дают высокий эффект в деятельности, экономят время, снижают психо-энергетические затраты. Опыт позволяет быстро и безошибочно классифицировать управленческие ситуации, определять причинно-следственные связи, выбирать оптимальные способы решения. Он, как правило, приобретается со временем, но это случается при условии использования специальных знаний и формирования и развития профессиональных умений и навыков, освоения продуктивных алгоритмов решения профессиональных задач.

Управленческие умения - а они и оставляют основу важнейших умений руководителя - многообразны по своему характеру. Вообще говоря, умения -это относительно устойчивые способы выполнения профессиональных задач с высокой эффективностью. Они зависят как от специфики деятельности, так и способностей и знаний субъекта деятельности. По своей сути - это знания, воплощенные в решение конкретных профессиональных задач, а значит, это освоенные модели деятельности, реализуемые на практике ().

Опыт руководителя зависит и от управленческих навыков, то есть умений, доведенных до автоматизма и осуществляемых отчасти на неосознанном уровне. Управленческий навык формируется тогда, когда в практической деятельности руководителя постоянно встречаются хотя и разнообразные, но достаточно типичные управленческие ситуации. Управленческие навыки являются очень ценными с точки зрения профессионализма деятельности; они позволяют действовать даже в сложных ситуациях с минимумом ошибок и просчетов, экономя время.

65

Пирамида учебных дисциплин по степени важности для руководителей

Рис.6

1.Менеджмент

2.Психология управления

3. Маркетинг	3
4.Социальная психология	4 \

5 Основы экономики

6 Общая психология

7 Кадровая политика

8 Философские проблемы управления

9 Социология

10 Социальная экология

Развитие управленческих умений, навыков, освоение про­фессиональных знаний, приобретение опыта способствует формированию профессионального мастерства руководителя. Уровень профессиональных знаний можно определить на основе анализа квалификационных документов, профессионального пути и в результате собеседований. Значительно сложнее оценить уровень умений и навыков руководителя. Одним из путей является использование стажировок, временное исполнение обязанностей под контролем более опытных специалистов. Неплохие результаты дают имитационные, деловые и ролевые игры. Интересно отметить, что в период

66

радикальных реформ, когда осуществляют коренные преобразования, на ответственные должности выдвигаются довольно молодые люди, а при стабилизации - зрелого возраста. При этом, молодым людям, хотя работает они своеобразно: как правило, они умны, хорошо образованы, энергичны, целеустремленны, работоспособны, у них высокая мотивация достижений, не хватает, в первую очередь, именно управленческих умений и навыков. Кроме того ощущается дефицит умений работать с людьми. Не вполне освоены статусные роли, размыты критерии нормативов поведения. Эти проявления недостаточного опыта приводят к промахам и ошибкам. Пренебрегать важнейшей категорией профессионализма - опытом - при решении кадровых назначений ни в коем случае нельзя. В противном случае неизбежные просчеты могут привести к невосполнимым потерям.

Рассмотрим психолого-акмеологическое содержание умений руководителей, связанных с третьим критерием профессионального творчества - критерием профессионального общения. Они во многом определяются специфику их деятельности. Для руководителей, чьи основные функции связаны с принятием ответственных решений, безусловно, на первое место выходят умения принимать творческие решения и реализовыватъ их. Проблема принятия творческих решений в деятельности руководителя сложна и требует специального рассмотрения. Самые общие требования следующие: своевременность, точность, адресность, смелость, а в случае необходимости - нетривиальность и творчество.

В то же время профессиональное творчество руководителей должно обладать специфическими психологическими умениями, которые обусловливают эффективность межличностного взаимодействия руководителя и подчиненных. В структуре деятельности управленца взаимодействия и неизбежно связанные с ним различные формы делового профессионального общения занимают центральное место. В психологии межличностное взаимодействие рассматривается в широком и узком смысле. Как показывают исследования, взаимодействия руководителя ближе по

67

своему содержанию к первой группе (то есть случайные или преднамеренные, частные или публичные, длительные или кратковременные, вербальные или невербальные контакты двух и более людей, имеющие следствием взаимные изменения их поведения, деятельности и установок). Основными признаками такого взаимодействия являются: 1) предметность, то есть наличие общей цеди, которая обусловливает необходимость сопряжения усилий; 2) эксплицированность - доступность для регистрации или стороннего наблюдения; 3) ситуативность - достаточно жесткая регламентация определенными условиями; 4) рефлексивная многозначность - возможность проявления как осознаваемых, так и неосознаваемых намерений. Взаимодействия руководителей в процессе своей деятельности могут проявляться в виде сотрудничества, кооперации и конкуренции.