Система менеджмента качества строительно-технической экспертизы (стр. 19 )

11. Управление процессом СТЭ - определяет порядок про­ведения анализа заданий, оценки экспертного заключения установленным критериям, (требованиям правовых и

строительных норм), поря­док разработки, проверки, идентификации разделов экспертного заключения внутри подразделений, выдачи заданий субподрядным экспертным организациям, внесения изменений в экспертное заключение, устанавливает критерии и методы оценки качества результатов СТЭ, порядок обеспечения выполнения работ персоналом соответствующей квалификации и применения утвержденных программных продуктов, используемых для поверочных расчетов.

12. Анализ и проверка протоколов обследования объекта экспертизы, лабораторных испытаний проб строительных материалов, экспертного заключения - процедура анализа в процессе СТЭ, промежуточной и окончательной проверки руководителем экспертной группы, службой качества.

13. Порядок хранения, оформления, комплектации и отправки экспертного заключения - включает размножение, подбор, переплет, проверку качества оригиналов и сделанных копий документа, его регистрацию, передачу руководителю экспертной организации для выдачи заказчику и сдачу подлинников в архив для хранения.

14. Взаимодействие с субподрядными экспертными организациями - ус­танавливает порядок оценки и выбора субподрядной экспертной организации на основе разработанных критериев, порядок заключения контракта и выдачи задания на субподрядные работы, проверки полученной от субподрядчика протоколов обследования. Лабораторных испытаний, взаимодействия с субподрядчиком в процессе СТЭ и при внесе­нии исправлений по замечаниям.

15.Утверждение экспертного заключения руководителем экспертной организации.

16.Сопровождение экспертного заключения в судебных инстанциях.

Таким образом, организационно-функциональная структура системы менеджмента каче­ства экспертных организаций включает:

- функции управляющей подсистемы и бизнес-процессы управляемой под­-
системы СМК экспертных организаций;

-  требования к процессам СМК, установленные на основе анализа требова­ний стандарта ИСО 9001:2000;состав документированных процедур, необходимый и достаточный для планирования и выполнения функций и бизнес-процессов системы менедж­мента качества, а также управления ими( Таблица 2.4)

Взаимосвязь документированных процедур с требованиями стандарта ИСО 9001:2000 приведена на рис. 2.19

Рис. 2.19. Взаимосвязь документированных процедур с требованиями стандарта ИСО 9001:2000

где ПЭСЛ - передвижная экспертно-строительная лаборатория, имеющая СМК в соответствии с ГОСТ 17025 «Общие требования к компетентности испытательных и колибровочных лабораторий», входит составной частью в общую СМК экспертной организации.

ДП - документированная процедура, регламентированная ИСО

СТО - стандарт предприятия

МИ - методическая инструкция

НД - нормативная документация

Каждая документированная процедура должна содержать формы веде­ния записей - объективных свидетельств осуществления деятельности в об­ласти качества, установленной в процедуре, и доказательств качества про­дукции. Записи служат базой для анализа пригодности и результативности системы менеджмента качества, выявления «узких» мест, выработки меро­приятий по улучшению функционирования системы. Организационно-технологическая документация системы менеджмен­та качества СТЭ может включать различные, документы, необходимость наличия и разработки которых диктуется как внутренними директивами организации, так и предписаниями нормативного характера, а в ряде случаев - и требова­ниями заказчика. Среди различных видов организационно-технологической документации различают документацию, относящуюся к рабочему месту (рабочие инструкции, состоящие их подробных рабочих указаний по выпол­нению какой-либо специфической операции или деятельности, инструкции по безопасности и т. п.); документацию по конкретному объекту деятельно­сти (руководство по эксплуатации, по техническому обслуживанию и т. п.); документацию, относящуюся к области применения (инструкции по прове­дению проверки, описание правил заполнения документа и т. п.). Основным выходным документом процесса СТЭ является экспертное заключение. Составление экспертного заключения базируется на данных по обследованию технического состояния объекта экспертизы, диагностики дефектов, составления дефектной ведомости, оценки работоспособности конструкций, степени их повреждений, физического износа отдельных элементов здания или сооружения, оценки их аварийного состояния, лабораторных испытаний проб строительного материалы и конструкций, поверочного расчета конструкций и объекта в целом, а также на архивной документации,

предоставленной заинтересованными сторонами. На основании процессуального законодательства и опыта производства СТЭ ведущими экспертными учреждениями нами предложен состав СТЭ, который приведен в таблице 2.5.

Таблица № 2.5 Состав СТЭ

№№ п. п.	Наименование раздела СТЭ	Рекомендуемое содержание раздела СТЭ
	I. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ
1.1	Предмет экспертизы	Фактические данные о техническом состоянии конструкций, материалов, изделий, зданий и сооружений, вид, объем и причины появления дефектов в них, последствий утраты ими эксплуатационных свойств, действиях участников градостроительной деятельности, а также об обстоятельствах, способствовавших правонарушению в области градостроительства, которые строительный эксперт может исследовать в соответствии со своими специальными познаниями.
1.2	Заказчик экспертизы	Для юридического лица: полное наименование, юридический адрес, телефон Для должностного лица: фамилия, имя, отчество, занимаемая должность Для физического лица (гражданина): фамилия, имя, отчество, дом, адрес, телефон, паспортные данные № серии, когда и кем выдан.
1.3	Объект экспертизы	Наименование, эксплуатационное назначение
1.4	Адрес объекта	Полный адрес объекта с указанием почтового индекса
1.5	Основание производства экспертизы	Внесудебная СТЭ. Договор на экспертные услуги №___от____г. Распоряжение (указать наименование органа исполнительной власти, назначившего экспертизу) № ___от ________г. Судебная СТЭ. Постановление следователя (указать фамилию, имя, отчество, звание) № __от _____г. Определение Суда (указать наименование, адрес Суда. № ___от ___ г.
1.6	Сведения об экспертном учреждении	1. Полное наименование 2. Адрес 3. Телефон 4. Правоустанавливающие документы на экспертную деятельность (лицензия №,аттестационное св. №))
1.7	Сведения об эксперте	1. Фамилия, имя и отчество эксперта 2. Образование 3. Специальность по диплому 4. Стаж работы по специальности 5. Стаж работы экспертом 6. Ученая степень и (или) ученое звание 7. Занимаемая должность
1.8	Сведения о предупреждении эксперта об ответственности за дачу заведомо ложного заключения (только при производстве судебной экспертизы)	Права и обязанности, предусмотренные ст. 57 УПК РФ эксперту разъяснены по ст. 307 УК РФ за дачу заведомо ложного заключения в момент вручения Определения Суда.
1.9	Вопросы, поставленные перед экспертом	Приводится исчерпывающий пронумерованный перечень вопросов
1.10	Объекты исследований и материалы, представленные для производства СТЭ	Приводится перечень документальных и материальных объектов со ссылкой на сопроводительные документы
1.11	Данные о лицах, присутствовавших при производстве судебной экспертизы	Указываются: фамилия, имя, отчество, занимаемая должность. Указывается: представителем, какой из сторон является участник экспертизы (истец, ответчик, заказчик, подрядчик и т. п.)
	II. ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ЧАСТЬ
2.1	Методика исследования	Дается краткое содержание методики исследования со ссылкой на действующий нормативный документ или отраслевую методику
2.2	Аппаратура и приборы, используемые для экспертизы	Дается перечень аппаратуры, диагностических приборов, инструментов с указанием заводской марки, назначения, заводского №, даты последней поверки.
2.3	Результаты натурного и лабораторного исследования объекта экспертизы	Результаты натурного обследования объекта на основании: – осмотра объекта и определение его технического состояния; – обмеров объекта и составление обмерных чертежей; – фотографирования объекта экспертизы; – натурных испытаний строительных конструкций неразрушающими методами; – лабораторных исследований отобранных образцов, – испытаний разрушающими методами; – проведение поверочных расчетов, – анализа работы несущих конструкций объекта
2.4	Анализ документации по объекту СТЭ	Приводится перечень документации, имеющий непосредственное отношение к предмету и цели СТЭ с комментариями эксперта.
	III. ВЫВОДЫ
3.1	Оценка результатов исследований, выводы по поставленным вопросам и их обоснование;	Составление дефектной ведомости по объекту с указанием наименования дефекта, местонахождения, объема, причины возникновения и классификации его по значимости в соответствии с нормами СНиП, ГОСТ и Классификатора строительных дефектов. Приводится перечень вопросов, поставленных перед экспертом и с исчерпывающими ответами на них.
3.2	Выводы СТЭ	Выводы по поставленным вопросам и их обоснование
	IV. ПРИЛОЖЕНИЕ
4.1	Иллюстрирующие экспертное заключение материалы	Графики, схемы, фотографии

Примечание к таблице 2.5