Система менеджмента качества строительно-технической экспертизы (стр. 29 )

255  Управление в строительстве: Учебник для вузов / , , ; под ред. . - М.:Изд-воАСВ, 1994.-288 с.

256  Управление качеством: Учебник для вузов / , ­кова и др.; под ред. . - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998 -199 с.

257 Управление организацией: Учебник / Под ред. , ­
цевой, . - М.: ИНФРА-М, 2000. - 669 с.

258  Фатхутдинов оценки и повышения конкурентоспо­собности России // Стандарты и качество. - 2000. - №7.

259  Фатхутдинов менеджмент. - М.: -школа «Интел-синтез», 1998.

260  Фатхутдинов обеспечения конкурентоспособности //Стандарты и качество. №1 - 1995г.

261  Федяев A. M. (статья) «Типичные ошибки, возникающие в россий­ских организациях при разработке и внедрении системы менеджмента каче­ства» // Вестник Университета №1(17), 2006, - 0,1 п. л.

262  Федяев A. M. (статья) «К вопросу определения результативности и
эффективности системы менеджмента качества» // Вестник Университета
№5(16), 2005,-0,1 п. л.

263  Федяев A. M. (статья) «К вопросу создания системы менеджмента
качества» // Вестник Университета №3(10), 2004 - 0,1 п. л.

264  Федяев A. M. (тезисы доклада) «Проблемы во внедрении систем
менеджмента качества на основе ИСО 900», Материалы международной
научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления -2005», Москва, ГУУ, 2005 - 0,2 п. л.

265  онтроль качества продукции.: Сокр. пер. с англ. М.,986.

266 онтроль качества продукции: Пер. с нем. - М.:Экономика, 1994.

267 онтроль качества продукции: Пер. с нем. - М: Экономи­ка, 1994.-187 с.

268 овое качество для XXI века // Стандарты и качество. - 2000. - №6. - С. 59-62.

269  Философия качества по Тагучи. Серия «Все о качестве». Зарубеж­ный опыт. Выпуск 6. Пер. с англ. - М.: НТК «Трек». - 1997.

270  О национальной политике в области качества // Качество, инновации, образование. №2. 2002.

271  Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях /Пер. с англ. М: Экономика, 1990.

272  , Куликов менеджмента качества. М.: Издательство «Дело и сервис», 2003.

273  то такое качество? // Стандарты и качество. №3.2002.

274  , Цыпкин ­тинг. Принципы и технологии маркетинга в свободной рыночной системе.-М.:ЮНИТИ, 1997.

275  ропуск в высшее экономическое общество // Стандарт­ы и качество. №11. 2003.

276  ерсия новая - проблемы старые // Стандарты и качест­во. №1.2001.

277  Хорн. Дж., Вахович Дж. Основы финансового менеджмента. М., 2003.

278  Цвигун качества и варианты их системной реализации.
Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1998.

279  Чайка ИСО серии 9000 - самые популярные и приме­няемые в истории ИСО // Стандарты и качество. №10. 1997. С.58.

280  , Севко и общественная поддержка движения за качество в Европе. Сертификация. №2. 2001. С.29-33

281  Черенков маркетинг. СПб., 2003.

282  рейтинге-2014 // Эксперт. №37. 2004. С.104.

283  Качество, конкурентоспособность, менталитет, сертифика­ция // Стандарты и качество. №5. 2002.

284  Шанкар ИСО серии 9000. Взаимодействие между Евро­пой и Северной Америкой // Европейское качество. №1-2. 2003.

285 Шеер -процессы. Основные понятия. Теория. Методы: Пер. с
англ. - М.: Просветитель, 1999. - 178 с.

286  «Менеджмент качества» в системе современного менедж­мента // Стандарты и качество. №6. 1997.

287  Шадрин подход. Основы и методика реализации.-М.: Все о качестве. Отечественные разработки. Вып. 16-17, 2002.

288  Шадрин качества. От основ к практике. - М.: «Трек», 2005.

289  ,Потапов внутренней проверки на крупном промышленном предприятии/Стандарты и качество - 2000 -№5.

290  изнес-процессы: основные понятия, теории, методы. М.:Просвети

291  и др. Управление инвестициями: в двух томах. - М.:Высшая школа, 1998.

292  Шестаков национального менеджмента // Стан­дарты и качество - 1999 - №10,11.

293  Швец и слабые стороны компаний, или как двигать­ся к успеху. // Методы менеджмента качества. - 2003 - №10.

294  ЯковлевА. Промполитика второго поколения/Эксперт.№37.2004.С.64.

295  К вопросу определения результативности и эффектив­ности СМК // Методы менеджмента качества. - 2004 - №6.

296  , Станякин и управление качест­вом. - М: Издательство ВЗПИ, - 1996.

297  етоды принятия решений. - М.:ЮНИТИ, 1997.

298  Экономика качества. Основные принципы и их применение/Под. ред. Дж. Кампанеллы / Пер. с англ. А. Раскина / Науч. ред. Ю. П. Ад­лер и СЕ. Щепетова. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2005.

299 Экономика строительства: Учебник / под общей ред. ­нова. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Юрайт-Издат, 2002.

300 Экономика и управление недвижимостью: Учебник для вузов / ­бовый, и др.; под общ. ред. . - Смоленск: Изд-во«Смолин Плюс», М.: Изд-во «АСВ», 1999. - 567 с.

301 Экономика строительства: Учебник для вузов / , ­манова и др.; под ред. . - М.: Юрайт, 1997. — 414 с.

Иностранная научно-техническая литература

302  Stanley A. Marash. SIX SIGMA: A Quality Philosophy for the Next Millennium. - 44th EQO Congress Proceedings, Budapest, 2000, vol.1,pp.168-174.

303 Brunner F. J., Wagner K. W. Taschenbuch Qualitaetsmanagement (Der praxisorientierte Leitfaden fuer Ingeniere und Techniker). - Muenchen: Carl Hansen Verlag, 1999. - 344 S.

304  Fritz H. Handbuch Qualitaetsmanagement. Erfahrungen aus und fuer die Baupraxis. - Beton-Verlag, 1997. - 108 S.

305  Stanley A. Marash. SIX SIGMA: A Quality Philosophy for the Next illennium. - 44th

306  EQO Congress Proceedings, Budapest, 2000, vol. 1, pp. 168-174.

307  Tsekouras K., Dimara E., Skuras D. Adoption of a quality assurance scheme and its effect on firm performance: A study of Greek firms implementing ISO 9000 // Total Quality Management. №13. 2002.

308  Wade J. Is ISO 9000 really a standard? // ISO Management Systems. May-
June. 2002. P. 18.

309  Yong J., Wilkinson A. The long and winding road: The evolution of quality
management // Total quality management. Vol.13. №1. 2002

310  The ISO Survey of ISO 9000 and ISO 14000 certificates - 2003 (to 31 De­
cember 2003)// http://www. iso. org/iso/en/iso9000-14000/pdffsurvey2003 .pdf

311  The ISO Survey of ISO 9000 and ISO 14000 certificates. 12th cycle: up to
and including 31 December 2002 // http://www. iso. org/iso/en/iso9000-14000/pdf/survey 12thcycle. pdf.

312  The ISO Survey of ISO 9000 and ISO 14000 certificates. 11th cycle: up to and including 31 December 2001 // http://www. iso. org/iso/en/iso9000-14000 /pdf/survey 1 lthcycle. pdf

Приложение 1.

Термины, определения, сокращения, примененные в диссертации

В Пособии используются термины с соответствующими определениями по ГОСТ Р 1-12, ГОСТ Р 40.002, ГОСТ Р ИСО 10011-1, Руководство ИСО/МЭК 62 и ИСО 9000 : 2000.

Качество: Степень, с которой совокупность собственных характеристик (отличительных свойств) выполняет требования в виде потребности или ожидания, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным.

Менеджмент: Скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией.

Система: Совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов.

Система менеджмента: Система для разработки политики и целей и достижение этих целей.

Система менеджмента качества: Система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству.

Примечание. Руководство и управление применительно к качеству включают разработку политики в области качества и целей в области качества, планирование качества, управление качеством, обеспечение качества и улучшение качества.

Политика в области качества: Общие намерения и направления деятельности организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством.

Цели в области качества: То, чего добиваются, или к чему стремятся в области качества.

Планирование качества: Часть менеджмента качества, направленная на установление целей в области качества и определяющая необходимые операционные процессы жизненного цикла продукции и соответствующие ресурсы для достижения целей в области качества.

Обеспечение качества: Часть менеджмента качества, направленная на создание уверенности, что требования к качеству будут выполнены.

Требование к качеству: Выражение определенных потребностей или их перевод в набор количественно или качественно установленных требований к характеристикам объекта, чтобы дать возможность их реализации и проверки.

Управление качеством: Часть менеджмента качества, направленная на выполнение

требований к качеству.

Улучшение качества: Часть Менеджмента качества, направленная на увеличение способности выполнить требование к качеству.