
Рисунок 25. Распределение частоты встречаемости типов субъект-средовых взаимодействий в массиве 43 высказывания, отображающих общение врача с пациентами
Таблица 13
Высказывания медицинских сестер об особенностях среды лечебного учреждения, обусловленных взаимодействием с пациентами
Содержание высказывания | Тип взаимодействия «врач-пациент» | |
1 | Привлекает желание помогать людям. | с-порожд. |
2 | Ответственность, сострадание, помощь. | с-порожд. |
3 | Тяжело работать с мнительными людьми, они во всем видят плохое. | с-обособл. |
4 | Моральная усталость от людей. | с-обособл. |
5 | Неблагодарный труд. Отдаешь много, получаешь мало. | о-с |
6 | Недопустима грубость. | Неопред. |
7 | Нельзя бросаться из крайности в крайность: и заискивать перед больными и грубить. Придерживаться середины. | с-совм. |
8 | Грубить нельзя. | Неопред. |
9 | Тяжело с очень эмоциональными, шумными пациентами. Много беспокойства. | с-обособл. |
10 | Самое сложное уйти от конфликта, выйти из него. | о-с |
11 | Когда помогаешь, чувство выполненного долга. | с-порожд. |
12 | Умеем гасить конфликты. | с-совм. |
13 | Навязчивые пациенты и родственники, во все «суют нос». | О-с/с-обособл. |
14 | Показывают, что все знают, а мы неправы. | о-с |
15 | Высокомерные, сами не идут на контакт. | о-с |
16 | Брошенных родственниками пациентов жалко, тяжело смотреть. | с-о |
17 | Безжалостность к пациенту недопустима. | неопред. |
18 | Хамское поведение, насилие, грубость недопустимы. | неопред. |
19 | Спасенной жизнью гордишься. | неопред. |
20 | Находим компромисс в скандальных ситуациях. | с-совм. |
21 | Постоянно пишут жалобы на медиков. | о-с |
22 | Тяжело с теми, кто не понимает, что нужно делать, что ты ему говоришь. | с-о |
23 | Усталость от негатива от людей. | о-с |
24 | Гуманизм важен. | с-совм. |
25 | Воинственно настроены. | о-с |
26 | Вытаскиваешь-вытаскиваешь больного, а он своим же родственникам не нужен. | с-о |
27 | Неприятно, если высокомерно относятся. | о-с |
28 | Найти взаимопонимание в конфликтной ситуации | с-совм. |
29 | Оставаться спокойными, если пациенты или родственники начинают конфликтовать, высказывать недовольство, и продолжать работать, пытаясь их успокоить | с-порожд. |
Условные обозначения: Типы взаимодействия обозначены с помощью сокращений: «о-о» – объект-объектный, «о-с» – объект-субъектный, «с-о» – субъект-объектный, «с-обособл.» – субъект-обособленный, «с-совм.» – субъект-совместный, «с-порожд.» – субъект-порождающий.

Рисунок 26. Распределение частоты встречаемости типов субъект-средовых взаимодействий в массиве 29 высказывания, отображающих общение медицинской сестры с пациентами
Таблица 14
Сравнение частоты встречаемости типов субъект-средовых взаимодействий, отображающих общение медицинского работника с пациентами, в группах врачей и медицинских сестер
Врачи | Медсестры | |||||
Тип высказывания | Кол-во высказываний | % | Кол-во высказываний | % | цэмп | Уровень значимости |
Субъект-объектный | 12 | 27,9 | 3 | 10,3 | 1,907 | <0.05 |
Объект-субъектный | 10 | 23,3 | 8 | 27,6 | 0,414 | >0.05 |
Субъект-обособленный | 8 | 18,6 | 3 | 10,3 | 0,986 | >0.05 |
Субъект-совместный | 4 | 9,3 | 5 | 17,2 | 0,984 | >0.05 |
Объект-субъектный/ субъект-обособленный | 2 | 4,7 | 1 | 3,4 | 0,255 | >0.05 |
Субъект-порождающий | 3 | 7,0 | 4 | 13,8 | 0,942 | >0.05 |
Объект-объектный | 1 | 2,3 | 0 | 0 | 1,274 | >0.05 |
Неопределенный | 3 | 7,0 | 5 | 17,2 | 1,339 | >0.05 |
Общее количество высказываний | 43 | 29 |
Согласно полученным результатам, во взаимодействии врача с пациентом наиболее часто используется субъект-объектный (27,9%) тип взаимодействия, что значимо превышает встречаемость субъект-объектного типа (10,3%) в группе медицинских сестер (ц=1,907; p<0,05). Частота встречаемости субъект-объектного типа взаимодействия у врачей статистически выше встречаемости наиболее экологичных субъект-совместного (9,3%) (ц=2,287; p<0,01) и субъект-порождающего (7,0%) (ц=2,682; p<0,01) типов.
На втором месте у врачей объект-субъектный тип (23,3%), который также превышает значения субъект-совместного (ц=1,792; p<0,05) и субъект-порождающего (ц=2,188; p<0,05). В группе медицинских сестер объект-субъектный тип взаимодействия является наиболее часто встречающимся (27,6%), превышая субъект-объектный (10,3%) (ц=1,718; p<0,05) и субъект-обособленный (10,3%) (ц=1,718; p<0,05) типы. У врачей далее по частоте встречаемости следует субъект-обособленный тип (18,6%).
Также, зафиксированы высказывания, относящиеся одновременно к объект-субъектному и субъект-обособленному типам: у врачей – 4,7%, у медицинских сестер – 3,4%.
Высказывания, относящиеся к субъект-совместному типу встречаются у медицинских сестер в 17,2% случаев, у врачей – в 9,8%, не обнаруживая статистически значимого преобладания. Также на уровне тенденции наблюдается больший процент встречаемости субъект-порождающего типа у медицинских сестер (13,8%), по сравнению с врачами (7,0%). В единичных случаях у врачей зафиксирован объект-объектный тип взаимодействия (2,3%).
Анализ системы взаимодействий в среде лечебного учреждения, приводит к пониманию того, что врач (по отношению к пациенту) имплицитно имеет высокий уровень субъектности (что подтверждается преобладанием субъект-объектного типа взаимодействия). Это обусловлено самой ситуацией и средой, в которой это взаимодействие происходит. Именно от врача зависит, какое взаимодействие будет установлено в каждом конкретном случае. Огромная часть людей испытывает дискомфорт, обращаясь за медицинской помощью, связанный с взаимодействием с персоналом лечебных учреждений. Попадая в среду лечебного учреждения, в которой он является объектом воздействия, пациент чувствует себя заложником системы, где от него ничего не зависит. В нем видят не личность, а носителя болезни, объект для медицинских манипуляций. Это усиливает тревогу и страх, которые уже возникли вместе с мыслями о болезни, и порождает нежелание обращаться за помощью. Некоторые люди годами не ходят к врачу, и гордятся этим. Последствия такого ухода от проблем могут быть неблагоприятными.
Если медицинский работник строит взаимодействие по субъект-субъектному типу, он уважителен, внимателен в обращении к пациенту и дает ему понять, что видит в нем субъекта. Пациент, занимая субъектную позицию, становится сам источником активности и чувствует ответственность за состояние своего здоровья (субъект-совместный и субъект-порождающий типы). Он может осознанно доверять медикам в вопросах лечения, не теряя при этом своей субъектности, делая все, что от него зависит для борьбы с недугом. Ведь лечение и реабилитация не заканчиваются в тот момент, когда пациент покидает стены кабинета врача или территорию больницы. Пациенту важно понимать, какой вклад он сам должен внести в восстановление своего здоровья, а не механически выполнить предписания врача. Малое количество примеров субъект-порождающего типа взаимодействия врача и пациента может быть свидетельством отсутствия готовности врачей своими активными действиями менять исходную позицию пациента для образования совокупного субъекта совместного поиска решения, даже в теоретическом плане.
Таким образом, субъект-объектный тип взаимодействия медицинского работника и пациента программирует на выздоровление, тогда как субъект-совместный и субъект-порождающий типы настраивают больного выздоровление, что на наш взгляд повышает эффективность, особенно в тех случаях, где необходимо не только лечение как таковое, но и реабилитация. Кроме того, у пациентов, занимающих субъектную позицию во взаимодействии с медиками, исчезнет нежелание обращаться за медицинской помощью из-за неприятия объектной позиции.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 |


