Рисунок 25. Распределение частоты встречаемости типов субъект-средовых взаимодействий в массиве 43 высказывания, отображающих общение врача с пациентами

Таблица 13

Высказывания медицинских сестер об особенностях среды лечебного учреждения, обусловленных взаимодействием с пациентами

Содержание высказывания

Тип взаимодействия «врач-пациент»

1

Привлекает желание помогать людям.

с-порожд.

2

Ответственность, сострадание, помощь.

с-порожд.

3

Тяжело работать с мнительными людьми, они во всем видят плохое.

с-обособл.

4

Моральная усталость от людей.

с-обособл.

5

Неблагодарный труд. Отдаешь много, получаешь мало.

о-с

6

Недопустима грубость.

Неопред.

7

Нельзя бросаться из крайности в крайность: и заискивать перед больными и грубить. Придерживаться середины.

с-совм.

8

Грубить нельзя.

Неопред.

9

Тяжело с очень эмоциональными, шумными пациентами. Много беспокойства.

с-обособл.

10

Самое сложное уйти от конфликта, выйти из него.

о-с

11

Когда помогаешь, чувство выполненного долга.

с-порожд.

12

Умеем гасить конфликты.

с-совм.

13

Навязчивые пациенты и родственники, во все «суют нос».

О-с/с-обособл.

14

Показывают, что все знают, а мы неправы.


о-с

15

Высокомерные, сами не идут на контакт.

о-с

16

Брошенных родственниками пациентов жалко, тяжело смотреть.

с-о

17

Безжалостность к пациенту недопустима.

неопред.

18

Хамское поведение, насилие, грубость недопустимы.

неопред.

19

Спасенной жизнью гордишься.

неопред.

20

Находим компромисс в скандальных ситуациях.

с-совм.

21

Постоянно пишут жалобы на медиков.

о-с

22

Тяжело с теми, кто не понимает, что нужно делать, что ты ему говоришь.

с-о

23

Усталость от негатива от людей.

о-с

24

Гуманизм важен.

с-совм.

25

Воинственно настроены.

о-с

26

Вытаскиваешь-вытаскиваешь больного, а он своим же родственникам не нужен.

с-о

27

Неприятно, если высокомерно относятся.

о-с

28

Найти взаимопонимание в конфликтной ситуации

с-совм.

29

Оставаться спокойными, если пациенты или родственники начинают конфликтовать, высказывать недовольство, и продолжать работать, пытаясь их успокоить

с-порожд.


Условные обозначения: Типы взаимодействия обозначены с помощью сокращений: «о-о» – объект-объектный, «о-с» – объект-субъектный, «с-о» – субъект-объектный, «с-обособл.» – субъект-обособленный, «с-совм.» – субъект-совместный, «с-порожд.» – субъект-порождающий.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Рисунок 26. Распределение частоты встречаемости типов субъект-средовых взаимодействий в массиве 29 высказывания, отображающих общение медицинской сестры с пациентами

Таблица 14

Сравнение частоты встречаемости типов субъект-средовых взаимодействий, отображающих общение медицинского работника с пациентами, в группах врачей и медицинских сестер

Врачи

Медсестры

Тип высказывания

Кол-во высказываний

%

Кол-во высказываний

%

цэмп

Уровень значимости

Субъект-объектный 

12

27,9

3

10,3

1,907

<0.05

Объект-субъектный

10

23,3

8

27,6

0,414

>0.05

Субъект-обособленный

8

18,6

3

10,3

0,986

>0.05

Субъект-совместный

4

9,3

5

17,2

0,984

>0.05

Объект-субъектный/ субъект-обособленный

2

4,7

1

3,4

0,255

>0.05

Субъект-порождающий

3

7,0

4

13,8

0,942

>0.05

Объект-объектный

1

2,3

0

0

1,274

>0.05

Неопределенный

3

7,0

5

17,2

1,339

>0.05

Общее количество высказываний

43

29


Согласно полученным результатам, во взаимодействии врача с пациентом наиболее часто используется субъект-объектный (27,9%) тип взаимодействия, что значимо превышает встречаемость субъект-объектного типа (10,3%) в группе медицинских сестер (ц=1,907; p<0,05). Частота встречаемости субъект-объектного типа взаимодействия у врачей статистически выше встречаемости наиболее экологичных субъект-совместного (9,3%) (ц=2,287; p<0,01) и субъект-порождающего (7,0%) (ц=2,682; p<0,01) типов.

На втором месте у врачей объект-субъектный тип (23,3%), который также превышает значения субъект-совместного (ц=1,792; p<0,05) и субъект-порождающего (ц=2,188; p<0,05). В группе медицинских сестер объект-субъектный тип взаимодействия является наиболее часто встречающимся (27,6%), превышая субъект-объектный (10,3%) (ц=1,718; p<0,05) и субъект-обособленный (10,3%) (ц=1,718; p<0,05) типы. У врачей далее по частоте встречаемости следует субъект-обособленный тип (18,6%).

Также, зафиксированы высказывания, относящиеся одновременно к объект-субъектному и субъект-обособленному типам: у врачей – 4,7%, у медицинских сестер – 3,4%.

Высказывания, относящиеся к субъект-совместному типу встречаются у медицинских сестер в 17,2% случаев, у врачей – в 9,8%, не обнаруживая статистически значимого преобладания. Также на уровне тенденции наблюдается больший процент встречаемости субъект-порождающего типа у медицинских сестер (13,8%), по сравнению с врачами (7,0%). В единичных случаях у врачей зафиксирован объект-объектный тип взаимодействия (2,3%).

Анализ системы взаимодействий в среде лечебного учреждения, приводит к пониманию того, что врач (по отношению к пациенту) имплицитно имеет высокий уровень субъектности (что подтверждается преобладанием субъект-объектного типа взаимодействия). Это обусловлено самой ситуацией и средой, в которой это взаимодействие происходит. Именно от врача зависит, какое взаимодействие будет установлено в каждом конкретном случае. Огромная часть людей испытывает дискомфорт, обращаясь за медицинской помощью, связанный с взаимодействием с персоналом лечебных учреждений. Попадая в среду лечебного учреждения, в которой он является объектом воздействия, пациент чувствует себя заложником системы, где от него ничего не зависит. В нем видят не личность, а носителя болезни, объект для медицинских манипуляций. Это усиливает тревогу и страх, которые уже возникли вместе с мыслями о болезни, и порождает нежелание обращаться за помощью. Некоторые люди годами не ходят к врачу, и гордятся этим. Последствия такого ухода от проблем могут быть неблагоприятными.

Если медицинский работник строит взаимодействие по субъект-субъектному типу, он уважителен, внимателен в обращении к пациенту и дает ему понять, что видит в нем субъекта. Пациент, занимая субъектную позицию, становится сам источником активности и чувствует ответственность за состояние своего здоровья (субъект-совместный и субъект-порождающий типы). Он может осознанно доверять медикам в вопросах лечения, не теряя при этом своей субъектности, делая все, что от него зависит для борьбы с недугом. Ведь лечение и реабилитация не заканчиваются в тот момент, когда пациент покидает стены кабинета врача или территорию больницы. Пациенту важно понимать, какой вклад он сам должен внести в восстановление своего здоровья, а не механически выполнить предписания врача. Малое количество примеров субъект-порождающего типа взаимодействия врача и пациента может быть свидетельством отсутствия готовности врачей своими активными действиями менять исходную позицию пациента для образования совокупного субъекта совместного поиска решения, даже в теоретическом плане.

Таким образом, субъект-объектный тип взаимодействия медицинского работника и пациента программирует на выздоровление, тогда как субъект-совместный и субъект-порождающий типы настраивают больного выздоровление, что на наш взгляд повышает эффективность, особенно в тех случаях, где необходимо не только лечение как таковое, но и реабилитация. Кроме того, у пациентов, занимающих субъектную позицию во взаимодействии с медиками, исчезнет нежелание обращаться за медицинской помощью из-за неприятия объектной позиции.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27