Asw29238 Предлагаемые программа и бюджет на двухлетний период 2016-2017 ГГ (стр. 29 )

Наблюдается небольшое снижение общего объема ресурсов по программе в 2016-2017 гг. по сравнению с бюджетом после перераспределения средств на двухлетний период 2014-2015 гг.  Это вызвано сокращением не связанных с персоналом расходов по статье  ИС и конкурентной политики и сокращением по статье расходов, связанных с персоналом, вследствие изменения методологии расчета затрат  по этой статье в смете на 2016-2017 гг., где за основу берутся фактические данные.
В бюджете на 2016-2017 гг. ожидаемый результат VII.3 объединен с ожидаемым результатом I.2, в результате чего ресурсы, выделявшиеся в 2014-2015 гг. по позиции  VII.3, в 2016-2017 гг. отражены по позиции I.2. 
Ресурсы по тематике глобального здравоохранения в бюджете на двухлетний период 2016-2017 гг. отнесены к ожидаемому результату VIII.5, чтобы лучше отразить трехстороннее сотрудничество в ВОЗ и ВТО.  Это компенсируется переносом ресурсов, увязанных с ожидаемым результатом IV.2.
Ресурсы, увязанные в рамках данной программы с ожидаемыми результатами I.1, VI.1, VI.2 и VIII.5, отражают  усилия, прилагаемые  Канцелярией помощника Генерального директора, курирующего сектор глобальных вопросов, по линии программ 4, 17 и 20. 

Программа 18:  Ресурсы в разбивке по результатам

(в тыс. шв. франков)

Программа 18:  Ресурсы в разбивке по статьям расходов

(в тыс. шв. франков)

СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЦЕЛЬ VIII        ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОПЕРАТИВНОЙ СВЯЗИ МЕЖДУ ВОИС, ЕЕ ГОСУДАРСТВАМИ-ЧЛЕНАМИ И ВСЕМИ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМИ СТОРОНАМИ

Стратегическая цель VIII отражает высокий приоритет, который Секретариат ВОИС присваивает обеспечению эффективности коммуникации как неотъемлемого условия достижения успеха в каждом аспекте ее работы, а также предоставлению услуг в качестве базовой ценности Организации.  ВОИС оказывает разнообразные услуги многочисленным заинтересованным сторонам, и прежде всего своим государствам-членам как специализированное учреждение ООН. Такие услуги включают поддержку нормативной работы Комитетов, услуги по наращиванию потенциала для развивающихся стран, информационные и технические услуги, а также услуги по регистрации объектов ИС, подаче заявок и урегулированию споров, которые оказываются в глобальном масштабе.

Ожидаемые результаты	Показатели результативности	Соответствующие программы
VIII.1  Более эффективная организация общения с широкой общественностью по вопросам  интеллектуальной собственности и роли ВОИС	Число государств-членов, принимающих участие в программе присуждения наград ВОИС	Программа 17
Заинтересованные стороны, позитивно оценивающие репутацию ВОИС;  расширение масштабов признания «бренда» ВОИС	Программа 19
Рост числа просмотров материалов, посвященных крупным мероприятиям и достижениям ВОИС	Программа 19
Глобальные масштабы участия в кампании в рамках празднования Всемирного дня ИС	Программа 19
Количество посещений сайта публикаций ВОИС и сайта журнала ВОИС в режиме онлайн	Программа 19
Число просмотров печатных, видео - и фотоматериалов ВОИС	Программа 19
Уменьшение числа пользователей, покидающих веб-сайт ВОИС непосредственно после того, как они открыли страницу входа или одну из основных промежуточных страниц	Программа 19
Влияние ВОИС и участие заинтересованных сторон в социальных сетях	Программа 19
Повышение посещаемости веб-сайтов внешних бюро ВОИС	Программа 20
VIII.2  Повышение степени ориентации на услуги и оперативности реагирования на запросы	Степень удовлетворенности услугами Библиотеки	Программа 19
Степень удовлетворенности клиентов/ заинтересованных лиц	Программа 19
Стандарты обслуживания для Центра ВОИС по обслуживанию клиентов	Программа 19
Сроки обработки запросов	Программа 20
VIII.3 . Эффективное взаимодействие с государствами-членами	Доля (%) заседаний комитетов, перед которыми для государств-членов организовывались предварительные информационные заседания	Программа 21
Доля (%) случаев присоединения и других действий государств-членов, связанных с договорами ВОИС, которые обрабатываются в надлежащие сроки	Программа 21
Своевременность публикации документов Ассамблей	Программа 21
Доля государств-членов и заинтересованных сторон, которых удовлетворяла организация мероприятий	Программа 21
Уровень удовлетворенности делегаций организацией Ассамблей	Программа 21
VIII.4  Открытое, прозрачное и эффективное взаимодействие с неправительственными заинтересованными сторонами	Число имеющих статус постоянного наблюдателя НПО, которые участвуют в работе ВОИС, и участие ВОИС в их мероприятиях	Программа 21
VIII.5  ВОИС эффективно взаимодействует и является партнером в рамках процессов и переговоров по линии ООН и других МПО	Вклад ВОИС находит отражение в докладах, резолюциях и документах ООН по актуальной, специально выбранной тематике	Программа 20
Количество инициатив, осуществляемых под руководством ВОИС в партнерстве с ООН и другими МПО в интересах достижения ЦУР	Программа 20
Количество мероприятий, проводимых совместно с Секретариатом АСЕАН, Ведомством по гармонизации на внутреннем рынке (проект ECAP),  фондом «Азия-Европа», а также по линии Соглашения о свободной торговле между АСЕАН, Австралией и Новой Зеландией (AANZFTA)	Программа 20
Новые совместные инициативы с учреждениями ООН/МПО	Программа 21
Доля (%) товаров и услуг местного производства в общем объеме товаров и услуг, приобретенных на нужды деятельности в целях развития	Программа 24
Доля (%) ресурсов, затраченных с экономией за счет кооперации с ООН (путем организации общих торгов или совместных закупок)	Программа 24

Программа 19        Коммуникация

КОНТЕКСТ ПЛАНИРОВАНИЯ 

ВОИС является многогранной организацией, проблематика которой охватывает большое число сложных тем и направлений деятельности.  Задача данной программы состоит в том, чтобы, невзирая на все трудности, обеспечить связь с чрезвычайно разнообразной по своему составу аудиторией во всем мире.  Чтобы заручиться пониманием, приверженностью общим целям и доверием, необходимыми для выполнения мандата, ВОИС должна четко информировать о своей миссии, ценностях и о том, что делается в организации для того, чтобы поставить ИС на службу инновациям и творчеству.  Она должна добиваться более широкого признания своей уникальной роли как глобального форума по вопросам ИС и повышения востребованности инструментов и услуг ВОИС в области ИС.
В сфере ИС немало конкурентов, с которыми ВОИС приходится меряться силами в борьбе за внимание заинтересованных сторон при осуществлении маркетинговых и рекламных мероприятий по продвижению своих услуг и товаров и распространению информации о своих мероприятиях и достижениях.  В интересах максимального увеличения отдачи необходимо будет шире применять методы комплексной внутренней координации усилий;  необходимо на более систематической основе задействовать внешние партнерства;  и коммуникационная деятельность ВОИС по своему характеру должна быть новаторской, доступной, увлекательной и ориентированной на пользователя с уделением большого внимания вопросам актуальности ИС для народов и стран всего мира.  Для того чтобы не отставать от стремительно развивающейся глобальной среды цифровых коммуникаций и быть в состоянии реализовывать возможности, открывающиеся благодаря новым технологиям, во главу угла, как и прежде, будет ставиться формирование мультимедийных навыков работы в области создания цифрового контента и управления им и ускорение процесса перехода от традиционных к «чисто цифровым» методам организации издательского дела.
Хорошая организация коммуникаций и высокая оперативность являются неотъемлемой составляющей оказания услуг – как внутренних, так и внешних.  ВОИС должна продолжать прилагать усилия, с тем чтобы лучше понимать потребности и ожидания своих многочисленных партнеров и содействовать внедрению в масштабах всей организации культуры ориентации на оказание услуг, в том числе за счет совершенствования технических инструментальных средств и приложений.

СТРАТЕГИИ РЕАЛИЗАЦИИ 

Осуществление программы 19 в период 2016-2017 гг. должно позволить эффективно строить коммуникационную деятельность по тематике ИС и ВОИС.  Об успешном вкладе программы можно будет говорить, оценивая его по расширению аудитории, использующей публичную информацию ВОИС, в том числе публикации, видеоматериалы, визуальные и медийные материалы и интернет-ресурсы, а также по расширению участия заинтересованных сторон в работе платформ в социальных сетях и в организуемых мероприятиях.  Успешное пропагандистское освещение ключевых мероприятий и достижений позволит нагляднее отражать деятельность Организации в международных средствах массовой информации и добиваться признания заинтересованными сторонами роли ВОИС и уважения ими ее репутации.  Повышение оперативности при обработке внешних запросов повысит степень удовлетворенности заинтересованных сторон.  Стратегии достижения этих результатов будут, как и раньше, включать следующие элементы:

(i)        Установление приоритетов.  Повышенное внимание будет уделено подготовке информационных материалов в интересах решения главных задач Организации.  Ежегодно будет очерчиваться круг ограниченного числа основных мероприятий, продуктов и достижений ВОИС, которые будут отнесены к числу стратегических приоритетов в области коммуникации и маркетинга.  Они будут шире освещаться в средствах массовой информации с использованием целевых планов коммуникационной работы в качестве инструмента мобилизации имеющихся ресурсов в интересах повышения отдачи и расширения целевой аудитории.  Будут создаваться стратегические медийные партнерства для популяризации и расширения охвата важнейших мероприятий.  Новые инструменты маркетинга, например центральная база контактов и платформа рассылки по электронной почте, помогут обеспечивать выход на целевую аудиторию при проведении рекламных кампаний.