Asw29238 Предлагаемые программа и бюджет на двухлетний период 2016-2017 ГГ (стр. 48 )

Под новыми международными регистрациями понимаются заявки, зарегистрированные в конкретный год, а под продленными международными регистрациями – существующие регистрации, срок действия которых был продлен в конкретный год.  Именно эти два вида операций составляет основу деятельности МБ.
Поскольку при обработке разных видов документов требуется неодинаковый объем ресурсов, то для каждой категории задается различный весовой показа  Удельная стоимость рассчитывается путем деления общих производственных издержек на число новых/продленных международных регистраций. 

Прежняя методика	Новая методика

В 2014 г. средняя удельная стоимость обработки одной новой/продленной международной регистрации составила 837 шв. франков.  Это на 2,6 процентов больше, чем в 2013 г.  Данное повышение главным образом связано с тем, что удельная стоимость обработки остается относительно стабильной, а число зарегистрированных международных заявок снизилось на 4,5 процента.

Удельная стоимость в расчете на один документ, занесенный в реестр

Численность документов, записи о которых заносятся в реестр, соответствует общему объему рабочей нагрузки (см. раздел «Общая рабочая нагрузка», выше).

Прежняя методика	Новая методика

Средняя стоимость внесения в реестр записи о документе немного выросла с 320 шв. франков в 2012 г. до 322 шв. франков в 2014 г.

Производительность труда при осуществлении экспертизы
Производительность труда при проведении экспертизы определяется путем деления числа новых/продленных международных регистраций, обработанных специалистами по экспертизе, на число сотрудников, участвующих в этой работе.  К числу сотрудников относятся стипендиаты, стажеры и внешние подрядчики.

В 2014 г. производительность труда при осуществлении экспертизы оставалась относительно стабильной по отношению к уровню 2013 г.

Персонал

Численность персонала остается относительно стабильной с 2010 г., при этом число «гибкого» компонента повысилось с 1 в 2012 г. до 12 в 2014 г. В этом показателе не учитывается персонал компаний-внешних подрядчиков, не работающий в комплексе зданий ВОИС.

Срок рассмотрения
Ниже приводится средний срок рассмотрения для каждой из шести операций, выполняемой МБ.  Срок рассмотрения рассчитывается как промежуток между датой получения документа и датой внесения записи об этом документе.

В 2014 г. средний срок рассмотрения заявок, исправлений, изменений и последующих указаний увеличился по сравнению с 2013 г.  Средний срок рассмотрения продлений остался стабильным, тогда как средний срок рассмотрения решений сокращается второй год подряд. Основная задача МБ состоит в том, чтобы снизить и стабилизировать срок рассмотрения для всех видов операций.

ПРИЛОЖЕНИЕ VII        ПОКАЗАТЕЛИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ГААГСКОЙ СИСТЕМЫ

ПОКАЗАТЕЛИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПО ОЖИДАЕМОМУ РЕЗУЛЬТАТУ «ПОВЫШЕНИЕ ПРОДУКТИВНОСТИ И КАЧЕСТВА УСЛУГ ГААГСКОЙ СИСТЕМЫ»

В качестве основы показателей результативности по ожидаемому результату «Повышение продуктивности и качества услуг Гаагской системы» следует учитывать динамику следующих факторов:

рабочую нагрузку Гаагской системы; компоненты рабочей нагрузки; уровень автоматизации; и объем ресурсов, определенных с учетом рабочей нагрузки.

В Международное бюро (МБ) поступает четыре основных категории документов: международные заявки, продления, изменения и решения.  Ниже представлены последние тенденции, касающиеся документов каждой из обозначенных категорий.  Кроме того, представлены дополнительные сведения о полученных заявках, например среднее число указанных образцов.  По техническим соображениям показатель засвидетельствованных нарушений отражает данные из уже рассмотренных, а не входящих документов.

I.        Входящая документация

Поступившие заявки

В 2014 г. в МБ поступило 2 924 международные заявки, что на 2,2 процента меньше, чем в 2013 г.  В 2013 г. число поступивших заявок резко выросло на 15 процентов. В 2014 г. 89 процентов заявок были поданы в электронном виде.  С 2011 по 2014 гг. доля электронных заявок увеличилась на 10 процентных пунктов, с 79 в 2011 г. до 89 в 2014 г.

Среднее число образцов на одну заявку

В 2014 г. в одной заявке были указаны в среднем около 5 образцов.  С 2011 по 2014 гг. в одной заявке в среднем указывалось от 4,5 до 5 образцов.

Среднее число указаний на одну заявку

В 2014 г. одна заявка в среднем содержала около 5 указаний.

Нарушения, встречающиеся в заявках: тенденция

Встречающиеся в заявках нарушения сгруппированы в десять категорий, которые перечислены ниже.

В 2014 г. МБ обнаружило 1 557 нарушений в заявках, что на 14 процентов меньше, чем в 2013 г. Несмотря на резкое снижение общего количества нарушений, третий год подряд растет число нарушений, связанных с указанием товара.  В 2014 г. эти нарушения, наряду с нарушениями, касающимися уплаты, составили почти 50 процентов от общего числа нарушений.

Продления

Число продлений снижается второй год подряд, в 2014 г. этот показатель составил 3 101 продление.  Это на 5 процентов меньше, чем в 2013 г. С 2013 г. большинство продлений обрабатывались автоматически.  В 2014 г. доля продлений, обработанных таким способом, составила 60 процентов от общего числа продлений.

Изменения

В 2014 г. число запрошенных заявителями изменений международных регистраций составило 1 063, что на 8 процентов больше, чем в 2013 г.

Решения

Число полученных в 2014 г. решений повысилось на 10 процентов и составило 3 169. С 2011 г. порядка 68-72 процентов решений обрабатывались автоматически.

II.        Общая рабочая нагрузка

Под общей рабочей нагрузкой понимается взвешенный показатель общего числа документов, получаемых МБ.  При этом учитываются все четыре категории документов (заявки, продления, изменения и решения).
Поскольку при обработке разных видов документов требуется неодинаковый объем ресурсов, то для каждой категории задается различный весовой показатель.  Согласно этой системе весовых показателей за время, которое занимает обработка одной международной заявки, эксперт может обработать 8 продлений, 4 изменения или 4 решения.  Аналогичным образом считается, что за время, необходимое для обработки одной международной заявки, сотрудник, работающий в рамках автоматизированного процесса, может обработать 13 документов.

В 2014 г. объем общей рабочей нагрузки остался стабильным по сравнению с 2013 г.  В 2014 г. доля заявок в общей рабочей нагрузке составила 76 процентов. С 2011 по 2013 г. увеличение рабочей нагрузки было главным образом связано с ростом числа полученных заявок.

III.        Стоимость обработки

Общие производственные затраты

Под общими производственными затратами понимаются совокупные расходы Гаагской системы плюс пропорциональная доля расходов на вспомогательную деятельность и управление.  Общие производственные затраты включают прямой и косвенный компоненты.  Прямые расходы отражают расходы МБ на администрацию Гаагской системы27.  Косвенные расходы соответствуют расходам на вспомогательную деятельность (например, на здания и ИТ).  В случае косвенных издержек используется взвешенный показатель, позволяющий учесть долю Гаагской системы.