Организация производства (стр. 37 )

8.4. Методы изучения рабочего времени

Изучение трудовых и производственных процессов на практике осуществляют с помощью наблюдения за последовательностью затрат времени. Это один из самых главных этапов работы по установлению научно обоснованных норм труда, потому что, чем точнее наблюдения, тем качественней установленные на их основе нормы. Для точного установления средних фактических затрат времени, проектирования научно обоснованных норм труда необходимы численные наблюдения за работой исполнителя, оборудования. В действительности имеет место большое разнообразие технологических процессов, техники, организации производства и труда. Это делает невозможным одинаковое исследование этих процессов и обуславливает наличие достаточно большое количество разных методов изучения затрат рабочего времени. Соответственно целям наблюдения, особенностям конкретных рабочих мест и организации труда исполнителей существуют разные классификации методов изучения затрат рабочего времени.

Методы изучения затрат рабочего времени группируют по таким признакам:

1)  По видам и цели наблюдения, содержанию и детализации затрат рабочего времени:

·  хронометраж;

·  фотографирование, которое имеет три разновидности: фотография рабочего времени, фотография оборудования во времени; фотография производственного процесса;

·  фотохронометраж.

2)  По способам наблюдения при изучении затрат рабочего времени:

·  метод непосредственного измерения длительности каждого из элементов работы или перерыва в работе путем: беспрерывных замеров с фиксацией всех затрат рабочего времени; выборочных замеров; цикличных замеров;

·  метод фиксирования количества случаев повторения тех или других видов затрат рабочего времени в определенном интервале времени путем: периодических наблюдений через одинаковые, заранее установленные интервалы времени; моментных наблюдений;

3)  По объекту наблюдения и формой организации труда на рабочих местах:

·  индивидуальное наблюдение (за одним работником, одной машиной)

·  групповое наблюдение (за работой нескольких работников, нескольких машин);

·  бригадное наблюдение (за работой бригады);

·  многостаночное наблюдение (за работой одного работника, который обслуживает несколько аппаратов);

·  маршрутное наблюдение (за работником, который перемещается по определенному маршруту; или за несколькими работниками, расположенными настолько далеко друг от друга, что наблюдатель вынужден обходить их рабочие места в процессе наблюдения по определенному маршруту);

·  пикетное наблюдение(проводится на одном месте за движущимися объектами);

4)  По способу наблюдения и регистрации результатов фиксация затрат рабочего времени может выполняться:

·  в результате визуального наблюдения непосредственно наблюдателем за показателями самых простых приборов (часов, секундомеров);

·  с помощью приборов, которые фиксируют начало и конец отдельных затрат времени, под присмотром работника;

·  самим работником (самофотография).

5)  По способу и формой записи результатов наблюдения применяют записи:

·  цифровая;

·  индексная, графичная, фото - и киносъемка;

·  комбинированная.

Фотография рабочего дня работника, когда необходимо получить докладную информацию про всех без исключения затрат рабочего времени на протяжении рабочей дня (смены) или наиболее ответственной его части. Поэтому записи затрат и потерь рабочего времени выполняются неизменно в той последовательности, в которой они действительно имели место. Как правило, фотографию рабочего дня выполняет один наблюдатель на одном рабочем месте. При этом может быть проведена индивидуальная, групповая или бригадная фотография рабочего дня в зависимости от цели наблюдения. Фотография рабочего процесса выполняется так, как и фотография рабочего дня. Потребность в ней возникает тогда, когда длительность рабочего процесса не совпадает с длительностью рабочей смены. Результаты ее применяют для корректирования норм на оборудование.

Хронометраж – это метод наблюдения за отдельными отрезками рабочего времени на отдельных операциях, которые повторяются много раз на протяжении рабочей смены. Хронометраж операции применяют с целью выявления наиболее рациональных движений и приемов выполнения наиболее важных трудовых операций рабочего процесса при минимальных затратах времени. Эти результаты хронометража необходимы при составлении типовых норм и нормативов.

Фотохронометраж проводят в случаях, когда наблюдения по составу и структурой производственного процесса необходимо дополнить высокоточными измерениями длительности отдельных, наиболее важных трудовых операций и движений работников.

Самофотография рабочего дня нужна при необходимости обеспечения массовых наблюдений за использованием рабочего времени всеми без исключения работниками в пределах большого участка или цеха. Самофотографии выполняют сами работники на рабочих местах: в специальных бланках наблюдения они фиксируют не состав и структуру своих трудовых операций, а наличие, длительность и причины простоев своего оборудования, потерь своего рабочего времени. Эффективной самофотография бывает тогда, когда сами работники заинтересованы в выявлении причин, которые сдерживают повышение продуктивности труда.

Для проведения наблюдений могут быть использованы обычные часы с секундной стрелкой. Но их возможности ограничены. Они не позволяют выполнять сложные и детальные наблюдения. Поэтому повышение точности измерения длительности отдельных коротких операций, действий и движений требует более точных приборов. Такими являются хронометры, хроноскопы и одно - и двухстрелочные секундомеры, которые используются в хронометражных и фотохронометражных наблюдениях [2].

Таким образом, наблюдения разными методами составляют основу исследования содержания и объема труда при его техническом нормировании. На основе наблюдений изучают содержание и структуру рабочих процессов, их взаимосвязь. При этом выявляются присущие данному рабочему месту организация труда, производственные возможности оборудования, выявляются потери времени, а также устанавливаются нормы затрат рабочего времени.

В настоящее время на предприятиях используется система норм труда, отражающих различные стороны трудовой деятель­ности. Наиболее широко применяются нормы времени, выра­ботки, обслуживания, численности, управляемости, нормиро­ванные задания.

Норма времени (Нвр) – это величина затрат рабочего времени на выполнение единицы работы, устанавливаемая работнику или груп­пе работников (бригаде) соответствующей квалификации в определен­ных организационно-технических условиях. Норму времени, установ­ленную на операцию или единицу изделия, называют нормой штучного времени.

Норма выработки (Нвыр) – это установленный объем работы, который работник или группа работников соответствующей квалифи­кации обязаны выполнить за единицу рабочего времени в определен­ных организационно-технических условиях. Таким образом, норма выработки является величиной, обратно пропорциональной норме времени. Она устанавливается, как правило, в массовом и крупносе­рийном производствах, где на каждом рабочем месте выполняется одна или несколько операций.

Норма обслуживания (Н0) – это количество производственных объектов (единиц оборудования, рабочих мест и т. д.), которые работ­ник или группа работников соответствующей квалификации обязаны обслужить в течение единицы рабочего времени в определенных орга­низационно-технических условиях. Эти нормы применяются для нор­мирования труда основных рабочих-многостаночников, а также вспо­могательных рабочих. Например, для наладчика нормой обслуживания является количество закрепленных за ним станков.

Норма времени обслуживания (Нвро) – это количество времени, необходимое в определенных организационно-технических условиях на обслуживание в течение смены единицы оборудования, квадратно­го метра производственной площади и т. д.

Норма численности (Нч) – это установленная численность работ­ников определенного профессионально-квалификационного состава, необходимая для выполнения конкретных производственных функций или объема работ в определенных организационно-технических условиях.

Норма управляемости (Н^) – определяет количество работников, которое должно быть непосредственно подчинено одному руководителю.

По своему содержанию близка к норме выработки другая форма затрат труда – нормированное задание, т. е. установленный состав и объем работ, который должен быть выполнен одним или группой работников за определенный период времени (смену, месяц).

Применение того или иного вида норм зависит от условий произ­водства, характера труда и других факторов. Однако основным видом норм являются нормы времени, так как рабочее время является всеоб­щим измерителем количества затрачиваемого труда. Затраты рабоче­го времени положены и в основу расчета норм выработки, обслужива­ния и численности.

8.5. Особенности организации труда специалистов. Нормирование инженерного и научного труда

В современных условиях хозяйствования предприятие представляет собой обособленную хозяйственную единицу, которая предназначена для решения не только производственных, но и управленческих задач с целью получения прибыли. Особое место на предприятии занимают специалисты – руководители подразделений, маркетологи, конструкторы, технологи, программисты, бухгалтеры, экономисты, менеджеры и др.

Категорию служащих как правило делят на три группы:

-  руководители;

-  специалисты;

-  технические исполнители.

Содержание труда работников этих групп существенно различается. Это предопределяет особенности и методики нормирования, а также обуславливает применение различных видов норм. Для нормирования труда служащих используются следующие виды норм:

-  нормы численности;

-  нормы соотношения;

-  нормы управления;

-  нормы обслуживания;

-  нормы времени либо выработки (табл. 8.1).

Общим методом нормирования труда служащих является аналитический с двумя его разновидностями:

-  аналитически-расчетный;

-  аналитически-исследовательский.