Гражданское право (стр. 30 )

* СЗ РФ. 2002. № 1. Ст. 3; № 30. Ст. 3014, 3033.

2145. Работы по трудовому договору всегда выполняются иждивением заказчика, т. е., за счет, из материалов, с использованием инструментов и оборудования работодателя. Данное положение выводится из ст. 163 Трудового кодекса, которая обязывает работодателя обеспечить нормальные условия для выполнения работниками норм выработки. К таким условиям, в частности, относятся (1) исправное состояние помещений, сооружений, машин, технологической оснастки и оборудования; (2) своевременное обеспечение технической и иной необходимой для работы документацией; (3) надлежащее качество материалов, инструментов, иных средств и предметов, необходимых для выполнения работы, их своевременное предоставление работнику; (4) условия труда, соответствующие требованиям охраны труда и безопасности производства.

2146. Использование работником для производства работ своего личного имущества (инструмента, личного транспорта, оборудования и т. п.) может иметь место только с согласия или ведома работодателя. За такое использование работодатель обязан уплатить работнику компенсацию, а также возместить расходы, связанные с таким использованием, в размере, определенном по письменному соглашению сторон (ст. 188).

2147. Вещественный результат работ, выполненных по трудовому договору, никогда не находится в собственности работника. Как до, так и после его передачи работодателю он принадлежит последнему. Это объясняется во-первых, тем, что инструменты, оборудование и материалы, используемые работником при производстве работ, находятся в собственности работодателя, причем, не поступая даже во владение работника, а во-вторых, тем обстоятельством, что работник создает новые вещи не для себя. Отсюда следует, что риски случайной гибели или повреждения результата работ, выполняемых по трудовому договору, а также риски невозможности их продолжения и окончания, всегда несет работодатель (косвенно об этом свидетельствуют ст. 238, 239, 242 и 243 Трудового кодекса). Передача работником работодателю результатов работы, возврат инструментов, оборудования и остатка материалов, имеет значение исполнения работником своих обязательств по трудовому договору.

2148. Исключительное право на охраняемый законом результат интеллектуальной деятельности работника, созданный в порядке исполнения им служебного задания, принадлежит работодателю (см. п. 1596, 1636, 1653 и 1713 Учебника), если соглашением работодателя с работником не установлено иного. Кроме того, работник обязан сохранять в состоянии неизвестности любую информацию, составляющую коммерческую или служебную тайну работодателя, но ставшую известной работнику в связи с исполнением им своих трудовых обязанностей (см. об этом подпункт «в» п. 6 ст. 81 Трудового кодекса). Последовательное толкование этой нормы приводит к выводу о том, что любые коммерчески ценные сведения, полученные работником в ходе осуществления служебной деятельности, становятся объектом исключительной возможности работодателя использовать таковые в своих интересах.

2149. В процессе выполнения работ по трудовому договору стороны вправе требовать друг от друга соблюдения императивных предписаний Трудового кодекса, направленных на регулирование порядка и режима труда. Работы должны выполняться с соблюдением норм о рабочем времени и времени отдыха (гл. 15-19), оплате и нормировании труда (гл. 20-22), социальных гарантий и компенсаций (гл. 23-28), о дисциплине (гл. 29, 30) и охране труда (гл. 33-36). Регулирование труда отдельных категорий работников осуществляется по специальным правилам (см. Раздел XII Трудового кодекса).

Глава XLIV. Обязательства по оказанию услуг

Литература к главе:*. В. Международно-правовое регулирование перевозок грузов: Автореф. дисс. ... к. ю. н. Минск, 2001; Юридическая природа железнодорожной перевозки // Право и жизнь.. 1922. № 2 и 3; Обязательство хранения вещей в советском гражданском праве: Автореф. дисс. ... к. ю. н. М., 1952; Александров- Договоры советского транспортного права: Автореф. дисс. ... д. ю. н. М., 1963; Правовые вопросы перевозки и буксировки по внутренним водным путям. М., 1955; Он же. Советское внутренневодное право в борьбе за сохранность перевозимых грузов. М., 1956; , Договоры о перевозках грузов. М., 1967; Договор доверительного управления в гражданском праве России: Автореф. дисс. ... к. ю. н. М., 1999; Правовые вопросы транспортно-экспедиционного обслуживания: Автореф. дисс. ... к. ю. н. М., 1972; Он э/се. Транспортно-экспедиционное обслуживание: Правовые вопросы. М., 1977; Договор перевозки грузов по внутренним водным путям сообщения СССР: Автореф. дисс. ... к. ю. н. Саратов, 1970; Доверительное управление на рынке ценных бумаг: Автореф. дисс. ... к. ю. н. М., 1999; Обязательство хранения в советском праве: Автореф. дисс. ... к. ю. н. М., 1950; Проблемы гражданско-правового обеспечения прав личности в договоре на оказание медицинской помощи. Тюмень, 1996; Понятие договора перевозки в праве буржуазных государств: Автореф. дис. ...к. ю.н. М., 1988; Гражданско-правовые вопросы перевозок грузов в смешанном железнодорожно-водном сообщении: Автореф. дисс. ... к. ю.н. Л., 1960; , Контейнерные перевозки на железнодорожном транспорте. М., 1976; Права пациента и некоторые проблемы медицинской этики в США. М., 1993; Она же. Правовое регулирование оказания коммерческих медицинских услуг в США: Автореф. дисс. ... к. ю. н. М., 1995; Правовое регулирование морской перевозки пассажиров. М., 1972; Он же. Правовые условия перевозки пассажиров в международном морском судоходстве: Автореф. дис. ... к. ю. н. Одесса, 1972; Гражданско-правовые проблемы удовлетворения имущественных потребностей советских граждан: Автореф. дисс. ... д. ю. н. М., 1988; Он же. Имущественные потребности и гражданское право. Саратов, 1987; Он же. Услуги (социально-правовой аспект). Саратов, 2001; Доверительная собственность в России: история появления // Зерцало. Вып. 1. М., 1997. С. 166-186; Договор комиссии по советскому гражданскому праву: Лекция. М., 1955; , , Правовое регулирование перевозок грузов, капитального строительства, расчетов и кредитования в народном хозяйстве: Учебное пособие. М., 1976; Договор железнодорожной перевозки грузов. М., 1958; Доверительное управление имуществом в сфере предпринимательства. СПб., 2002; Она же. Правовые проблемы доверительного управления имуществом в сфере предпринимательства: Автореф. дисс. ... к. ю. н. СПб., 1997; Договор подряда и подобные ему договоры. М., 1999. С. 218-253; Он же. Договор хранения. М., 1999; Транспортно-экспедиционный договор. М., 1957; Товарные склады и варранты. Киев, 1871; , Основы автотранспортного права. Изд.-е 3-е. М., 1986; Договор доверительного управления имуществом. М., 2001; Он же. Договор перевозки. М., 2002; Гражданские правоотношения по обязательствам автомобильных перевозок грузов: Автореф. ... к. ю. н. Ростов — на — Дону, 1968; Договор перевозки грузов: Учебное пособие. М., 1969; Перевозки в малом каботаже и вопросы права. М., 1954; Гражданско-правовое регулирование экспедиционных операций органов транспорта (транспортно-экспедиционный договор}: Автореф. дис. ... к. ю. н. М., 1957; Он же. Обязательство по транспортно-экспедиционному обслуживанию. М., 1957; Исторический очерк договора поклажи по русскому праву. СПб., 1912; О товарных складах в городе Риге с выдачею ссуд по варрантам. СПб., 1881; Торговая комиссия. СПб., 1914; Доверительное управление имуществом: Автореф. дисс. ... к. ю. н. Екатеринбург, 2000; Международные авиаперевозки: Правовые вопросы. М., 1982; Наем услуг. Юрьев, 1893; Железнодорожное право по законодательству СССР. М., 1929; Доверительное поручение (трест) как институт англо-американского права // Право и жизнь. 1925. № 7-8; Договоры в социалистическом хозяйстве (, , и др.) / Отв. ред. . М, 1964. С. 319-496; Товарные склады и их операции. М., 1927; Договоры фрахтования и перевозки грузов по иностранному морскому праву: Автореф. дисс. ... д. ю. н. Л., 1969; Банковские сделки: Комментарий законодательства и арбитражной практики. М., 2000. С. 284-314; Общая авария и вопросы морского права. Изд.-е 2-е. М.-Л., 1953; Договор перевозки по советскому гражданскому праву. Воронеж, 1959; Договор хранения сельскохозяйственной продукции в местах ее производства: Автореф. дисс. ... к. ю.н. Л., 1986; Зи-мелева М. В. Поклажа на товарных складах. М., 1927; Изволенский вопросы железнодорожных перевозок. Изд.-е 2-е. М., 1955; Правовое регулирование пакетных перевозок грузов: Автореф. дисс. ... к. ю.н. М., 1986; Обязательственное право. М., 1975. С. 490-645; Гражданский закон об услугах населению. М., 1980; Он ж. е. Гражданско-правовой договор в сфере обслуживания. М., 1980; Договор буксировки на речном транспорте: Автореф. дисс. ... к. ю.н. Свердловск, 1987; Проблемы гражданско-правового регулирования медицинского страхования и медицинских услуг: Автореф. дисс. ... к. ю. н. Алма-Ата, 1992; Советское морское право. М., 1954; Он же. Транспорт и страхование во внешней торговле: Правовые условия внешнеторговых сделок. М., 1947; Он же. Транспортное право СССР и капиталистических стран. Вып. 1. Договор перевозки. М., 1938; Кечеджи- Торговые посредники (маклеры, экспедиторы, комиссионеры, агенты и коммивояжеры). Юридические и практические основы торгового посредничества. СПб., 1910; Правовое регулирование международных перевозок грузов автомобильным транспортом: Автореф. дисс. ... к. ю. н. М., 1981; Договор поручения (с участием граждан): Автореф. дисс. ... к. ю.н. М., 1985; Договор комиссии по Гражданскому кодексу // Еженедельник Советской юстиции. 1926. № 50 и 51; Он же. Договор комиссии // Еженедельник Советской юстиции. 1927. № 11, 12 и 13; Доверительное управление имуществом в зарубежном и российском праве: Автореф. дисс. ... к. ю. н. М., 1999; Правовое регулирование отношений по хранению товаров в торговле: Автореф. дисс. ,.. к. ю. н. М., 1971; Он же. Регулирование отношений по хранению товаров в торговле. М., 1970; Договор перевозки грузов по сквозному коносаменту: Автореф. дисс. ... к. ю. н. М., 1972; Договор комиссии по советскому праву. М., 1951; Котлярова 3. С. Гражданско-правовое регулирование отношений органов связи с клиентурой по пересылке почтовых отправлений: Автореф. дисс. ... к. ю. н. Л., 1975; , Договор комиссии по советскому гражданскому праву. Свердловск, 1957; Договор комиссии: очерк юридических особенностей. М., 1925; Обязательство по оказанию услуг в советском гражданском праве: Автореф. дисс. ... к. ю. н. Л., 1989; Он же. Обязательства по оказанию услуг в советском гражданском праве. Л., 1990; Торговые сделки: Теория и практика. Харьков, 1929. С. 11-33, 159-257; Договор оказания услуг сети электросвязи: Автореф. дисс. ... к. ю. н. М-, 2002; Договор обслуживания на туристических базах профсоюзов СССР: Автореф. дисс. ... к. ю.н. Свердловск, 1990; Правовое регулирование морских перевозок грузов на советских судах: Автореф. дисс. ... к. ю. н. М., 1959; Он же. Правовое регулирование морских перевозок грузов. М., 1961; Договор перевозки пассажира в советском гражданском праве: Автореф. дис. ... к. ю.н. Свердловск, 1986; Ми-хеева Л. Ю. Доверительное управление имуществом. М., 1999; Она же. Доверительное управление имуществом в гражданском праве России: Автореф. дисс. ... к. ю.н. Томск, 1998; , Правовое регулирование отношений в сфере обслуживания граждан. М., 1983; Правовое регулирование международных воздушных перевозок: Автореф. дисс. ... к. ю. н. Минск, 1992; Объект и предмет договора доверительного управления имуществом в гражданском праве Российской Федерации: Автореф. дисс. ... к. ю. н. Волгоград, 2002; Договор перевозки грузов автомобильным транспортом по законодательству Украинской ССР: Автореф. дисс. ... к. ю.н. Киев, 1976; Яаръплкино Р. Я. Доверительная собственность в гражданском праве Англии и США. М., 1965; То же. М., 1990; Понятие добровольного представительства в гражданском праве // Избранные труды по представительству и ценным бумагам
в гражданском праве. М., 1998. С. 42-51, 67-72; Huсселович Л. К вопросу о товарных складах и варрантах в России. СПб., 1880; О договоре комиссии. СПб., 1879; Обязательства по оказанию услуг: Программированное учебное пособие ( и др.). Хабаровск, 1998; Нетипичные договорные отношения в гражданском праве. Душанбе, 1984. С. 25-34**, 45-51***; Отдельные виды обязательств / Под общ. ред. и . М., 1954. С. 278-334; Правовые проблемы железнодорожного транспорта СССР. Саратов, 1982; Перевозки пассажиров морем. М.-Л., 1952; Он же. Правовые вопросы буксировки. М., 1954; Правовое регулирование оказания интернет-услуг: Автореф. дисс. ... к. ю. н. М., 2002; Договоры авиационного обслуживания: Автореф. дисс. ... к. ю. н. Свердловск, 1978; Договоры перевозки пассажиров и багажа по железным дорогам СССР: Автореф. дисс. ... к. ю. н. Харьков, 1956; Международные комбинированные перевозки грузов и разрешение споров, связанных с ними: Автореф. дисс. ... к. ю.н. СПб., 1996; Договор перевозки по проекту гражданского уложения // Право. 1900. № 1-3; Он эхе. Теория и практика железнодорожного права по перевозке грузов, багажа и пассажиров. Изд.-е 2-е. СПб., 1898; Рубин A.M. Правовое регулирование централизованных перевозок грузов автомобильным транспортом. М., 1960; Агентские соглашения во внешнеэкономических связях. М., 1992; Правовое регулирование отношений по перевозке грузов на советском морском транспорте: Автореф. дисс.... к. ю. н. Л., 1963; Савичев Г. П. Правовое регулирование перевозок народнохозяйственных грузов. М., 1986; Он же. Правовые проблемы перевозок народнохозяйственных грузов в СССР: Автореф. дисс. ... д. ю. н. М., 1982; Правовое регулирование международных перевозок. М., 1981; Договор комиссии по действующим законодательствам и по нашей судебной практике // Журнал Гражданского и Уголовного Права. 1891. Кн. 8. С. 67-117; Он же. Договор комиссии и несостоятельность участвующих в нем лиц // Журнал Гражданского и Уголовного Права. 1890. Кн. 5. С. 73-120; Договор о предоставлении услуг телефонной связи гражданам: Автореф. дис. ... к. ю. н. М., 1988; Правовое регулирование отношений по возмездному оказанию услуг: Автореф. дисс. ... к. ю. н. Казань, 2002; Грузовые перевозки в прямом смешанном железнодорожно-водном сообщении. М., 1981; Он же. Права и обязанности участников договора грузовой перевозки. Л., 1969; , Яковлева В, Ф. Правовые проблемы перевозки и материально-технического снабжения. Л., 1978; Комиссионная торговля: Правовые вопросы. М., 1988; Договор хранения имущества граждан по советскому гражданскому праву: Автореф. дис.... к. ю.н. Л., 1976; Торговый агент и агентурный договор как правовые типы // Сборник статей по гражданскому и торговому праву памяти . М., 1915. С. 357-373; Договор перевозки грузов по советскому гражданскому праву: Автореф. дисс. ... д. ю. н. М., 1957; Он оке. Договор перевозки по внутренним водным путям сообщения СССР. М., 1946; Он оке. Договор перевозки по советскому праву. М., 1954; Он же. Договор перевозки. Ростов — на — Дону, 1965; Он ж. е. Очерки транспортного права. М., 1951; Он же. Правовые вопросы организации связи Советского Союза. Ростов — на — Дону, 1960; Договор перевозки грузов. М., 1959; Взаимосвязь исполнения обязательств поставки и грузовой перевозки (Правовые вопросы): Автореф. дис. ... к. ю. н. Томск, 1988; Обязательство хранения в силу закона по советскому гражданскому праву: Автореф. дисс. ... к. ю. н. М., 1990; Правовое регулирование договорных отношений по перевозке грузов автомобильным транспортом (по материалам Казахской ССР): Автореф. дисс. ... к. ю. н. Алма-Ата, 1966; О товарных складах с правом выдачи документов. СПб., 1888; Траст и договор доверительного управления имуществом: Автореф. дис. ... к. ю. н. М., 1997; Законодательство и судебная практика по некоторым видам бытового обслуживания. Казань, 1983; Гражданско-правовое регулирование воздушных перевозок грузов: Автореф. дисс. ... к. ю. н. Харьков, 1968; Л. Обязательство железнодорожной перевозки груза по советскому праву: Автореф. дис. ... д. ю. н. Томск, 1969; Хаснутпдинов A.M. Вспомогательные договоры на транспорте: Автореф. дис. ... д. ю.н. Томск, 1995; Внутренневодное право. М., 1945; Он же. Правовое регулирование деятельности транспорта. М., 1965; Он же. Правовые вопросы перевозок прямого сообщения. М., 1960; Он же. Речное право СССР. Изд.-е 3-е. М., 1947; О договоре поклажи или отдаче и приеме на сохранение движимого имущества между частными лицами. М., ; Цыбуленко 3. И. Обязательства хранения в советском гражданском праве. Саратов, 1980; Договор о предоставлении услуг почтово-телеграфной связи: Автореф. дисс. ... к. ю. н. М., 1963; Товарные склады и их значение. М., 1882; Гражданско-правовое регулирование отношений возмездного оказания услуг: Автореф. дисс. ... д. ю. н. Екатеринбург, 2002; Она же. Гражданско-правовое регулирование отношений возмездного оказания услуг. Екатеринбург, 2001; Шварц X. И. Договоры автомобильной перевозки по советскому гражданскому праву: Автореф. дисс. ... д. ю. н. Л., 1957; Он же. Договор автомобильной перевозки. М., 1955; Он же. Правовое регулирование перевозок на автомобильном транспорте. М., 1968; Представительство. Поручение и доверенность. М., 1925; Система договорных связей в обязательствах по оказанию услуг // Гражданские правоотношения и их структурные особенности. Свердловск, 1975. С. 67-72; Гражданско-правовые проблемы централизованного завоза (вывоза) грузов автомобильным транспортом общего пользования: Автореф. дис. ... к. ю. н. Саратов, 1987; JI. Договор перевозки грузов по советскому морскому праву: Автореф. дисс. ... к. ю. н. Архангельск, 1955; Правовое регулирование централизованной доставки товаров. М., 1958; Договор железнодорожной перевозки грузов по советскому праву: Автореф. дисс.... д. ю. н. М., 1957; Он же. Договор железнодорожной перевозки грузов по советскому праву. М., 1958; Гражданско-правовой договор в сфере обслуживания. М., 1980; Правовое регулирование колхозной рыночной и комиссионной торговли: Автореф. дисс. ... к. ю. н. Свердловск, 1955; Доверительное управление и траст как правовые способы передачи имущества в доверительное управление: Автореф. дисс. ... к. ю. н. СПб., 2001.

* См. также литературу к главе о представительстве и доверенности.

** О медицинских услугах.

*** Об услугах почтовой и телеграфной связи.

§ 1. Понятие обязательства по оказанию услуг (п. )

2150. В действующем ГК услуги противопоставляются работам (см., напр., п. 1 ст. 2 и п. 1 ст. 129)*, что делает необходимым для правильного толкования законодательства отличать «работы» от «услуг». Услугами (или оказанием услуг) называется человеческая деятельность, полезный результат которой не имеет овеществленного выражения, воплощается в самой деятельности, либо ее юридических последствиях, и потому не может быть отделен от личности субъекта, осуществляющего эту деятельность (см. п. 751-754, 780, 2111 Учебника). По общему правилу, результаты услуг могут получаться (приобретаться) и использоваться (потребляться) заказчиком только в момент оказания услуг. Прекращение процесса оказания услуг прекращает существование их результата, что делает результаты услуг весьма специфическим объектом гражданских правоотношений, существующим весьма непродолжительное время, не поддающимся сохранению, передаче (в классическом смысле этого слова), измерению количественных и качественных характеристик.

* Исключение из этого словоупотребления составляет норма п. 2 ст. 779 ГК, указывающая на договоры на выполнение подрядных, научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ как на такие договоры, по которым оказываются услуги, тем самым наделяя термин «услуги» значением, более широким, чем термин «работы».

2151. Разумеется, в процессе оказания услуг может осуществляться воздействие на те или иные материальные объекты, вызывающее видимые изменения в них. Так, подписание договора приводит к изменению внешнего вида листа бумаги с текстом договора, натирание полов — к нанесению на и втиранию в паркет мастики, пломбирование зуба —к появлению во рту пациента ранее отсутствовавшего там предмета (пломбы), стрижка волос —к их отделению и превращению в самостоятельный объект гражданских правоотношений и т. п. Но и в этом случае услуга не превращается в работу, ибо и само такое воздействие и его внешне видимые следствия имеют лишь вспомогательное значение для достижения идеального результата — установления (изменения, прекращения) гражданского правоотношения, блеска пола, здорового состояния полости рта, элегантного внешнего вида и т. п.

2152. Различие в содержании обязательств по производству работ и оказанию услуг не создает непреодолимой преграды между двумя этими типами обязательств. В обоих случаях предметом законодательного регулирования является процесс труда (совершения действий). По этой причине нормами п. 2 ст. 779 и ст. 783 ГК постановлено, что общие положения ГК о подряде и бытовом подряде субсидиарно применяются к договору возмездного оказания услуг, но их применение должно исключаться (1) специальными нормами гл. 39 ГК; (2) специальными нормами глав 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 ГК; (3) особенностями самих услуг как предмета договора (содержания обязательства).

2153. Услуги, будучи предметом договора об оказании услуг, было бы ошибочным считать объектом одноименного обязательства. Услуги —это не объект, а содержание обязательства, точнее — содержание обязательственного права (требования) и корреспондирующей ему юридической обязанности
. Обязательства по оказанию услуг по-видимому не имеют объекта, функции которого вполне выполняются содержанием обязательства.

§ 2. Виды обязательств по оказанию услуг и их место в системе обязательств (п. )

2154. Следуя норме п. 2 ст. 779 ГК первичная классификация услуг и, следовательно, обязательств по их оказанию, могла бы быть проведена по основному источнику их законодательной регламентации. В первую группу входят услуги, законодательной базой регулирования которых является гл. 39 ГК — услуги связи, медицинские, ветеринарные, аудиторские, консультационные, информационные; услуги по обучению, туристическому обслуживанию и иные. Во вторую группу входят услуги, законодательное регулирование которых основывается на нормах специальных глав Кодекса — услуги по договорам на производство работ, по перевозке, транспортной экспедиции; услуги по банковским вкладам и счетам, а также расчетные банковские услуги*; услуги по хранению, услуги поверенных, комитентов, агентов и доверительных управляющих
. Особую группу услуг образуют услуги, оказываемые в рамках трудового договора — регламентация процесса их оказания осуществляется нормами Трудового кодекса РФ.

* Действия, совершаемые в рамках договоров банковского вклада и банковского счета, вообще вряд ли могут быть отнесены к числу услуг.

2155. Далее, по своему содержанию различают услуги фактические и юридические. Соответственно, выделяют обязательства по оказанию фактических и юридических услуг. Юридическими называют услуги, направленные на достижение определенного юридического результата, т. е., на возникновение, изменение или прекращение правоотношений. Оказание юридических услуг представляет собой совершение сделок или юридических поступков. Основаниями возникновения обязательств по оказанию юридических услуг чаще всего являются договоры поручения, комиссии и агентирования; оказание юридических услуг может предполагать также договор транспортной экспедиции. Все остальные услуги называются фактическими.

2156. Подобно разделению обязательств по производству работ на утилитарные и эвристические, обязательства по оказанию услуг принято классифицировать по характеру своего результата на материальные и нематериальные. Наименования подразделений такой классификации неточны, ибо дело здесь не в материальности или нематериальности результата услуг (в услугах он всегда нематериален), а в его гарантированности исполнителем. Результативность услуг по перевозке, буксировке, хранению, пересылке, стрижке, управлению транспортным средством и т. п. может быть гарантирована: груз (пассажир) будут перевезены, объект отбуксирован, вещь сохранена, отправление переслано и доставлено, волосы острижены, судно будет приведено в порт назначения. Оказание подобных услуг, как правило, связано с тем или иным воздействием на материальные предметы, что является, строго говоря, делом знания, опыта и навыка исполнителя, а потому может быть гарантировано. В то же время результативность услуг преподавателя, консультанта (в том числе юриста), врача, ветеринара, артиста-исполнителя и др. может быть гарантирована лишь с известной степенью вероятности, ибо зависит не только от исполнителя, но и от ряда внешних факторов, в том числе от личности заказчика. Обязательства оказания нематериальных услуг всегда являются строго личными со стороны должника; обязательства по оказанию услуг материальных, как правило, относятся к числу обязательств обычных (не являющихся строго личными).

2157. Обязательства по оказанию услуг могут возникать из возмездных и безвозмездных сделок. Нормы гл. 39 ГК рассчитаны на регламентацию услуг, возникших из возмездных договоров, что, естественно, не означает невозможности оказания услуг безвозмездно. ГК упоминает о возможности безвозмездного хранения (п. 2 ст. 902) и исполнения поручения (п. 1 ст. 972). Не очень понятно, должны ли в этом случае применяться нормы о договоре дарения: с одной стороны, п. 1 ст. 572, определяющий договор дарения, не упоминает об услуге как возможном предмете дарения, с другой — считает дарением безвозмездное установление дарителем в пользу одаряемого имущественного права. Нет ничего невозможного в том, чтобы это было правом требования оказания дарителем определенных услуг. Помимо стремления лично облагодетельствовать заказчика, достаточным основанием возложения на определенных лиц обязательства по безвозмездному оказанию услуг, могут быть во-первых, публичные интересы (бесплатная медицинская и юридическая помощь, бесплатное образование и т. п.) и, во-вторых, стремление исполнителя привлечь внимание заказчика к своей основной деятельности (хранение в гардеробах и камерах хранения, гостиницах, охрана на автостоянках, присмотр за детьми родителей, явившихся в магазин за покупками и т. п.)

§ 3. Исполнение обязательств по оказанию услуг: Общие положения (п. )

2158. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично (ст. 780 ГК). Выше говорилось о том, что подобное исключение из общего правила о допустимости возложения исполнения обязательства на третье лицо (п. 1 ст. 313) оправдано только для обязательств по оказанию нематериальных услуг, т. е., услуг, результат которых не может быть гарантирован ни одним исполнителем, но у заказчика есть основания полагать, что наивысшие гарантии достижения результата исходят от одного определенного исполнителя. Тем более нельзя считать оправданным ограничение круга возможных источников исключения из этого правила только договором возмездного оказания услуг. Представляется, что он должен быть значительно расширен: в числе источников возможных исключений из правила ст. 780 должны быть указаны не только договоры, но и ГК, законы и иные правовые акты, а также условия и существо обязательства.

2159. Существование обязательства возмездного оказания услуг связано со страхом исполнителя. Страх исполнителя выражается в том, что вследствие реализации заказчиком своего права в одностороннем порядке во всякое время отказаться от договора (см. п. 1 ст. 782 ГК и п. 785 Учебника), исполнитель не сможет оказать весь запланированный объем услуг и, соответственно, лишится права требования вознаграждения в объеме, предусмотренном договором. Заказчик в этом случае обязан возместить исполнителю лишь фактически понесенные им расходы на оказание услуг.

2160. Данное правило совершенно не сопрягается с нормой п. 2 ст. 781 ГК, согласно которому в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат, оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. Получается, что за невозможность оказания услуг, наступившую хотя бы и по неосторожности заказчика, он отвечает более строго, чем за свой же собственный односторонний отказ от договора, т. е., за умышленные действия, направленные на прекращение обязательства. Еще более странным выглядит результат применения п. 2 ст. 781 к заказчику-предпринимателю, который, как известно, отвечает за нарушение обязательств безотносительно к вине. Такой заказчик будет обязан оплатить услуги в полном объеме даже тогда, когда невозможность их оказания была вызвана действием случая — фактора, который заказчик мог предотвратить, но не предотвратил, поскольку не предвидел. Получается, что в преддверии подобного случая, заказчику выгоднее поскорее отказаться от договора, пока случай не наступил.

2161. Исполнение обязательства возмездного оказания услуг связано с риском исполнителя (п. 3 ст. 781 ГК). Риск исполнителя — это риск случайной невозможности исполнения обязательства по оказанию услуг. Случайная невозможность оказания услуг не позволяет исполнителю требовать вознаграждения даже за фактически оказанные услуги. Заказчик обязан лишь возместить исполнителю фактически понесенные расходы, если иное не предусмотрено законом или договором.

2162. Законодательство не содержит правила, подобного п. 1 ст. 704 ГК, т. е., о том, что услуги оказываются иждивением исполнителя, т. е., с использованием его материалов, оборудования, его силами и средствами. Однако, его существование не вызывает сомнений. Более того, оно знает гораздо меньше исключений, чем аналогичное правило об иждивении подрядчика; большинство исключений связаны с оказанием услуг на дому у заказчика. В связи с этим следует признать, что на исполнителя возлагается бремя обеспечения надлежащего качества материалов и оборудования, используемых для оказания услуг, а также — риски их случайной гибели и повреждения, хотя бы и реализовавшиеся в самом процессе оказания услуг.

§ 4. Особенности обязательств по оказанию услуг, состоящих в перевозке груза (п. 2163—2176)

2163. С участниками договора перевозки груза — грузоотправителем и перевозчиком, не следует смешивать участников обязательственных отношений, возникающих из данного договора, к числу которых, помимо перевозчика и грузоотправителя, может присоединиться и грузополучатель, если таковой не совпадает в одном лице с грузоотправителем. В литературе до сих пор не утихает дискуссия о правовом положении грузополучателя — лица, не участвующего в заключении договора перевозки, но приобретающего из него определенные права. Представляется, что договор перевозки груза, заключенный с условием о выдаче груза третьему лицу (грузополучателю), представляет собой частный случай договора в пользу третьего лица (ст. 430 ГК).

2164. Препятствием для данной квалификации, как обычно указывается, служат обязанности, возлагаемые на грузополучателя нормативными актами. Главной из них является обязанность грузополучателя принять прибывший по его адресу и на его имя груз, в том числе и такой, в отношении которого грузополучатель не заключал с грузоотправителем какого-либо договора (купли-продажи, поставки и т. п.). Но эти обязанности носят публичный характер, и, будучи связаными с особенностями экономического положения и деятельности перевозочных организаций, возникают не из договора перевозки груза, а из иного юридического факта —прибытия груза в адрес получателя, — а потому нельзя считать, что они как-либо влияют на природу (квалификацию) договора.

2165. Перевозчик обязан: (1) обеспечить сохранность груза, принятого к перевозке, в процессе осуществления таковой; (2) в срок доставить груз в пункт назначения; (3) своевременно известить грузополучателя о прибытии груза; (4) выдать груз лицу, указанному в транспортном документе (грузополучателю); (5) надлежащим образом совершить все, предусмотренные договором и законодательством вспомогательные грузовые операции.

2166. Перевозчик имеет право требовать от грузоотправиоплаты перевозки груза, принятого к перевозке, в срок, установленный договором или законодательством, а в случае неоплаты — (2) право удерживать переданный ему для перевозки груз в обеспечение причитающихся ему провозной платы и других платежей по перевозке, если иное не установлено законом, иными правовыми актами, договором перевозки или не вытекает из существа обязательства (п. 4 ст. 790 ГК); от грузополучателя —(1) принять груз и (2) внести платежи, не уплаченные грузоотправителем.