Формирование pr-компетентности бакалавров в условиях вуза как средство повышения конкурентоспособности педагога (стр. 28 )

·  marketing-mix в образовании;

·  роли и функций современного учителя, требования к компетентности;

·  основные проблемы PR и методы их устранения;

·  технологии построения траектории профессионально-личностного роста.

Уметь:

·  анализировать современный рынок образовательных услуг и деятельность учителя в системе рыночной экономики;

·  планировать и реализовывать PR-мероприятия для решения педагогических задач;

·  выбирать оптимальные формы практического применения PR-технологий;

·  планировать и реализовывать стратегию профессионально-личностного роста.

Владеть навыками:

·  аналитической интерпретации;

·  высокой мотивированностью к новой роли педагога в современных условиях;

·  готовности к профессиональной деятельности в конкурентной среде;

·  анализа эффективности PR-мероприятия

·  внедрения основных технологий PR в педагогическую деятельность с учетом влияния факторов социальной сферы;

·  решения проблем в PR-менеджменте.

Овладеть компетенциями:

·  аналитической;

·  контрольно-влиятельной;

·  имиджмейкерской;

·  информационно-коммуникативной

·  рефрейминговой

·  спичрайтерской

Объем курса и виды учебной деятельности

Виды учебной деятельности	Всего часов	Семестры
Общая трудоемкость	36
Аудиторные занятия	12
Практические занятия	24
Самостоятельная работа		создание проектов, анализ мониторинговых исследований, построение профессионально-личностной траектории, подготовка PR-мероприятий
Вид контроля	зачет
Итого	36

Содержание разделов курса

Модуль I. Теоретические основы связей с общественностью

Тема 1. Понятие связей с общественностью

Этапы развития PR как самостоятельной науки. Многообразие определений и понятий в западной и российской науке.

Общественность и общественное мнение. Основные системы общественности: закрытая и открытая. Функции общественного мнения.

Содержание и границы применения основных профессиональных терминов и понятий.

Цели, задачи и функции PR. Основные этапы организации системы связей с общественностью при формировании маркетинговой стратегии.

Место PR в комплексе маркетинга. Основные составляющие элементы системы взаимодействия маркетинга и PR.

Тема 2. Предпосылки возникновения и история формирования рынка PR за рубежом и в России

Экономические, политические, социальные причины возникновения «связей с общественностью».

Исторические формы коммуникации. Теоретические модели коммуникации. История развития «связей с общественностью» в США, Великобритании, Франции.

Важнейшие этапы зарождения, становления и развития «связей с общественностью» как профессии и отрасли бизнеса.

Предпосылки развития «связей с общественностью» в России. Профессиональные объединения в России и за рубежом.

Тема 3. Современный рынок PR и его роль в бизнес-процессах

PR как важнейшая функция управления. Роль и место PR в организации маркетинговой деятельности.

Основные направления практической реализации PR на уровне функционирования организации. Правила работы PR на российском рынке коммерческих услуг: PR – агентства, пресс – центры, информационные агентства – структура, цели, задачи и функции.

Зависимость развития коммерческой деятельности от объектов связей с общественностью.

PR - информационный бизнес. Деловое общение – ключевой элемент связей с общественностью. Основные принципы установления деловых контактов. Содержание делового общения, его основные компоненты.

Роль специалиста по связям с общественностью в бизнесе, политике, государственном управлении.

Практическое занятие:

·  Деловая встреча с компаниями-работодателями.

·  Проведение мониторинговых исследований по состоянию современного рынка PR и его роли в бизнес-процессах.

Тематический проект (по выбору):

·  Связи с общественностью как сфера профессиональной деятельности. Функции и задачи специалистов по связям с общественностью в системе управления образовательным учреждением.

·  История возникновения и динамика развития PR в США, Западной Европе и России: сравнительно-сопоставительный анализ.

·  Исторические особенности возникновения PR в Западной Европе. Европейская теория PR.

·  PR в России – адаптация зарубежного опыта.

·  Особенности деятельности PR-специалиста в экономической, политической, культурно-духовной сферах общества.

·  Ведущие национальные и международные объединения специалистов в области связей с общественностью: Международный Комитет Ассоциаций компаний-консультантов в области связей с общественностью (ICCO), Европейская Конфедерация связей с общественностью (CERP), Международная Ассоциация по связям с общественностью (IPRA), Международная Ассоциация бизнес-коммуникаторов (IABC).

·  Специфика осуществления PR-деятельности образовательного учреждения.

Модуль II. Основные направления деятельности и инструменты связей с общественностью

Тема 1. Современные PR-технологии.

Целевые группы воздействия: внутренняя и внешняя общественность.

Базовые PR-инструменты и особенности их использования:

·  мониторинг общественного мнения (этапы, методика составления анкет, техника проведения фокус-групповых интервью);

·  влияние на общественное мнение (привлечение внимания, стимулирование интереса к сообщению, формирование потребности действовать в соответствии с сообщением, выбор стратегии действий);

·  имиджмейкерство (индивидуальный имидж, средовой имидж, овеществленный имидж, вербальный имидж, кинетический имидж, габитарный имидж, ментальный имидж, фоновый имидж; техника формирования имиджа: модель поведения, техника самопрезентации, техника «самоподстройки», самопрезентация «доминантности);

·  ИКТ-компетентность;

·  мотивация внутреннего персонала (мониторинг мотивации, изучение потребностей, выявление стимулов для мотивации (определение стимульных групп);

·  самомотивация (изменение внутренних установок, готовность брать на себя ответственность, изменение подходов в решении проблем, планирование своих действий);

·  взаимодействия с партнерами и конкурентами (федеральные и региональные органы управления образованием, другие образовательные учреждения, администрация района, города);

·  паблисити (стимулирование интереса к образовательному учреждению или услуге посредством публикаций в СМИ, средства распространения информации — газеты, радио, телевидение, интернет);

·  законы публичных выступлений;

·  взаимодействие с партнерами, с конкурентами;

·  взаимодействие с внешней и внутренней общественностью (работа с семьями, с учреждениями дошкольного образования, образовательными центрами);

·  фандрейзинг (взаимовыгодное сотрудничество образования и бизнеса).

Тема 2. Планирование и проведение PR-мероприятий

Определение и планирование PR-мероприятия: формат мероприятия (Дни открытых дверей, круглые столы, конференции, выставки, семейные клубы и т. д.); определение цели мероприятия, определение аудитории мероприятия, определение основной идеи мероприятия, определение ключевого сообщения мероприятия.

Долгосрочное и оперативное планирование развития организации с учетом элементов PR. Программа PR, основные этапы ее разработки.

Оценка эффективности PR-мероприятия. Принципы и характеристики успешной PR-кампании.

Тема 3. Управление системой PR.

PR-концепция.

Корпоративная культура. Миссия, стратегия, принципы корпоративного поведения, традиции и символика.

Репутационный менеджмент. Стратегия поддержания репутации.

Создание имиджа. Брэндинг. Успешные брэнды в образовании.

Практическое занятие:

·  Проведение PR-мероприятия в компаниях-работодателях.

·  Анализ эффективности мероприятия. Обсуждение корректирующих мероприятий.

Тематический проект (по выбору):

·  Связи с общественностью как управленческая коммуникация.

·  Проблема эффективности PR.

·  «Паблик рилейшнз» во всемирной компьютерной сети ИНТЕРНЕТ.

·  Планирование PR-кампании как суммы технологий.

·  Зачем нужен PR и чем он отличается от рекламы и пропаганды?

·  Брэнды в образовании в контексте проблемы конкурентоспособности.

·  Преимущества сильного брэнда.

·  Образование и образовательная услуга, опыт сравнительного анализа.

·  Организация маркетинга образовательных услуг на уровне школы.

Модуль III. PR и современная логика конкуренции

Тема 1. Основные потребности современного рынка.

Образовательный маркетинг. Образовательная услуга, заказчик образовательных услуг, конечный потребитель.

PR в образовательном секторе: проблемы и перспективы.

Тема 2. «Проблемные точки» PR.

Информационные войны. «Черный PR».

Этика и профессиональные стандарты. Кодексы профессионального поведения.

Виды кодексов профессионального поведения: Афинский и Лиссабонский кодексы IPRA, Римская Хартия ICCO и АКОС, Кодекс профессиональных стандартов PRSA, Декларация этических принципов РАСО.

Тема 3. Место и роль PR в образовательной сфере и деятельности учителя

Определение PR как вида профессиональной деятельности.

Специфика PR и их применение в образовательной среде.

Профессиональный и личностный рост: технология разработки и реализации профессиональной карьеры.

Формирование и развитие лидерских качеств.

Практическое занятие:

·  Круглый стол с компаниями-работодателями по проблеме «Основные потребности современного рынка»

·  Круглый стол с компаниями-работодателями по проблеме «Место и роль PR в образовательной сфере».