Диагностика квалификации управленческого персонала в системе управления качеством медицинской организации (стр. 34 )

Приложение 5

Анкета

Уважаемый коллега!

Просим Вас с помощью символа «v» сделать выбор правильн-ого (ых), по Вашему мнению ответа (ов) на следующие вопросы

№ п. п.	Наименование пунктов	да	нет	затрудняюсь ответить
1.	Что такое стратегия?:
1.1.	Искусство генералов
1.2.	Направление развития
1.3.	Искусство успешного управления в средне и долгосрочной перспективе
1.4.	Другие варианты отвнтов (впишите) _____ _______________________________________
2.	Как бы Вы сформулировали стратегии в сфере управления качеством?:
2.1.	Административное управление качеством
2.2.	Индивидуальное управление качеством
2.3.	От существующего уровня демократиза-ции управления качеством к всеобщему управлению качеством в организации
2.4.	Повышение конкурентоспособности про-дукта труда на основе сотрудничества
2.5.	Повышение уровня качества продукта труда
2.6.	Повышение производительности труда
2.7.	Постоянная нацеленность на ресурсосбере-жение
2.8.	Максимизация текущей прибыли
2.9.	Управленческий учёт затрат на качество
2.10	Другие варианты ответов (впишите) _____ _______________________________________
3.	Как бы Вы выстроили приоритеты страте-гий в системе управления качеством?:
3.1.	Произвольно
3.2.	С помощью здравого смысла
3.3.	С помощью матрицы предпочтений
3.4.	Другие варианты ответов (впишите) _____ _______________________________________

БЛАГОДАРИМ ЗА ВНИМАНИЕ!

Приложение 6

Анкета

Уважаемый коллега!

Просим Вас с помощью символа «v» сделать выбор правильн-ого (ых), по Вашему мнению ответа (ов) на следующие вопросы

№ п. п.	Наименование пунктов	Да	нет	затрудняюсь ответить
1.	Что такое уровень качество жизни?:
1.1.	Уровень жизни
1.2.	Уровень здоровья
1.3.	Уровень образования
1.4.	Уровень времени на активный отдых и сон
1.5.	Уровень деловой нравственности
1.6.	Уровень согласия с общими принципами сотрудничества
1.7.	Уровень ориентаций на сотрудничество
1.8.	Уровень культуры
1.9.	Совокупность характеристик, перечислен-ных в п. п. 1.1. – 1.8
1.10	Совокупность характеристик жизни
1.11	Другие варианты ответов (впишите) _____ _______________________________________

БЛАГОДАРИМ ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО!

Приложение 7

Анкета

Уважаемый коллега!

Просим Вас с помощью символа «v» сделать выбор правильн-ого (ых), по Вашему мнению ответа (ов) на следующие вопросы

№ п. п.	Наименование пунктов	да	нет	затрудняюсь отвнтить
1.	Что такое команда профессионалов?:
1.1.	Объединение людей для совместного труда
1.2.	Объединение людей для совместной игры
1.3.	5 – 20 человек, разделяющих цели, ценнос-ти и общие подходы к реализации совмест-ной деятельности, имеющие взаимодопол-няющие навыки, принимающие на себя полномочия и ответственность за конеч-ные результаты
1.4.	Другие варианты ответов (впишите) _____ _______________________________________
2.	Работа в команде для Вас:
2.1.	Тяжкое бремя
2.2.	Насущная необходимость
2.3.	Другие варианты ответов (впишите) _____ _______________________________________
3.	Вы понимаете, что интегральная оценка Вашего труда складывается из:
3.1.	Индивидуальных результатов Вашего тру-да
3.2.	Командных результатов Вашего труда
3.3.	Индивидуальных и командных результа-тов Вашего труда
3.4.	Другие варианты ответов (впишите) _____ _______________________________________

БЛАГОДАРИМ ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО!

Список литературы

1.  Средний класс вызывают к доске // Труд. – 27 ноя. – 2001. – С. 3

2.  Государственный образовательный стандарт высшего про-фессионального образования по специальности 060800. Эко-номика и управление на предприятиях (по отраслям). – М., - 1995

3.  Внутрифирменный профессиональный стандарт как критерий оценки персонала на Самарском металлургическом заводе // Управление персо-налом. - №2. – 2001. – С.52

4.  Гуленко слаженной команды: Новоси-бирск. – РИПЭЛ. – 1995. – с. 18

5.  Гундаров долго – это достаточно просто // Мед. газ. – 22 март. – 2002. – С. 6

6.  Дуракова персоналом: М., Центр. – 1998. – с. 94

7.  Егоршин персоналом: Нижний Новгород. – 1997. – с. 50

8.  , Жиляева управления риском в здравоохранении // Бюллетень НИИ СГЭ и УЗ им. . – Вып. 2. – М., 1999. – С. 169

9.  В., , Одегов управления персоналом: М., Экзамен. – с. 195

10.  10 вопросов управления персоналом // Уп-равление персоналом. – №8. – 2001. – С. 61

11.  Совершенствуя качество, совершенство-вать персонал (Заметки о VI Всемирном конгрессе по всеоб-щему управлению качеством: 20 – 22.06.01 г., г. С. П.) // Уп-равление персоналом. - №8. – 2001. – С. 43

12.  Профессиональная диагностика руководящих кадров на предприятии с использованием теста Кеттелла 16-PF // Управление персоналом. - №8. – 2001. – С. 56

13.  Климкевич специалиста медицинского про-филя: лекция. – М., ЦОЛИУВ. – 1989. – С. 36

14.  // Мед. газ. – 31 янв. 1997

15.  Кочеткова в организационное поведение: М., - 2001. – с. 149 – 153

16.  Тьюсон Дж. М. Типы людей и бизнес: М., - 1995. – с. 270 – 271

17.  Кричевский Вы руководитель: М., - Дело. – 1996. – с. 210

18.  Кучеренко в здравоохранении // Мед. газ. – 15 март. – 2000

19.  Кучеренко время требует новых врачей // Мед. газ. – 2 февр. – 2000

20.  с соавт. Сквозная программа врача на до-дипломном и последипломном этапах его подготовки: М., - 2000

21.  Магура культура как средство ус-пешной реализации организационных технологий // Управле-ние персоналом. - №1. – 2002. – С. 25, 27

22.  , , Индей-кин на медицинские услуги: М., - Присцельс. – 1993. – с. 11

23.  Государь: М., - ЭКСМО-ПРЕСС, Харьков. – ФОЛИО. – 1999. – с. 97

24.  Три «б» против реформы // Труд. – 9 ноя. – 2000. – С. 7

25.  МартынчикС. А., , Л., Худяков в области профилактики неинфекцион-ных заболеваний – условие повышения качества помощи // Здравоохранение. – №2. – 2000. – С. 76

26.  Обеспечение качества: М., - 1998. - с. 20 – 21

27.  От существующего уровня демократиза-ции управления качеством к всеобщему управлению качест-вом в медицинской организации: Самара. – 1999. – с. 32

28.  Митронин здравоохранением: структуры и механизмы: Самара. – СНЦ РАН– с. 17,118 – 121

29.  Митронин организационные техноло-гии, развивающие современную систему управления качест-вом в медицинской организации: Самара. – СНЦ РАН. – 2001. – с. 89, 95,96, 153 – 157, 211, 212

30.  Митронин -план коммерческого варианта под-готовки экономистов-менеджеров здравоохранения на факу-льтете ЭУЗ Сам. ГМУ. – Самара. – 2000

31.  В больницу пришёл менеджер // Мед. газ. 18 окт. – 2000

32.  Окрепилов управление качеством: кн. 1. – С.-П. – 1996. – с. 52

33.  Оценка стратегии достижения здоровья для всех к 2000 году: 7-ой обзор состояния здравоохранения в мире: Т. 1. – Женева, ВОЗ. – 1987

33-1. Лидерство третьего поколения. От лидеров – героев к … // Управление персоналом. - №2. – 2002. – С. 61

34.  Под ред. Зинина и управление здравоох-ранением: проблемы, модели, организационные технологии Самара. – СМС. – 1999. – С. 84, 07 – 117

35.  Под ред. Страховой администрирование: С.-П.. – Питер. – 2001. – с. 74

36.  Пустовой и перспективы подготовки спе-циалистов по социальной гигиене // Бюллетень НИИ СГЭ и УЗ им. . – Вып. 3. – М., 1994. – С. 119 – 123

37.  Справочник главного врача в 2-х т., Т. 1. – М., Грант. – 2000. – с. 400

38.  Начни с себя // Мед. газ. – 9 февр. – 2000

39.  Толстов основы акмеологии управления орга-низатора здравоохранения. – Методические рекомендации. – Иваново. – 2000

40.  Система медико-соци-альной помощи населению в Великобритании и России: плю-сы и минусы // Мед. газ. 21 дек. – 2001. – С. 13

41.  Шекшня персоналом современной орга-низации: М., 1997. – с. 117,118

42.  // Мед. газ. 27 окт. – 1999

43.  Шкатулла книга менеджера по кадрам: М., НОРМА-ИНФРА-М. – 1998. – с. 36

44.  В нашем менталитете личностные отношения первичны // Управление персоналом. - №3. – 2002. – С. 34,35

45.  Прозрачность в бизнесе – это высокие техно-логии // Управление персоналом. - №2. – 2002. – С. 10

46.  В поисках эффективного управле-ния: М., - 1986. – с. 48 – 52

47.  Под ред. Практика обучения действием: М., - Гардарики. – 2000. – с. 61, 86 – 87

48.  Синк производительностью: М., - 1989. – с. 272 – 273

49.  Revans R. W. The ABC of Action Learning. Bromley, Kent: Chartwell – Bratt. – 1983/ - P. 55.

50.  Snell R. S. The Development of Ethical Awareness & Per-sonal Morality bu Managers Through Work Experiences: An Agen-da for Research // Personal Review, - 1990. – 19(1). – P. 13 – 20.