Стратегии бизнеса (стр. 113 )

O'Farrell P. N., Hitchens D. M., Mqffat L. A. R. Преимущество в конкуренции фирм в бизнесе обслуживания: анализ связи между строителями и результатами деятельности на примере фирм Шотландии и Юго-Восточной Англии. The competitive advantage of business service firms: a matched pairs analysis of the relationship between generic strategy and performance - Serv. Ind. J.. - 1993. - 13, N 1. - 40-64. - Англ.. - ISSN 0264-2069.

Обзор. Исследуются различия в стратегиях фирм сектора обслуживания, например, посреднических фирм и фирм, косвенно обслуживающих производственный сектор: рекламные агентства, проектные организации, финансовые организации, консультационные фирмы и т. д. Приводится краткий обзор литературы по проблеме управления фирмами в сфере обслуживания. Рассматриваются стратегии, обеспечивающие преимущества в конкуренции, вопросы ценообразования, влияние жизненного цикла продукции и доли рынка на успешную работу. Особое внимание уделяется такому важному преимуществу, как репутация фирмы, а также другому потенциальному источнику повышения конкурентоспособности - работе «в сети», подобной McDonald's. Далее сравниваются фирмы Шотландии и Юго-Восточной Англии по следующим направлениям их деятельности: исследования рынка, проектирование продукции, реклама, маркетинг и консультирование. В процессе анализа выявлялось соответствие между теорией - моделями, разработанными учеными, и результатами практической деятельности, представленными в таблицах. Анализ подтвердил выводы предыдущих исследований Портера о том, что разработка хотя бы одной из предложенных стратегий повышает эффективность фирмы, а принадлежность фирм к различным стратегическим группам согласно классификации Портера объясняет дифференциацию результатов. Табл. 5. Библ. 36

Стратегия предприятия и рентабельность / Проблемы теории и практики управления. - 1993, N 3. - 58-61. - Рус.

Отмечается, что новая экономическая ситуация, складывающаяся в Европе, побуждает компании к объединению различных сфер исследовательской, производственной и сбытовой активности фирмы. Существует мнение, что диверсификация в сопряженных отраслях обеспечивает рентабельность, и, напротив, распространение деятельности на области, не связанные друг с другом, приводит в конечном счете к ухудшению экономического положения фирм. Для проверки этой гипотезы и изучения факторов, влияющих на эффективность диверсификации, была взята выборка из 137 немецких машиностроительных компаний, добившихся успеха благодаря специализации своей деятельности. В статье приводятся результаты эмпирического исследования.

Cardozo R., McLaughlin К., Harmon В., Reynolds P., Miller В. Зависимость между выбором стратегий и ростом нового бизнеса [США]. Product-market choices and gowth of new businesses - J. Prod. Innov. Manag.. - 1993. - 10, N 4. -338-340. - Англ.. - ISSN 0737-6782.

Обсуждается проблема выживания и роста нового бизнеса. По сведениям из журнала Wall Street Journal за апрель 1990 г., менее 4% новых видов бизнеса за предшествующие 2 года имеют устойчивый рост. Цель статьи - выявить связь между стратегиями продукта и рынка с ростом объема продаж нового бизнеса на протяжении нескольких лет. Для анализа были отобраны 724 фирмы из Миннесоты, открывшие свой бизнес с 1979 по 1982 гг., приемлемая информация была получена от 550 фирм. Далее исследование было продолжено за 1985, 1986, 1988 и 1989 гг., в 1988 г. из этих фирм осталось 430. Опрос управляющих по телефону, почте и интервью позволил скорректировать имеющуюся информацию, в результате осталось 122 фирмы. С целью выявления метода анализа проводится обзор предыдущих исследований по проблеме, но поскольку ни один из применявшихся ранее методов не был подходящим, авторы предлагают модель «волна роста» (wave of growth), согласно которой компания рассчитывает увеличить прибыль, наращивая производство определенного продукта определенным покупателям, по мере роста рынка предполагается вводить новые продукты и дальше расширять их рынок, а затем процесс повторять и т. д. Очевидно, что со временем роль первоначальных продукта и рынка уменьшается. В процессе анализа проверялись следующие гипотезы: молодые фирмы будут дольше сохранять первоначальные продукты и рынок; по мере роста новые продукты будут составлять небольшую часть; добившись роста фирмы будут добавлять один и более продуктов одновременно с расширением рынка; среди фирм с большим стажем наибольший рост будут иметь те, продукция которых сильно отличается от первоначальной. Взаимосвязь стратегий с ростом фирм представлена в статье в виде матриц. Анализ подтвердил, что для успешного роста фирм необходимо менять продукты и рынок, причем молодые фирмы должны сконцентрироваться на продукте, а старые - на расширении рынка. Предложенная модель требует доработки, поэтому рекомендуется продолжить исследования проблемы. Табл. 4. Рис.

Wong Yim Yu, Maker Thomas E. Взаимосвязь между окружающей средой и стратегией. An undeveloped subject: The interaction between environment and strategy - Manag. Res. News. - 1993. - 16, N 1. - 1-6. - Англ.. - ISSN 0140-9174.

Стратегическое управление возникло в 1930 г. и стало самостоятельной дисциплиной с 70-х гг. Основными изучаемыми темами являются процесс и содержание. Исследований, посвященных связи окружающей среды и организационной стратегии, очень мало. Хотя окружающая среда - одна из основных концепций стратегического управления, до сих пор нет консенсуса в ее определении. Большинство концепций исходит из теории организации. Наиболее популярным определением окружающей среды стало следующее. Внешняя среда -это совокупность внешних факторов, влияющих или могущих влиять на организационные аспекты (цели, структуру, размер, планы, процессы, затраты, результаты, человеческие отношения). Высказываются разные мнения и о состоянии окружающей среды. Некоторые рассматривают его в зависимости от пяти основных факторов: технологических, экономических, конкурирующих, социальных, политических. Исследования динамики стратегического управления строятся на выяснении того, как и какие стратегии должны использоваться для той или иной окружающей среды. Большинство исследований окружающей среды и стратегии теоретически обоснованы. Что касается стратегии, исследуются типологии, уровни стратегии, стратегии при специфической окружающей среде, стратегические группы, технологические стратегии и глобальные стратегии. Что касается взаимосвязи организации, стратегии и окружающей среды, разработаны два направления. Одно предполагает, что окружающая среда влияет на выбор стратегии; другое, что стратегия влияет на окружающую среду, характерную для организации. Эмпирических исследований связи окружающей среды и стратегии очень мало. Поэтому дальнейшие исследования должны быть направлены на изучение количественных взаимосвязей окружающей среды и стратегии.

De Brentani Ulrike Создание новых видов финансовых услуг: стратегия успеха [Великобритания]. The new product process in financial services: Strategy for success - Int. J. Bank Market.. - 1993. - 11, N 3. - 15-22. - Англ.. - ISSN 0265-2323.

Создание новых видов финансовых услуг обеспечивает более высокую конкурентоспособность фирм, но связано с риском. В промышленности только один проект из четырех удачен и почти 50% ресурсов, предназначенных для инноваций, затрачивается на товары, которые терпят коммерческие неудачи. В секторе услуг примерно та же картина. Чтобы снизить риск, связанный с созданием новых видов услуг, необходимо понять, от каких факторов зависят успех и неудача. Исследования показывают, что успех новых видов услуг не бывает случайным, он является результатом хорошо скоординированных усилий. В статье обсуждаются проблемы создания новых услуг в финансовых фирмах. Важный вопрос - выяснить, чем характеризуется создание новых продуктов и новых услуг. Основными характеристиками услуг являются неясность определения, одновременность производства и потребления, неоднородность. С целью выяснения факторов, влияющих на успех или неудачу создания новой услуги, был проведен опрос менеджеров финансовых учреждений. Были выявлены 6 факторов: создание идей, дизайн и оценка; разработка программы развития, включающей обучение персонала, рекламу и тестирование; система поддержки внедрения новой услуги (взаимодействие персонала разных функциональных подразделений); система рыночной поддержки новой услуги; оценка услуги со стороны клиентов; оценка услуги экспертами. Регрессионный анализ показал, что успех создания новой услуги определяется первым, вторым, третьим и шестым факторами.

Sckwenk Charles R. Эффективность стратегического планирования для мелкого бизнеса [США]. Effect of formal strategic planning on financial performance in small firms: A meta-analysis - Entrepreneurship Theory and Pract.. - 1993. - 17, N 3. - 53-64. - Англ.. - ISSN 1042-2587.

В статье профессоров университетов шт. Индиана и Айова (США) излагаются процесс и итоги метааналитического исследования эффективности стратегии планирования финансовой политики мелких фирм в США за 20-летний период. Указывается, что в сфере мелкого бизнеса насчитывается более половины всех занятых в экономике США, за последнее 10-летие их численность возросла более чем на 80%, чем подчеркивается важность проводимого исследования. Делается обзор научной литературы по данной проблеме за 80-е годы. Приводится методика исследования. В исследовании устаналивается прямая зависимость роста суммы реализации и прибыли от качества стратегического планирования в финансировании мелкого бизнеса. Табл. 3. Библ. 57.

Mintzberg H. Ловушки стратегического планирования. The pitfalls of strategic planning - Calif. Manag. rev.. - 1993. - 36, N 1. - 32-47. - Англ.. - ISSN 0008-1256.

По-видимому, самой ясной темой в литературе, посвященной планированию, является контроль решений и стратегий, настоящего и будущего, мыслей и действий, рабочих и менеджеров, рынков и клиентов. «Одержимость контролем» обычно отражает боязнь неопределенности. Это ведет к разному поведению. Одно из них связано с отвращением к риску, что означает нежелание рассматривать действительно созидательные идеи, эффект которых непредсказуем и тем самым/находится вне формального планирования. Другое - конфликт с субъектами планирования, которые не могут оценить отсутствие их собственного контроля. Одержимость контролем приводит также к поведению в отношении так называемой турбулентности окружающей среды. Чтение литературы дает представление, что мир всегда был турбулентным. Возникает вопрос, как мы сумели это перенести. В литературе же можно найти ответ на этот вопрос. Авторы, описывающие свое время как турбулентное, предыдущий период предполагают стабильным. Говорить о постоянной турбулентности окружающей среды также глупо, как говорить о ее постоянной стабильности. Окружающая среда всегда меняется в некоторых аспектах и всегда остается стабильной в других. Турбулентность - наиболее распространенное объяснение ошибок, допущенных в планировании. По мнению автора, это отражает трудности, испытываемые планированием и лежащие на поверхности проблемы. Чтобы выяснить, почему стратегическое планирование не приводит к хорошим результатам, и почему благоразумные люди затрачивают столько усилий на процесс, который никогда не приводил к желаемым результатам, необходимо заглянуть вглубь симптомов.