Учебно-методический комплекс дисциплины ОПД. Р.07 «Маркетинг» (стр. 9 )

  темы реферата    -  10 баллов.

7.  Литературная обработка текста, правильность оформления

  реферата    -  15 баллов.

В итоге реферат оценивается в системе 100-бальной и 5-бальной оценки знаний следующим  образом:

Ø  86-100 баллов – «отлично»

Ø  70-85 баллов – «хорошо»

Ø  51-69 баллов – «удовлетворительно»

Ø  менее 51 балла –«неудовлетворительно».

2.  Методические указания к изучению дисциплины

Введение

Маркетинг как научная дисциплина занимает важное место в подготовке экономистов. Изучение дисциплины нацелено на формирование у специалистов теоретических и практических знаний в области организации маркетинговой деятельности предприятия (организации).

В результате изучения дисциплины студенты должны иметь знания о становлении  и  развитии концепций маркетинга, их эволюции; методике исследования рынка; стратегическом маркетинге и приемах планирования маркетинговой деятельности; элементах комплекса маркетинга; особенностях международного маркетинга.

При изучении дисциплины обеспечивается преемственность и тесная связь  с такими учебными дисциплинами как экономическая теория, философия,  статистика, право, менеджмент, социология, экономика предприятия и др.

Тема 1. Сущность, принципы и функции маркетинга

Для изучения данной темы необходимо отталкиваться от теоретических основ маркетинга, изложенных в работах Ф. Котлера, , где достаточно подробно излагается сущность маркетинга, раскрывается содержание целей и задач маркетинга.

Раскрывая социально-экономическую сущность маркетинга, необходимо исходить из глобальных целей маркетинга: достижение максимально возможного потребления; достижение максимального удовлетворения потребностей; предоставление максимально широкого выбора; максимальное повышение качества жизни.

Развитие маркетинга охватывает период с конца 18 века по настоящее время. Здесь необходимо дать характеристику производственной, товарной, сбытовой, маркетинговой, социально-этической концепциям маркетинга, их взаимодействию, выделив при этом ведущую идею, основной инструментарий и главную цель каждого концептуального подхода.

При изучении данной темы следует рассмотреть особенности становления и применения маркетинга в современной России, выявить сложности внедрения маркетинга на отечественных предприятиях.

определить проблемы современного российского рынка, дать оценку возможностям их решения с помощью современных методов маркетинга.

Тема 2. Рынок как поле деятельности маркетинга

Рассматривая маркетинг как концепцию рыночного управления, как функцию аппарата управления и как систему внутрифирменного управления, необходимо изучить методологическую основу, состоящую из принципов, функций, организационной структуры, методов, инструментов и информационной базы.

Необходимо изучить классификацию рынков по различным признакам: по условиям конкуренции, по количеству участников рынка, по видам деятельности, по потребностям.

Анализ внешней среды маркетинга предполагает изучение микросреды (потребители, конкуренты, торговля, посредники по сбыту, поставщики) и макросреды (экономическое положение в стране, правовые нормы, развитие технологий, демографическая ситуация и социально-культурный аспект).

Анализируя макро - и микросреду маркетинга, необходимо обратить внимание на факторы, не управляемые маркетингом. Указать, почему они не подвластны службе маркетинга и, что при этом необходимо предпринять производителю.

При изучении внутренней среды предприятия должны быть изучены все направления деятельности: снабжение, производство, сбыт, финансы, кадры и т. д. Следует дать определение «стратегического потенциала предприятия».

Международный опыт маркетинговой деятельности должен рассматриваться с позиции его адаптации к современным условиям России.

Тема 3. Методологические основы и виды маркетинга

Изучение данной темы следует начинать с классификации методов маркетинговой деятельности. Необходимо изучить общенаучные методы маркетинга:  ситуационный и системный анализ, комплексный, программно-целевой подходы к планированию. Аналитико-прогностические методы следует классифицировать на количественные методы прогноза (экстраполяция тренда, прогнозы на основе индикаторов, регрессионный анализ) и качественные методы (Дельфи-метод, сценарии). Следует дать краткую характеристику указанных методов, определить преимущества и проблемы их применения. 

 Далее следует дать классификацию видов маркетинга в зависимости от типа рынка, вида хозяйственной деятельности и состояния спроса, раскрыть содержание активного и пассивного маркетинга. Необходимо раскрыть сущность данных видов маркетинга, выделив особенности методологических подходов к проведению исследования и прогнозирования рынка.

Тема 4. Сущность исследования рынка.

Приступая к изучению раздела 2, темы 4. необходимо для себя уяснить толкование понятия “маркетинговое исследование”, в чем его сущность? Каковы цели и задачи маркетингового исследования? Какова роль маркетингового исследования в бизнесе?

Какова взаимосвязь рыночных и маркетинговых возможностей фирмы?

Какое влияние оказывает внешняя  и внутренняя Среда предприятия на выбор правильных управленческих  решений? В чем проявляется эффективность маркетингового исследования?

С этой целью следует изучить раздел II. главу 1.  прилагаемого учебного пособия и др. “Маркетинг”; соответствующие изучаемой теме разделы и главы учебника “Основы маркетинга” Ф. Котлера, монографического издания “Маркетинговые исследования”  , учебного пособия  .

Тема 5. Системы маркетинговых исследований  и информационно-методическое обеспечение

Изучение данной темы требует понимания сущности понятия “маркетинговая информация”. Почему информация является инструментом маркетинга? Почему, проведение маркетинговых исследований требует создания маркетинговой информационной системы? Каковы компоненты маркетинговой информационной системы? Какова роль мониторинга в принятии управленческих решений? почему возникла необходимость создания системы поддержки управленческих решений?

Как осуществляется информационное обеспечение маркетинговых исследований?

Для ответа на поставленные вопросы следует изучить Главу 5. прилагаемого учебного пособия, Раздел “Маркетинговые исследования” в учебнике Ф. Котлера “Маркетинг-менеджмент”, “Основы маркетинга”,

Тема 6. Направления исследования рынка

Указанную тему необходимо  начать с изучения структуры маркетинговой информации: типы информации (по форме планирования - оперативная, стратегическая, по месту сбора - внутренняя и внешняя;  по назначению - аналитическая, сигнальная, регулирующая, рекомендательная, справочная, нормативная), виды (первичная  - внутрифирменная отчетность, специально организованное обследование; вторичная - полученная из различных источников) , кто  является носителем первичной информации, и что является источником вторичной информации. Ответ на данные  вопросы можно получить,  изучив Раздел 2.2. “Маркетинговые исследования” , а также главу 6, прилагаемого учебного пособия “Маркетинг” .

Изучив структуру, необходимой для проведения маркетинговых исследований информации следует приступить к изучению стратегий маркетинговых исследований. При этом, особое внимание  необходимо обратить на факторы, влияющие на определение управленческой проблемы, требующей своего решения  и проблемы, требующей исследования.

Далее следует вспомнить статистику. Здесь особое внимание необходимо уделить определению “Генеральная совокупность”, классификации форм и видов выборки, методам расчета единиц выборки. Более подробно данный вопрос  рассматривается в работах  ,  ,

Приступая к изучению требований к составлению анкет, листов наблюдений и проведению эксперимента необходимо обратить внимание на содержание вопросов, на типичные ошибки,  нередко встречающиеся в опросных анкетах, что в конечном итоге приводит к искажению информации, на качественные  методы, используемые при проведении опросов и  экспериментов.  Данные вопросы наиболее полно изложены в работе “Маркетинговые исследования”, освещены в прилагаемом учебном пособии.

Очень многие исследователи, в своих работах, посвященных маркетингу,  уделяют особое внимание сегментированию рынка. Здесь очень важно понять,  что такое сегмент рынка, какой смысл  вкладывается в определение “сегментация”,  по каким признакам проводится сегментирование рынка?  Какие  стратегии сегментации  применяют крупные и преуспевающие в бизнесе компании?  Что является определяющим в позиционировании компании на рынке?

Проведение маркетинговых исследований может осуществляться следующими способами: на базе службы маркетинга, с помощью специализированных исследовательских организаций и комбинированным методом. Изучая перечисленные выше способы проведения маркетингового исследования, нужно выявить их достоинства и недостатки.

 Важным при проведении маркетингового  исследования является определение объекта исследования (генеральной совокупности) и формулирование для него характерных признаков.

Далее определяется размер изучаемой совокупности. Здесь следует остановиться на рассмотрении двух вопросов: определение метода выборки и определение объема выборки.

Для проведения достоверных и эффективных маркетинговых исследований необходимо получить адекватную информацию. Поэтому следует дать определение, выявить достоинства и недостатки различных видов информации (внешней и внутренней, первичной и вторичной).

Для получения информации в маркетинге используются следующие методы, которые подлежат изучению в данной теме: опрос, наблюдение, эксперимент, имитационное моделирование.

Тема 7  Методика исследования рынка

Указанная тема является заключительной  раздела II.  Теперь мы с вами можем приступить  к написанию запроса на исследование. При составлении указанного документа  необходимо руководствоваться требованиями к его содержанию, оформлению и оценке. Качеству проведенного маркетингового исследования уделяется самое серьезное внимание со стороны заказчика.  К составлению методики исследования рынка надо отнестись особенно ответственно. При изучении данного вопроса  следует обратиться к работам и , и к главе 7, прилагаемого учебного пособия С,  где достаточно подробно излагаются основополагающие принципы проведения маркетинговых исследований, дается исчерпывающая характеристика методам измерения и оценки результатов исследования. В прилагаемом учебном пособии приводится схема проведения маркетингового исследования рынка. При ее изучении обратите внимание на постановку вопросов для получения необходимой информации, позволяющей принять правильное  управленческое решение.