Руководство администратора АИС МФЦ СПО (стр. 43 )

Пример разметки	Как сделать	Комментарий
звёздочки или символы подчёркивания	**звёздочки** или символы __подчёркивания__	Звёздочки или символы подчёркивания выделяют текст жирным шрифтом
5*5=25	5\*5=25	Когда нужно написать в тексте звёздочку (asterisk), её следует экранировать
<?php phpinfo(); ?>	`<?php phpinfo(); ?>`	Исходный текст, который должен выводиться моноширинным шрифтом, внедряется (в span-стиле) при помощи апострофов, либо отступив от края страницы 4 пробела
foo bar baz	1. foo 3. bar 2. baz	Списки пишутся как списки
текст или текст	[текст](http://www. foo. bar) или [текст](http://www. foo. bar "1337 site")	В таком варианте ссылки можно писать в полной форме
Ссылка на текст	Ссылка на[текст][1] [1]: http://www. foo. bar "Ссылка на сайт"	Reference-стиль, когда ссылка указывается в конце предложения (при выводе она не показывается)
Отступ (цитата)	> Отступ (цитата)	Начало цитируемого абзаца обозначается знаком "больше". Можно цитировать многострочный текст и при помощи написания знака "больше" в начале каждой цитируемой строки, цитата всё равно развернётся в один блок
заголовок уровня 5	##### заголовок уровня 5 #####	Количество решеток по бокам текста определяет уровень заголовка
_________________	--------------------	Сплошная линия получается путем вставки тире или звездочки

Методическое обеспечение

Назначение данного модуля заключается в обеспечении автоматизации процесса трансляции методического обеспечения деятельности сети МФЦ. Методическое обеспечение деятельности МФЦ реализовано в соответствии с трехуровневой архитектурой: филиальный МФЦ и (или) привлекаемая организация, УМФЦ, Министерство экономического развития Российской Федерации (см. Рисунок 232).

Рисунок 232 – Распределенная структура методической поддержки
и мониторинга деятельности МФЦ

Модуль методического обеспечения поддерживает выполнение следующих процессов:

передача методической документации (НПА, рекомендации, разъяснения, регламенты и т. п.) из Министерства экономического развития Российской Федерации в УФМЦ; передача методической документации (НПА, рекомендации, разъяснения, регламенты и т. п.) из УМФЦ в филиальные МФЦ и (или) привлекаемые организации; передача оценок по качеству оказанных  услуг из филиальных МФЦ в УМФЦ с возможностью выборки в разрезе федеральных, региональных и муниципальных услуг.

Реестр методических материалов

Для перехода к методическому обеспечению необходимо перейти из меню, выбрав пункты «Администрирование» - «Методическое обеспечение».

На странице отобразится форма с перечнем методматериалов. В верхней части окна располагаются поля поиска документа. Поиск документа можно осуществлять по следующим параметрам:

номер документа; наименование документа; направление деятельности – в выпадающем списке следует выбрать требуемое направление; тип документа – в выпадающем списке следует указать тип искомого документа; статус; добавил в реестр – указать «владельца документа», кто добавил документ с реестр; дата документа – используя календарь, указать период с … по …, когда был создан документ; дата внесения в реестр – использую календарь, указать период с … по … , когда документ был размещен в реестре; новые документы вверху – после выбора данного флажка, «свежие» документы будут располагаться в верхних строках реестр; показать утратившие силу – после выбора данного флажка в реестре буду отображаться документы, утратившие силу; окно полнотекстового поиска по документу – в данном окне пользователь может вести часть содержимого искомого документа.

При нажатии на кнопку «Поиск» в нижней части формы отобразится перечень релевантных поиску документов.

Если никакие поля поиска не заданы, то в нижней части окна в разделе «Реестр методических материалов» будет отображаться полный перечень всех методических документов.

По каждому документу приводится следующие сведения:

статус; номер документа; дата принятия; наименование документа; тип документа; направление деятельности; статус документ; добавил в реестр; текст документа; дата внесения в реестр.

Чтобы выбрать документ, необходимо с помощью флажка выделить данный документ. Над каждым документом можно осуществить следующие операции:

опубликовать выбранное; отменить публикацию выбранного; добавить документ/материал; удалить выбранные документы/материалы. Информация по документу

Для просмотра информации о документе необходимо перейти на вкладку «Информация по документу». В данной форме пользователь может как просмотреть, так и отредактировать сведения о документе. По каждому документу приводится следующее:

номер документа; дата принятия; наименование документа; тип документа; направление деятельности; тип документа; получатели документа; примечание; актуальность документа «флажок «Документ актуален»); добавил в реестр; текст документа; дата внесения в реестр.

Также в нижней части экрана по каждому документу указывается история создания документа: статус документа; дата внесения в реестр; автор; дата публикации; опубликовал.

Чтобы вложить файл, необходимо нажать в области вложения документов, в появившемся окне следует нажать на кнопку «Добавить» и указать путь в файлу.

После внесения изменений следует нажать на кнопку «Сохранить», расположенную в нижнем левой углу формы.

Контрагенты

Контрагентами являются участники сети МФЦ (филиальный МФЦ и (или) привлекаемая организация, УМФЦ, Министерство экономического развития Российской Федерации).

Для просмотра перечня контрагентов необходимо перейти на вкладку «Контрагенты». В верхней части окна располагаются поля поиска контрагента. Поиск можно осуществлять по следующим параметрам:

Наименование контрагента; Контактное лицо; E-mail.

В нижней части формы отобразится перечень релевантных поиску контрагентов. Если никакие поля поиска не заданы, то в нижней части окна в разделе «Контрагенты» будет отображаться полный перечень всех контрагентов.

При нажатии на кнопку «Добавить контрагента» открывается вкладка «Информация о контрагенте» (см. следующий раздел).

Информация о контрагенте

Для просмотра информации о документе необходимо перейти на вкладку «Информация о контрагенте». В данном окне пользователю необходимо внести или отредактировать данные о контрагенте: наименование, контакты и URL сервиса приема документов.

Журнал операций

Журнал операций содержит перечень всех действий, осуществленных в модуле «Методическое обеспечение». Для перехода к журналу следует перейти на вкладку «Журнал операций».

В верхней части окна содержатся поля для поиска:

Номер документа; Операция – выпадающий список, содержащий типы производимых операций.

В нижней части окна располагается сам журнал операций.

Эксплуатация и техническое обслуживание Системы

Сопровождение Системы должно проводиться в режиме проведения регламентных работ. Сопровождение Системы должно включать в себя:

изменение конфигурации, изменение параметров работы, изменение настроек, выполнение регламентного обслуживания программно-технических средств; реконфигурацию, конвертирование и архивирование баз данных; дублирование массивов информации на дублирующий комплект аппаратных средств серверной части; установку и первичную настройку новых версий системы.

Система должна переводиться в режим проведения регламентных работ при наступлении следующих событий:

наступление срока очередного регламентного обслуживания. Рекомендуемая периодичность регламентного обслуживания – ежедневно, в нерабочее время; после возникновения отказа компонентов Системы. В этом случае, режим должен обеспечивать перевод отказавших компонент в штатный режим функционирования после идентификации возникшего отказа и устранения его причин; при выявлении неправомерных действий в отношении информации, хранящейся в Системе.

В режиме проведения внеочередных регламентных работ Администратор Системы должен:

локализовать возможные нарушения целостности, устойчивости функционирования и безопасности Системы; определить возможность восстановления Системы; в случае невозможности восстановления Системы в срок не боле 8 часов, обеспечить восстановление информации из последней имеющейся резервной копии на дублирующий комплект технического обеспечения и резервную копию программного обеспечения Системы.

Регламент резервного копирования

Резервное копирование производиться Администратором Системы.

Резервное копирование включает в себя:

1. Резервное копирование системы управления базой данных (СУБД)

2. Резервное копирование сервера приложений

Для резервного копирования СУБД Системы необходимо выполнить следующую последовательность действий:

зайти на сервер приложений АИС МФЦ через терминал, используя протокол ssh вести пароль: ********** останавливаем jboss как службу: service jboss stop проверяем что jboss остановлен: набираем в терминале команду :ps ax | grep если есть процесс, то выполняем команду : kill –KILL <ID процесса> в терминале набираем команду: su postgres в терминале набираем команду: pg_dump - Ft - b MFC4 > /opt/damp/mfc4.dump

Резервное копирование системы управления базой данных (СУБД) производится один раз в сутки. Рекомендуется производить резервное копирование СУБД в нерабочее время (допускается автоматизация запуска резервного копирования СУБД по расписанию).