Основная образовательная программа высшего образования (стр. 27 )

Интерактивные образовательные технологии, используемые в аудиторных занятиях: групповая работа студентов; написание и обсуждение эссе, докладов, рефератов; ответы на вопросы; коллоквиум; проверка правильности выполнения домашнего задания с разбором типовых ошибок.

.

Вид аттестации: зачёт

Основная литература (указать учебник(и), по которому ведется обучение)

1.  Носкова труда: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Под ред. . – 2-е изд., - М.: Издательский центр «Академия», 2008.

2.  А, Современная психология труда: Учебное пособие. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2010.

Автор _________________________

Аннотация по дисциплине

М2.В. ДВ.4.1 Психология трудового конфликта,

Курс__1___ Семестр _2__ Количество з. е.___4___

1. Цель дисциплины: освоения дисциплины является усвоение магистрантами основных знаний о сущности конфликта как социально-психологического явления, закономерностей анализа его структуры и развития, выделение специфики трудовых конфликтов, знание эффективных способов предотвращения и разрешения конфликтов в сфере трудовой занятости человека и умение применять на практике полученные знания в связи с профессиональными задачами.

Основные задачи дисциплины «Психология трудового конфликта»

1. Формирование у будущих магистров-психологов по направлению «Психология труда» мотивации усвоения знаний и умений в области конфликтологии, развитие творческого подхода к решению профессиональных задач связанных с проблемами предупреждения и урегулирования трудовых конфликтов.

2. Формирование представлений об основных классических и современных философских, социологических и психологических концепциях сущности и закономерностей трудового конфликта как социально-психологического явления.

3. Усвоение знаний основных видов и причин возникновения трудовых конфликтов; закономерностей анализа трудового конфликта.

5. Овладение диагностическими процедурами исследования трудовых конфликтов, психологических особенностей личности как субъекта трудового конфликта.

6. Усвоение знаний об основных методах прогнозирования и профилактики конфликтов, представление о примирительных процедур при трудовых конфликтах, основных способах и технологиях эффективного разрешения конфликтов в организации.

7. Формирование способности применять полученные знания в практической плоскости. Развитие умений анализа конкретных конфликтных ситуаций в организации, определения эффективных способов его разрешения.

8. Овладение магистрантами технологиями и навыками эффективного поведения в конфликтном взаимодействии, формирование умений посреднической деятельности.

9. Формирование умения разработки программ по профилактике и урегулированию конфликтов в связи со спецификой конкретной организации.

Место дисциплины в структуре ООП ВПО:

(указываются дисциплины, обязательные для предварительного изучения и дисциплины, в которых используется материал данной дисциплины)

Дисциплина М2.В. ОД.41 «Психология трудового конфликта» относится к Профессиональноому циклу М.2, вариативной части, обязательные дисциплины.

Входные знания, умения и компетенции, необходимые для овладения учебной дисциплиной «Психология трудового конфликта» связаны с овладением обучающимися дисциплинами «Психология управленческого труда», «Организационная психология».

Сформированные в ходе изучения дисциплины «Психология трудового конфликта» формирует компетенции, необходимые для освоения в последующем таких дисциплин как «Профилактика стресса и профессиональная деформация», прохождение Производственной практики.

3. Результаты обучения (знания, умения, опыт, компетенции): (указываются элементы общекультурных (ОК) и профессиональных (ПК) компетенций, формируемых полностью или частично данной дисциплиной, и их коды в соответствии с ФГОС ВПО и ООП ВПО)

В результате освоения дисциплины «Психология трудового конфликта» формируются следующие компетенции:

Общекультурные компетенции: ОК-5

Профессиональные компетенции в научно-исследовательской деятельности: ПК - 6, ПК-11;

Профессиональные компетенции в практической деятельности: ПК-16, ПК-17, ПК-21;

Профессиональные компетенции в педагогической деятельности: ПК-32;

Профессиональные компетенции в организационно-управленческой деятельности: ПК-37.

Код компетенции	Формулировка компетенции
ОК-5	Использование на практике навыков и умений в организации научно-исследовательских и научно-практических работ, в управлении коллективом
Знать	Основные причины трудовых конфликтов и конфликтов в организации, связанные с характером управления коллективом; основные способы эффективного взаимодействия руководителя с сотрудниками для предупреждения, урегулирования и разрешения конфликтов в коллективе
Уметь	Реализовывать на практике основные способы и приемы управления коллективом, направленные на профилактику и урегулирование конфликтов
Владеть	Способностью проявления конфликтологической компетенции в управление коллективом

Код компетенции	Формулировка компетенции
ПК-6	модификация и адаптация существующих технологий научно-исследовательской и практической деятельности в определенной области
Знать	Основные модели анализа трудового конфликта; Содержание и способы организации и реализации основных направлений деятельности психолога в сфере работы с конфликтами в организации (профилактика, предупреждение, урегулирование и разрешение конфликтов);
Уметь	Подобрать, адаптировать и при необходимости модифицировать технологии работы с конфликтом в организации
Владеть	Способностью к постановке задач по подбору и модификации технологий практической работы с конфликтом на основе анализа конкретных потребностей организации

Код компетенции	Формулировка компетенции
ПК-11	Овладение навыком анализа своей деятельности как профессионального психолога и умению применять методов эмоционального и когнитивного регулирования (для оптимизации) собственной деятельности и психического состояния
Знать	Методы анализа эмоционального реагирования в конфликтных ситуациях; техники регуляции эмоционального напряжения, эмоционального состояния личности в связи с конфликтным взаимодействием
Уметь	Выявлять специфику собственного эмоционального реагирования в конфликтных ситуациях; Применять технологии, техники и приемы регуляции эмоционального состояния в конфликтном взаимодействии и при работе в эмоционально напряженных ситуациях
Владеть	Приемами анализа специфики эмоционального реагирования в конфликтных и напряженных ситуациях; Технологиями регуляции и саморегуляции эмоционального состояния для оптимизации деятельности

Код компетенции	Формулировка компетенции
ПК-16	Постановка прикладных задач в определенной области применения психологии
Знать	основные классические и современные социологические и психологические концепции сущности и закономерностей трудового конфликта как социально-психологического явления; - основные модели и методы анализа трудового конфликта в психологии; -основные виды, причины и источники возникновения трудовых конфликтов
Уметь	планировать, осуществлять и анализировать результаты исследования ситуации в организации относительно трудовых конфликтов; выявлять специфику конкретного организационного конфликта и субъектов конфликтного взаимодействия, выделять психологическую компоненту при анализе конкретного конфликта в организации; формулировать основные психологические проблемы и задачи при планировании работы с трудовыми и организационными конфликтами, субъектами конфликтного взаимодействия
Владеть	Методами анализа организационного и трудового конфликта, и способностью на этой основе выделять основные задачи для профессиональной психологической деятельности; способами организации деятельности психолога в организации в аспекте работы с организационными и трудовыми конфликтами и отдельными субъектами конфликтного взаимодействия

Код компетенции	Формулировка компетенции
ПК-17	Способность и готовность к диагностике, экспертизе и коррекции психологических свойств и состояний, характеристик психических процессов, различных видов деятельности индивидов и групп на основе инновационных разработок
Знать	знать организационные и научно-методологические проблемы психологического диагностирования индивидуально-психологических особенностей личности как субъекта конфликтых взаимодействий; знать основные модели и методы анализа характеристик группы (коллектива организации) как основного условия протекания трудовых и организационных конфликтов
Уметь	- анализировать и сопоставлять психологические теоретические модели анализа конфликта, выявлять наиболее адекватную модель для применения в конкретной конфликтной ситуации; подбирать психодиагностические методики, формировать и модифицировать в соответствии с конкретной задачей инструментарий для изучения и оценки организационного и трудового конфликта, отдельных психологических характеристик субъектов конфликтного взаимодействия; подбирать соответствующие психологические методы, приемы и техники коррекции негативных индивидуальных и групповых проявлений, влияющих на возникновение, протекание и разрешение конфликтов в организации
Владеть	Методами и технологиями анализа трудового конфликта; Методами и технологиями анализа и диагностики характера конфликтного взаимодействия субъектов конфликта; Методами диагностики значимых индивидуально-психологических характеристик субъектов конфликтного взаимодействия;

Код компетенции	Формулировка компетенции
ПК-21	Разработка новых средств воздействия на межличностные и межгрупповые отношения и на отношения субъекта с реальностью
Знать	Основные средства воздействия на межличностные отношения в коллективе организации с целью предупреждения и урегулирования организационных и трудовых конфликтов; Примирительные процедуры при разрешении индивидуальных и коллективных трудовых споров
Уметь	Формировать и реализовывать программы по воздействию на межличностные отношения в коллективе, направленные на профилактику организационных и трудовых конфликтов;
Владеть	Приемами комплексного воздействия на межличностные и межгрупповые отношения сотрудников организации с целью гармонизации отношений и снижения уровня конфликтности в организации

Код компетенции	Формулировка компетенции
ПК-32	Просветительская деятельность среди населения с целью повышения уровня психологической культуры общества
Знать	Содержание понятий коммуникативная компетентность личности, конфликтологическая компетентность, основные компоненты и составляющие
Уметь	Выявить специфику потребности организации в проведении просветительской деятельности в области повышения коммуникативной конфликтологической компетентности сотрудников; Сформировать и реализовать программу просветительской деятельности для повышения конфликтологической компетентности сотрудников с учетом их конкретной деятельности и функциональных обязанностей в организации

Код компетенции	Формулировка компетенции
ПК-37	Решение управленческих задач в условиях реально действующих производственных структур
Знать	Основные причины трудовых конфликтов и конфликтов в организации, связанные с характером управления коллективом; основные способы эффективного взаимодействия руководителя с сотрудниками для предупреждения, урегулирования и разрешения конфликтов в коллективе
Уметь	Анализировать управленческие шаги с учетом их влияния на возникновение и ход трудового и организационного конфликта; решать управленческие задачи, связанные с прогнозированием, предупреждением, урегулированием и разрешением организационных и трудовых конфликтов в конкретной организации
Владеть	Приемами комплексного анализа и воздействия на коллектив сотрудников и отдельных субъектов взаимодействия при решении управленческих задач в ситуации конфликта, а также с целью прогнозирования и предупреждения конфликта в организации

4. Содержание и структура дисциплины (модуля)