Предисловие научного редактора перевода (стр. 2 )

21. Хороший и плохой

ЧТО ДЕЛАЕТ PR-СПЕЦИАЛИСТА ХОРОШИМ ПРАКТИКОМ?

22. Необходимые качества

ГЛАВА 3. Отделы паблик рилейшнз

ВНУТРЕННИЙ ОТДЕЛ ИЛИ ВНЕШНИЙ КОНСАЛТИНГ

1. Необходимость компании иметь собственный отдел

2. Численность PR-отдела

3. Штат служащих, занимающихся PR

PR-МЕНЕДЖЕР

4. Должность PR-менеджера

5. Обязанности PR-менеджера

6.  Четыре составляющие особой задачи PR-менеджера

7.  Как могут взаимодействовать PR-менеджер и руководство организации

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ PR-ОТДЕЛА

8.  Полный перечень (от А до Z) работ отдела

СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ PR-МЕНЕДЖЕРА И PR-ОТДЕЛА

9.  Пять преимуществ

10.  Пять недостатков

ГЛАВА 4. PR-консультанты

ВВОДНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. PR-консультирование

2.  Консалтинг в Великобритании

3.  Определение клиента

4.  Определение услуг

СЧЕТА И БЮДЖЕТ

5.  Гонорары за консультации

6.  Рентабельность

7.  Оплачивается только часть времени консультации

8.  Современный метод начисления и выплаты гонораров

9.  О гонорарах

10.  Оценка сметы и объяснение затрат

11.  Встречи с клиентами

ДОКУМЕНТАЦИЯ

12.  Отчеты о встречах с клиентом

13.  Табели затрат времени на работу с клиентом

14.  Идентификация каждой работы

ВЫБОР КОНСАЛТИНГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

15.  Как найти консалтинговую организацию

16.  Посещение консалтинговой организации

17.  Конкурсный метод

18.  Выборочный метод

19.  Сравнение методов

ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ PR-КОНСАЛТИНГОВЫХ СТРУКТУР

20.  Преимущества

21.  Недостатки

22.  Услуги за деньги

23.  Может ли это быть дешевле или как дешево, и насколько целесообразно иметь собственного PR-менеджера?

ГЛАВА 5. Планирование PR-программ

ВВЕДЕНИЕ

1.  Четыре причины для планирования PR-программ

2.  Шестиэтапная модель PR-планирования

АНАЛИЗ СИТУАЦИИ

3.  Простое планирование

4.  Процесс PR-трансформации

5.  Необходимость компромисса

6.  Изучение ситуации

7.  Опросы общественного мнения

8.  Решение проблем

9.  Методы оценки ситуации

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ

10.  Определение целей

11.  Факторы, учитываемые при анализе приоритетов

ОБЩЕСТВЕННОСТЬ

12. Определение понятия «общественность»

МЕДИА И МЕТОДЫ РАБОТЫ С НИМИ

13.  Выбор медиа и методы работы с ними

14.  Медиа, используемые в PR

15.  Медиа и бюджет

БЮДЖЕТ

16.  Планирование расходов

ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ

17.  Фиксирование успехов и неудач

18.  Другие примеры результатов PR-проекта

ГЛАВА 6. Цели паблик рилейшнз

1. PR явный и случайный

2.  Определение целей

3.  Выбор приоритетов

4.  Цели и распределение времени

5.  Цели и имеющиеся средства

6.  Влияние указанных ограничений

7.  Влияние достигнутых целей

ГЛАВА 7. Роль общественности в PR

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННОСТИ

1.  Аудитория или общественность

2.  Десять основных целевых групп общественности

3.  Анализ десяти основных целевых групп общественности

4.  Основания для точного выделения групп общественности

5.  Если группы общественности не выделены

ПРАКТИЧЕСКИЕ ПРИМЕРЫ ГРУПП ОБЩЕСТВЕННОСТИ

6.  Три примера

ГЛАВА 8. Новостные медиа

ВВЕДЕНИЕ

1.  Международные новостные медиа

2.  Понимание роли прессы в каждой стране

3.  Изучение медиа

ОРГАНИЗАЦИЯ ИЗДАТЕЛЬСКИХ ДОМОВ

4.  Четыре стороны издательской деятельности

5.  Редакционные материалы и рекламные объявления

6.  Рекламная направленность

КАК РАБОТАЕТ ПРЕССА

7.  Редакционные материалы

8.  Как собираются новости

РАДИО

9.  Аудиомедийные средства

10.  Как работает радио

11.  Особые характеристики радио

ТЕЛЕВИДЕНИЕ

12.  Телевизионная сеть в различных странах

13.  Как работает телевидение

14.  Особые характеристики телевидения

ОСНОВНЫЕ РАЗЛИЧИЯ МЕЖДУ РАДИО И ТЕЛЕВИДЕНИЕМ

15.  Чем они отличаются

АЛЬТЕРНАТИВНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ

16.  Новые разработки в мире телевидения

ГЛАВА 9. Связь с прессой

ВВЕДЕНИЕ

1.  Определение press relations

КАК ДОСТИЧЬ ХОРОШИХ ОТНОШЕНИЙ С ПРЕССОЙ

2. Понимание сущности медиа

3. Необходимые аспекты, которые нужно знать о прессе

4. Основы хороших отношений с прессой

5. Противоречивые сферы ответственности и различные степени лояльности

ЧТО ТАКОЕ НОВОСТЬ?

6. Пригодность для освящения в прессе

7. Определение понятия «новость»

НОВОСТНОЙ РЕЛИЗ

8. Проверка PR-материала

9. Плохие релизы и плохой PR

10. Квалифицированное представление материала

11. Как писать релизы

12. Формула из семи составляющих (SOLAADS)

13. Преимущества формулы SOLAADS

14. Другие виды новостных релизов

СТИЛЬ ПИСЬМА

15. Как писать новостные релизы

16. Представление новостного релиза

17. Эксклюзивные статьи, подписанные автором

18. Синдицированные статьи

ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ С РЕДАКТОРАМИ

19. Публикации в результате переговоров

ВСТРЕЧИ С ПРЕССОЙ

20. Три вида встреч

21. Организация встреч с прессой

22. Другие аспекты связей с прессой

23. Помощники в связях с прессой: справочники и службы

24. Предоставление благоприятных возможностей

ГЛАВА 10. Специально созданные частные медиа

ВВЕДЕНИЕ

ВНУТРИФИРМЕННЫЕ ИЗДАНИЯ

1. Внутрифирменные издания

2. Типы внутрифирменных изданий

ЧТО НЕОБХОДИМО УЧЕСТЬ, ПЛАНИРУЯ НОВОЕ ВНУТРИФИРМЕННОЕ ИЗДАНИЕ

3. Круг читателей

4. Количество

5. Периодичность издания

6. Издательская политика

7. Название издания

8. Способ печати

9. Стиль и формат издания

10. Бесплатное издание или с ценой, указанной на обложке

11. Реклама

12. Распространение

СОСТАВЛЕНИЕ БЮДЖЕТА

13. Составляющие расходов

14. Обсуждение цены издания

ПОДГОТОВКА ИЗДАНИЯ

15. Планирование содержания номера и получение для него материалов

16. Макетирование издания

ИЗДАНИЯ, ОРИЕНТИРОВАННЫЕ НА ВНЕШНЕГО ЧИТАТЕЛЯ

17. Издания для лиц, не работающих в компании

18. Особые группы общественности и читателей

19. Другие типы изданий, ориентированных на внешнего читателя

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

20. Как определить успешность издания

НОВЫЕ ВИДЫ ВНУТРИФИРМЕННЫХ ИЗДАНИЙ

21. Четыре новых вида внутрифирменных изданий

22. Настольные издательские системы

АУДИОВИЗУАЛЬНЫЕ НАГЛЯДНЫЕ ПОСОБИЯ: ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

23. Аудиовизуальные пособия

24. Вопросы, связанные с созданием AVs

ВИДЫ СРЕДСТВ AVs

25. 35-мм слайды

26. Синхронизированный проектор для демонстрации слайдов и пленок

27. Демонстрация слайдов с помощью перекрестных проекторов

28. Программа PowerPoint

29. Полиэкранные презентации

30. Видеокассеты

31. Проекционные аппараты

32. Eidophor-экран

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ AV-МЕДИА

33. Разнообразие AVs

ПРОЧИЕ СОЗДАВАЕМЫЕ МЕДИА

34. Пояснительные материалы

35. Выступления

36. Семинары и конференции

37. Частные выставки

ГЛАВА 11. Составление бюджета

ВВЕДЕНИЕ

1. Основание для составления бюджета

БЮДЖЕТЫ ДЛЯ PR-ОТДЕЛА И PR-КОНСАЛТИНГОВОЙ СТРУКТУРЫ

2. Различие между этими бюджетами

3. Четыре составляющие PR-бюджета

4. Расчет расходов

5. Распределение бюджетных средств

6. Расчет бюджета для PR-отдела