- Исполнитель должен производить все работы по разработке компонентов системы на собственных платформах SASTISDDS, Java/PHP/Phyton.
- АО «Казахтелеком» обеспечит доступ к тестовой и продуктивной системам SASTISDDS/Segmentation/SPM и САО только на время проведения инсталляционных работ, комплексного тестирования и внедрения.
- Исполнитель должен иметь не менее 4-х специалистов, сертифицированных по используемым технологическим платформам.
Лот №2 Серверное оборудование для проекта "Автоматизация процесса стратегического управления"
Сроки начала и окончания поставки
· Поставка оборудования для АО «Казахтелеком» в город Алматы должна быть осуществлена в течение 40 дней с момента получения уведомления о признании тендерной заявки выигравшей.
· Услуги по настройке и запуску оборудования должны быть выполнены в течение 3 (трех) недель после инсталляции оборудования.
Условия гарантийного ремонта
· Обеспечение гарантийного срока на все поставляемое оборудование не менее 36 месяцев.
· Гарантийный ремонт оборудования должен обеспечиваться по всем областным центрам Республики Казахстан (в конкурсной заявке необходимо указать номера телефонов, юридические адреса и фамилии руководителей сервисных центров). В случае отсутствия сервисных центров в областных центрах, расходы, связанные с гарантийной заменой (включая доставку до сервисного центра и обратно), возмещаются за счет поставщика.
· Реализация гарантийного обеспечения оборудования по всем областным центрам Республики Казахстан. (Указать номера телефонов, юридические адреса и фамилии руководителей).
Общие условия поставки серверного оборудования
· Оборудование поставляется до места инсталляции.
· Участники конкурса должны предоставить предложения на поставку оборудования только от ведущих производителей (Brand name).
· Право на поставку оборудования на территории Республики Казахстан должно быть подтверждено авторизационным письмом от производителя оборудования.
Поставляемое оборудование должно отвечать следующим характеристикам и требованиям:
Таблица №1. Сервер - 1 шт
№ | Наименование | Описание |
1 | сервер | шасси для установки в стойку с форм-фактором 2U, LCD диагностический дисплей, возможность установки 16 Жестких дисков, 48 слотов для DDR3 |
2. | CPU | 4 установленных процессора Intel Xeon E5-4610 (2.40GHz, 16M Cache, 7.2GT/s QPI, Turbo, 6C, 95W) |
3. | RAM | 32* 8GB RDIMM, 1600 MHz |
4. | HDD | (11*) 900 Gb SAS 6Gbps, 2.5-in, 10K RPM Hard Drive (Hot Plug) |
5. | Optical drive | DVD-RW |
6. | Ethernet | 4 порта Gigabit Ethernet |
7. | RAID | RAID контроллер (эл. плата), RAID 5 (SAS/SATA/SSD HDDs), 512MB cache |
8. | управление сервером | встроенный контроллер жизненного цикла, Программное и аппаратное обеспечение производителя для управления сервером |
9. | Высота в стойке | 2U |
10 | Блок питания | Два блока питания «горячей замены» по 1100 Вт |
11 | Установка в стойку | Sliding Ready Rack Rails |
Лот №3 Поставка лицензий модуля Voice inbound HA Genesys и G+ адаптер Siebel
Участник тендера должен предоставить предложение на поставку лицензий ПО Genesys:
№ | Лицензии | Кол-во |
1. | Лицензии v8.1 - Genesys CIM Platform - SS для ЦА | 120 |
2. | Лицензии v8.1 - HA - CIM Platform для ЦА | 120 |
3. | Лицензии v8.1 - SIP Server для ЦА | 120 |
4. | Лицензии v8.0 - Gplus Adapter for Siebel CRM для ЦА | 120 |
5. | Лицензии v8.0 - Advanced Integ. Connector – Seat для ЦА | 120 |
6. | Лицензии v8.1 - Genesys Info Mart для ЦА | 120 |
Все позиции указанных лицензий должны быть поставлены в количестве 120 штук на постоянной основе. Все услуги, предоставляемые участником конкурса должны соответствовать требованиям, приведенным ниже.
ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
Требуемый конечный результат:
В состав поставляемых лицензий должны быть включены все необходимые опции для обеспечения работы со всеми модулями системы, в том числе и с CRM Siebel. Поставленные лицензии должны быть установлены на сервера лицензий.
Используемые модули в СС Genesys АО «Казахтелеком»:
№ | Наименование лицензий |
1. | Лицензии Genesys – CIM Platform |
2. | Лицензии Genesys – Voice Inbound |
3. | Лицензии Genesys Universal SDK для ЦА |
4. | Лицензии Genesys Advanced Integ. Connector |
5. | Лицензии Genesys HA - CIM Platform |
6. | Лицензии Genesys HA - Voice |
7. | Лицензии Genesys Outbound Voice |
8. | Лицензии v7.5 - Gplus Adapter for Siebel CRM |
9. | Лицензии v7.6 - Genesys Web Media |
10. | Лицензии v7.6 - Genesys E-mail |
11. | Лицензии V6.1 - CALL CONCENTRATOR |
12. | Лицензии HMP IP Call Prog. Det. - Otbd (Trfr) |
13. | Лицензии HA - HMP IP Call Prog. Det.-Otbd (Trfr) |
14. | Лицензии Genesys v 8.0-SNMP |
Требования к участникам:
Участник конкурса должен предоставить комплексное предложение на оказание услуг на стороне заказчика – АО «Казахтелеком» и на поставку лицензий.
Участник представляет, как часть своей конкурсной заявки, следующие квалификационные документы:
1) Подтверждение опыта в области консультирования и внедрения ПО Genesys (перечислить реализованные проекты в течение последних 3 лет);
2) Подтверждение опыта в области построения отказоустойчивой конфигурации ПО Genesys на платформе MS Windows 2003 Server Ent. и СУБД Oracle.
3) Подтверждение наличия в своем штате квалифицированных специалистов в области инсталляции и сопровождения ПО Genesys, обладающих практическим опытом разработки и внедрения в эксплуатацию аналогичных проектов на территории РК и СНГ.
Услуги должны оказываться специалистом, имеющим не менее 3 лет успешного практического опыта работы с программными продуктами Genesys по администрированию и созданию Call и Contact Center.
Требования к составу и содержанию оказываемых услуг
Предложение должно включать в себя следующие услуги:
o Настройка серверов лицензий, в количестве 3-х штук, с учетом изменений;
- Исходные данные:
Срок поставки и оказания услуг | 30 календарных дней с момента получения уведомления |
Лот №4 Поставка серверного оборудования
1. Приобретаемое оборудование предназначено для установки компонентов ПО Genesys, сбора и хранения файлов диалогов и лог файлов.
2. Потенциальный поставщик должен предоставить авторизацию от производителя на поставку и сервисное обслуживание поставляемого оборудования.
3. Потенциальный поставщик должен предоставить оборудование и программное обеспечение, соответствующее техническим требованиям, приведенным в Таблице 1.
4. Срок поставки оборудования – 60 дней с момента получения уведомления о признании тендерной заявки выигравшей.
5. Обеспечение гарантийного срока на все поставляемое оборудование - 36 месяцев.
Таблица 1 Сервер 2х-процессорный – 16 штуки
№ | Наименование | Описание характеристик |
1 | Форм-фактор | Стоечный, не более 2U |
2 | Процессоры | Не менее 2-х Intel(R) Xeon(R) CPU X5460 @ 3.16GHz / FSB 1066/1333МГц |
3 | Кэш-память | Не менее 4 МБ |
4 | Память (ОЗУ) | 8 Не менее 8 ГБ DIMM |
5 | Отсеки для жестких дисков и жесткие диски | 6 слотов для жестких дисков 3.5”, не менее 5-ти HDD 136 GB SAS «горячей замены» |
6 | Контроллер жестких дисков | Встроенный RAID контроллер PERC 6/i |
7 | Сетевые адаптеры | Не менее: 2-портового интегрированного адаптера 10/100/1000 Mb/s TP |
8 | Направляющие рельсы | · Должны быть в комплекте поставки |
9 | CD/DVD | · DVD-ROM |
· |
Таблица 2 Системное программное обеспечение - 1 комплект.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 |


