- Исполнитель должен производить все работы по разработке компонентов системы на собственных платформах SASTISDDS, Java/PHP/Phyton.

- АО «Казахтелеком» обеспечит доступ к тестовой и продуктивной системам SASTISDDS/Segmentation/SPM и САО только на время проведения инсталляционных работ, комплексного тестирования и внедрения.

- Исполнитель должен иметь не менее 4-х специалистов, сертифицированных по используемым технологическим платформам.

Лот №2 Серверное оборудование для проекта "Автоматизация процесса стратегического управления"

Сроки начала и окончания поставки

·  Поставка оборудования для АО «Казахтелеком» в город Алматы должна быть осуществлена в течение 40 дней с момента получения уведомления о признании тендерной заявки выигравшей.

·  Услуги по настройке и запуску оборудования должны быть выполнены в течение 3 (трех) недель после инсталляции оборудования.

Условия гарантийного ремонта

·  Обеспечение гарантийного срока на все поставляемое оборудование не менее 36 месяцев.

·  Гарантийный ремонт оборудования должен обеспечиваться по всем областным центрам Республики Казахстан (в конкурсной заявке необходимо указать номера телефонов, юридические адреса и фамилии руководителей сервисных центров). В случае отсутствия сервисных центров в областных центрах, расходы, связанные с гарантийной заменой (включая доставку до сервисного центра и обратно), возмещаются за счет поставщика.

·  Реализация гарантийного обеспечения оборудования по всем областным центрам Республики Казахстан. (Указать номера телефонов, юридические адреса и фамилии руководителей).

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Общие условия поставки серверного оборудования

·  Оборудование поставляется до места инсталляции.

·  Участники конкурса должны предоставить предложения на поставку оборудования только от ведущих производителей (Brand name).

·  Право на поставку оборудования на территории Республики Казахстан должно быть подтверждено авторизационным письмом от производителя оборудования.

Поставляемое оборудование должно отвечать следующим характеристикам и требованиям:

Таблица №1. Сервер - 1 шт

Наименование

Описание

1

сервер

шасси для установки в стойку с форм-фактором 2U, LCD диагностический дисплей, возможность установки 16 Жестких дисков, 48 слотов для DDR3

2.

CPU

4 установленных процессора Intel Xeon E5-4610 (2.40GHz, 16M Cache, 7.2GT/s QPI, Turbo, 6C, 95W)

3.

RAM

32* 8GB RDIMM, 1600 MHz

4.

HDD

(11*) 900 Gb SAS 6Gbps, 2.5-in, 10K RPM Hard Drive (Hot Plug)

5.

Optical drive

DVD-RW

6.

Ethernet

4 порта Gigabit Ethernet

7.

RAID

RAID контроллер (эл. плата), RAID 5 (SAS/SATA/SSD HDDs), 512MB cache

8.

управление сервером

встроенный контроллер жизненного цикла, Программное и аппаратное обеспечение производителя для управления сервером

9.

Высота в стойке

2U

10

Блок питания

Два блока питания «горячей замены» по 1100 Вт

11

Установка в стойку

Sliding Ready Rack Rails 

Лот №3 Поставка лицензий модуля Voice inbound HA Genesys и G+ адаптер Siebel

Участник тендера должен предоставить предложение на поставку лицензий ПО Genesys:

Лицензии

Кол-во

1.  

Лицензии v8.1 - Genesys CIM Platform - SS для ЦА

120

2.  

Лицензии v8.1 - HA - CIM Platform для ЦА

120

3.  

Лицензии v8.1 - SIP Server для ЦА

120

4.  

Лицензии v8.0 - Gplus Adapter for Siebel CRM для ЦА

120

5.  

Лицензии v8.0 - Advanced Integ. Connector – Seat для ЦА

120

6.  

Лицензии v8.1 - Genesys Info Mart для ЦА

120

Все позиции указанных лицензий должны быть поставлены в количестве 120 штук на постоянной основе. Все услуги, предоставляемые участником конкурса должны соответствовать требованиям, приведенным ниже.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

Требуемый конечный результат:

В состав поставляемых лицензий должны быть включены все необходимые опции для обеспечения работы со всеми модулями системы, в том числе и с CRM Siebel. Поставленные лицензии должны быть установлены на сервера лицензий.

Используемые модули в СС Genesys АО «Казахтелеком»:

Наименование лицензий

1.   

Лицензии Genesys – CIM Platform

2.   

Лицензии Genesys – Voice Inbound

3.   

Лицензии Genesys Universal SDK для ЦА

4.   

Лицензии Genesys Advanced Integ. Connector

5.   

Лицензии Genesys HA - CIM Platform

6.   

Лицензии Genesys HA - Voice

7.   

Лицензии Genesys Outbound Voice

8.   

Лицензии v7.5 - Gplus Adapter for Siebel CRM

9.   

Лицензии v7.6 - Genesys Web Media

10.   

Лицензии v7.6 - Genesys E-mail

11.   

Лицензии V6.1 - CALL CONCENTRATOR

12.   

Лицензии HMP IP Call Prog. Det. - Otbd (Trfr)

13.   

Лицензии HA - HMP IP Call Prog. Det.-Otbd (Trfr)

14.   

Лицензии Genesys v 8.0-SNMP

Требования к участникам:

Участник конкурса должен предоставить комплексное предложение на оказание услуг на стороне заказчика – АО «Казахтелеком» и на поставку лицензий.

Участник представляет, как часть своей конкурсной заявки, следующие квалификационные документы:

1) Подтверждение опыта в области консультирования и внедрения ПО Genesys (перечислить реализованные проекты в течение последних 3 лет);

2) Подтверждение опыта в области построения отказоустойчивой конфигурации ПО Genesys на платформе MS Windows 2003 Server Ent. и СУБД Oracle.

3) Подтверждение наличия в своем штате квалифицированных специалистов в области инсталляции и сопровождения ПО Genesys, обладающих практическим опытом разработки и внедрения в эксплуатацию аналогичных проектов на территории РК и СНГ.

Услуги должны оказываться специалистом, имеющим не менее 3 лет успешного практического опыта работы с программными продуктами Genesys по администрированию и созданию Call и Contact Center.

Требования к составу и содержанию оказываемых услуг

Предложение должно включать в себя следующие услуги:

o  Настройка серверов лицензий, в количестве 3-х штук, с учетом изменений;

    Исходные данные:

Срок поставки и оказания услуг

30 календарных дней с момента получения уведомления

Лот №4 Поставка серверного оборудования

1.  Приобретаемое оборудование предназначено для установки компонентов ПО Genesys, сбора и хранения файлов диалогов и лог файлов.

2.  Потенциальный поставщик должен предоставить авторизацию от производителя на поставку и сервисное обслуживание поставляемого оборудования.

3.  Потенциальный поставщик должен предоставить оборудование и программное обеспечение, соответствующее техническим требованиям, приведенным в Таблице 1.

4.  Срок поставки оборудования – 60 дней с момента получения уведомления о признании тендерной заявки выигравшей.

5.  Обеспечение гарантийного срока на все поставляемое оборудование - 36 месяцев.

Таблица 1 Сервер 2х-процессорный – 16 штуки

Наименование

Описание характеристик

1

Форм-фактор

Стоечный, не более 2U

2

Процессоры

Не менее 2-х Intel(R) Xeon(R) CPU X5460 @ 3.16GHz / FSB 1066/1333МГц

3

Кэш-память

Не менее 4 МБ

4

Память (ОЗУ)

8  Не менее 8 ГБ DIMM

5

Отсеки для жестких дисков и жесткие диски

6 слотов для жестких дисков 3.5”, не менее 5-ти HDD 136 GB SAS «горячей замены»

6

Контроллер жестких дисков

Встроенный RAID контроллер PERC 6/i

7

Сетевые адаптеры

Не менее: 2-портового интегрированного адаптера 10/100/1000 Mb/s TP

8

Направляющие рельсы

·  Должны быть в комплекте поставки

9

CD/DVD

·  DVD-ROM

·   

Таблица 2 Системное программное обеспечение - 1 комплект.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55