Студентам факультета математических методов в экономике и анализа рисков ЭБ 1 (стр. 26 )

·  Обеспечение бесперебойной работы веб-портала БЗМСФО;

·  Обеспечение бесплатной поставки новых версий программного обеспечения веб-портала БЗМСФО в течение всего срока действия технической поддержки;

·  Обеспечение миграции данных и документов на новые платформы по запросу Заказчика в течение всего срока действия технической поддержки;

·  Обеспечение настройки решения при переходе на новые версии операционных систем и СУБД по запросу Заказчика;

·  Обучение «Технического Администратора» работе со всеми функциями административной части веб-портала;

·  Обучение «Бизнес Администратора» от каждого департамента ФЭБ административной работе с веб-порталом для:

-  создания запросов в веб-портале;

-  ввода методологической корпоративной информации (контента) на портал;

-  формирования индивидуальных разделов и отчетов.

·  Обучение пользователей (сотрудников ФЭБ ЦА и филиалов) работе с веб-запросами и с другими разделами портала;

·  Обновление инструкций пользователей.

1.6.  Содержание информационной поддержки (ИТС):

·  Ввод актуальной на 2013 год версии МСФО на русском языке;

·  Ввод изменений в МСФО, в течение 2013 года (английский, русский);

·  Обновление базы новостей в течение 2013 года:

-  с сайта Фонда МСФО (оригинал на английском и перевод на русский язык);

-  со специализированных русскоязычных сайтов (список предоставляется Заказчиком).

1.7.  Программное обеспечение должно обеспечиваться консультационной поддержкой (горячая линия):

·  круглосуточные консультации админ6истраторов по вопросам работоспособности программных элементов веб-портала;

·  круглосуточные консультации админ6истраторов и пользователей по вопросам работоспособности веб-запросов.

1.8.  Способы получения ИТС:

·  Ввод данных, посредством передачи информации Техническому Администратору веб-портала по сети Интернет,

·  Обеспечение доступа к базам данных, документации и прочим ресурсам,

·  Связь напрямую по телефону с системным администратором.

1.9.  При необходимости потенциальный поставщик должен обеспечить выезд квалифицированного специалиста к Заказчику в течение суток со дня поступления запроса по следующему адресу: г. Алматы «Б».

1.10.  Конфигурация программного обеспечения Веб-портала:

·  Рабочее место Веб-доступ «Технический Администратор» - 1 (один) аккаунт;

·  Рабочее место Веб-доступ «Бизнес Администратор» - 8 (восемь) аккаунтов;

·  Рабочее место Веб-доступ «Бизнес Пользователь» - 120 (сто двадцаьб) аккаунтов.

1.11.  Место оказания услуг: АО «Казахтелеком», «Б».

Требования к потенциальному поставщику

1.12.  Потенциальный поставщик должен иметь опыт работы, необходимые знания и квалификацию для оказания данных услуг.

Лот №22 Услуги по модернизации АСР BiMEG для внедрения продукта «Обновление квоты - Турботрафик»

Общие положения

Исполнитель должен выполнить модернизацию АСР Бимег для внедрения продукта «Обновление квоты - Турботрафик» в течение 60 дней с момента получения уведомления. На все услуги предоставляется гарантия сроком не менее трех месяцев.

Требования к оказанию услуг

Исполнителем должны быть оказаны услуги по модернизации согласно следующим требованиям:

1.  Характеристики продукта

1.1.  Пользовательские

Услуга «Турбо-трафик» является дополнительной к услуге «Megaline» и позволяет пользователю расширить возможности используемого тарифа.

Пользователями услуги станут все активные пользователи услуги «Megaline» Start, Optima, Hit.

При исчерпании месячного лимита по объему внешнего трафика, выделенного по тарифному плану, пользователь за дополнительную плату имеет возможность докупить необходимый объем внешнего трафика на тарифных планах «Megaline Start», «Megaline Hit Optima», а на тарифных планах «Megaline Hit», «Megaline Turbo Plus» – получить полное отсутствие ограничений трафика (безлимит). Это позволяет использовать все возможности имеющегося тарифа после окончания лимита на внешний трафик до конца календарного месяца.

1.2.  Технологические

Точки подключения:

- Сервисом могут воспользоваться абоненты Megaline тарифных планов Hit, Start, Optima. Сервис активируется абонентом через Личный кабинет.

Интерфейсы подключения абонента (UNI в сторону клиента):

- ADSL/ADSL 2+ (абоненты Megaline)

Отказоустойчивость клиентского подключения:

- Не обеспечивается

Отказоустойчивость оборудования биллинга, системы авторизации, BRAS, SRC PE, CAR:

- Уровень отказоустойчивости биллинга, системы авторизации, BRAS, SRC PE обеспечиваться за счет существующей конфигурации.

Качественные показатели (пропускная способность и объем на внешний трафик):

- Оборудование терминации абонентских подключений услуги Megaline (Интернет по технологии ADSL) каждые полчаса сбрасывает информацию по каждому абоненту об объеме скаченного внутреннего и внешнего трафика на сервер политик SRC. В свою очередь сервер SRC каждые полчаса обновляет информацию об утилизации квоты по абонентам в базе Bimeg.

При авторизации абонентской сессии сервер авторизации делает запрос относительно превышения объема квоты на внешний трафик в базу Bimeg. Если дополнительная квота не превышена для данного абонента, услуга предоставляется по штатному профилю, если превышена предоставляется по низкой скорости.

Существующая конфигурация для абонентов Megaline не имеет возомжности мгновенного реагирования на превышения квоты, так как превышения квоты определяется только при ежедневной авторизации абонентской сессии, либо при перезаупске авторизации. Отсутствие такой возможности создает условие абонентам бесприпятственно скачивать информацию с внешних ресурсов превышая квоту до следующей ежедневной авторизации. Срок действия квоты – до конца текущего календарного месяца.

2.  Схема организации предоставления продукта

2.1.  Общая схема предоставления услуги

В случае превышения квоты на тарифных планах «Megaline Start», «Megaline Hit Optima», «Megaline Hit», «Megaline Turbo Plus» скорость снижается до значения согласно тарифному плану абонента, но в то же время абонент имеет право пополнить объем квоты через Личный кабинет.

В Личном кабинете «Megaline» абонентам доступна кнопка сервиса «Турбо-трафик», при нажатии которой отражается следующее:

1. Для абонентов тарифных планов «Megaline Start», «Megaline Hit Optima»: выбор объема трафика (пакета трафика), ссылка на договор-оферту, «галочка» «Договор-оферта прочитан и я принимаю его условия и кнопка подтверждения;

2. Для абонентов «Megaline Hit», «Megaline Turbo Plus»: ссылка на договор-оферту, «галочка» «Договор-оферта прочитан и я принимаю его условия» и кнопка подтверждения.

За один период клиент может приобрести несколько квот. Подписка на квоту действует до конца текущего календарного месяца. Если предыдущая квота не израсходована, то выдается соответствующее предупреждающее сообщение.

После выбора необходимого объема квоты у абонента запрашивается подтверждение об активации сервиса и его согласие с условиями договора-оферты на данную услугу, происходит интерактивное уведомление и подтверждение успешной активации сервиса и дополнительно отправляется сообщение на электронную почту абонента.
После активации сервиса происходят следующие процессы:

1) сумма оплаты начисляется на лицевой счет абонента согласно существующим процессам биллинга;

2) выдается дополнительная квота внешнего трафика на сервере BiMEG в соответствии с выбранным объемом квоты после следующей процедуры авторизации;

3) скорость работы в Интернете восстанавливается согласно тарифному плану абонента после следующей процедуры авторизации. Взаимодействие между оборудованием SRC, BRAS и информационными системами Общества выполняется через модуль CAR. Взаимодействие между оборудованием и модулем CAR выполняется посредством протокола RADIUS.

Для моментальной активации сервиса «Турбо-трафик» абоненту требуется обновить интернет-сессию.

При каждой авторизации абонентской сессии проверяется утилизация квоты внешнего трафика абонента. После исчерпания квоты выполняется перевод клиента на ранее выбранные правила тарификации.

Данная услуга представлена тремя видами квот по объему: 1, 5, 10 Гбайт для пользователей тарифных планов «Megaline Start», «Megaline Hit Optima» и восстановлением штатной скорости.

Для абонентов «Megaline Hit» приобретение данной услуги предусматривает восстановление всех ресурсов и возможность безлимитного использования тарифного плана.

В Личном кабинете абонент имеет возможность получать актуальную информацию по утилизации дополнительной квоты на внешний трафик.

Для учета трафика по квоте должна быть создана новая услуга на SRC и BRAS.

Схема взаимодействия оборудования BRAS и CAR

2.2.  Активация услуги в системе биллинга

Cумма оплаты начисляется на лицевой счет абонента согласно существующим процессам биллинга. Дополнительная квота внешнего трафика выдается на сервере BiMEG в соответствии с выбранным объемом квоты после следующей процедуры авторизации.

Лот №23 Услуги по техническому сопровождению серверного оборудования DELL

Участники тендера должны предоставить предложение по сервисному обслуживанию серверов Dell PowerEdge, спецификация и расположение которых указаны в Таблице 1.

Сервисное обслуживание должно осуществляться в период с 07.05.2013 г. по 06.05.2014 г.

Уровни технического сопровождения:

I уровень - выполнение ремонта в течение 8 часов, заявки принимаются круглосуточно, 7 дней в неделю;

II уровень - прибытие специалиста не позднее следующего рабочего дня, выполнение ремонта не позднее суток с момента прибытия специалиста, заявки принимаются 5 рабочих дней в течение 8 рабочих часов;