Опорный конспект лекций (стр. 5 )

Решения принятия

решений

Рис. 1.2.4. Модель структуры управления, в которой структура субъекта управления имеет все необходимые структурные элементы и функции.

Отличительной чертой модели Г является то, что здесь производственные и управленческие функции могут выполняются одним лицом. Эта модель может применяться в мелких и средних предприятиях и в индивидуальном предпринимательстве. Для крупных организаций с высокой степенью разделения производственных и управленческих функций модель Г преобразуется в более сложную, с точки зрения вертикального деления, модель Д. Модели Г и Д не выходят за границы формальных организаций (предприятий), не содержат элементов, функцией которых является коммуникация с критическими элементами внешней среды. Поэтому в модель Е включен блок маркетинга и внешняя среда, в связи с чем модели Г и Д изменились, но не принципиально, а лишь по форме. Предлагаемую модель Е можно считать базовой моделью менеджмента предприятий, с помощью которой можно формально описать входы, преобразование (производство) и выходы, а также функции менеджмента, имитируя тем самым максимум целевой функции модели. Имитация имеет смысл только тогда, когда хозяйствующий субъект или лицо, принимающее решение, выполняет эту работу самостоятельно. Это проявление штабной функции, в рамках которой нарабатывается проектное решение. Итерационный характер данной работы способен улучшить решения в следующих производственно-финансовых циклах.

Д. Целевая функция:

Вход Преобразование Выход действительное

ресурсы продукт благосостояние

(доход)

Система управления

 

Руководитель Технические Служащие

предприятия специалисты

 

Начальники Начальник

других цехов цеха

 

Эффектор Блок формирования

решений

Дискриминатор Эталон

 

Рис.1.2.5. Модель управления с узкоспециализированными управленческими функциями. [14]

Модель Д иллюстрирует распределение производственных функций и функций управления на крупных предприятиях, где управленческие функции узкоспециализированы, усложнив которую, построена модель Е (см. рис. 1.2.6.).

 

СОВОКУПНЫЙ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

ПОТРЕБИТЕЛЬ - сенсор

- измеряемые признаки

- инструменты измерения (шкалы)

КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА - дискриминатор

- эталон

ПЛАНИРОВАНИЕ

Внешняя среда

Факторы внешней ОРГАНИЗАЦИЯ Решения:

среды: что, для кого, сколько

1.Законодательство РЕШЕНИЯ

2.Потребители

3.Конкуренты

4.Поставщики процесс

5.Экономическая преобразования

конъюнктура ресурсов в продукт

6.Профсоюзы

7.Политическая вход Внутренние факторы: выход результат целевая

ситуация 1. Цели и задачи функция

8.Технология 2.Технология продукция, желательный,

9.Международная 3. Структура потери, сопряженный,

обстановка 4. Персонал брак побочный

10.Природный и

социокультурный

фактор ИЗМЕРЕНИЕ

 

ОЦЕНКА И КОНТРОЛЬ

Рис. 1.2.6. Модель управления со встроенным маркетинговым блоком.

4. Цикличность в управлении и ее практическое значение.

Лицо, принимающее решение (ЛПР), исследуя факты очевидной реальности, исходя из своего опыта и миропонимания. Эффективность решений полностью определяется степенью истинности, полученной в рамках цикла постижения истины или цикла принятия решения: факты - миропонимание ЛПР - система познания ЛПР - истина. Таким образом, цикл формирования решения позволяет преобразовывать реальные факты в планы и стратегии. Этот цикл не имеет ни начала, ни конца, однако имеет ярко выраженный итеративный характер. На каждом его шаге можно вернуться и исправить любой предыдущий шаг, что изменяет и последующие шаги. Это означает, что на основе цикличности можно:

·  улучшать решения за счет корректировки предыдущих шагов;

·  обучаться в рамках различной длины циклов и улучшать решения в следующих циклах принятия решений.

Например, в модели Г имеется два явных цикла: большой (от целевой функции, через систему принятия управления, вход и преобразование, к выходу, и снова к целевой функции) и малый (внутри системы управления).

5. Основные понятия общей теории систем в применении к менеджменту.

Для описания предприятия как системы применяется терминология, заимствованная из «Общей теории систем» и принятой там классификации систем. Эта классификация приводится ниже на рисунке 1.2.7.

В соответствии с данной классификацией, предприятие является «мягкой», живой, открытой, сложно организованной и целеустремленной системой.

·  «Мягкие» системы - системы, которые в зависимости от условий окружающей среды могут принимать несколько состояний при тех же начальных условиях.

·  Живые системы - системы, обладающие биологическими функциями, такими, как рождение, смерть и воспроизводство.

·  Открытые системы - системы, которые взаимодействуют с другими системами, находящимися во внешней среде.