Управление социализацией в медицинской организации (стр. 21 )

N3(д)

Иэид = --;

N2(д)

Индекс эффективности внедрения технологий лечения (Иэил):

N3(л)

Иэил = --;

N2(л)

Наряду с представленными нами также предложены:

Индекс потенциала инноваций в технологиях распознавания (Ипир) в виде частного от деления разности N1 и N2 на N1:

N1(р) – N2(р)

Ипир = ;

N1(р)

Индекс потенциала инноваций в технологиях терапии (Ипит):

N1(т) – N2(т)

Ипит = ;

N1(т)

Эти показатели позволяют также косвенно судить об эффективности самообразовательной и образовательной деятельности профессионала от ме-дицины.

Формализованные представления о качестве инновационной деятель-ности врача можно получить, имея вариант технологического стандарта вра-чебно-экономических аспектов инновационной деятельности и индекс уров-ня соответствия фактических элементов инновационной деятельности врача элементам технологического стандарта врачебно-экономических аспектов инновационной деятельности (Иусст).

Вариант технологического стандарта врачебно-экономических аспек-тов инновационной деятельности может выглядеть так (схема 40):

Схема 40

ВАРИАНТ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО СТАНДАРТА ВРАЧЕБНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

№ п. п.	ЭТАПЫ ИННОВАЦИОННОГО ЦИКЛА	ИСТОЧНИКИ ИНВЕСТИЦИЙ
1.	Инвестиции в инновационную деятельность врача:	1.1.  Финансовые ресурсы вра-ча; 1.2.  Финансовые ресурсы паци-ента; 1.3.  Финансовые ресурсы меди-цинской орга-низации; 1.4.  Другие источ-ники инвести-ций.
2.	Образование, самообразование – новое знание о медицинских технологиях.
3.	Реализация (внедрение) нового знания о медицинских техно-логиях: 3.1. Образование медицинского персонала; 3.2. Образование пациентов; 3.3. Внедрение; 3.4.Контроль результатов внедрения.

Индекс уровня соответствия фактических элементов инновационной деятельности врача элементам технологического стандарта врачебно-эконо-мических аспектов инновационной деятельности можно представить в виде частного от деления числа фактически реализованных элементов инновации-онной деятельности врача (Nэлф) на число элементов инновационной дея-тельности, формализованных в технологическом стандарте врачебно-эконо-мических аспектов инновационной деятельности (Nэлст):

Nэлф

Иусст = ----;

Nэлст

Если источником инвестиций является врач-инноватор, то уровень ка-чества его инновационной деятельности может быть и ранжирован и исчис-лен, базируясь на 3-х основных направлениях инновационной деятельности врача, описанных в приведенном стандарте. Если же источником инвестиций в инновационную деятельность врача являются пациенты, медицинская ор-ганизация, другие варианты, - ранжирование и исчисление уровня качества инновационной деятельности врача должно быть осуществлено на базе 2-го и 3-ьего пунктов приведенного стандарта.

Аналогичные элементы модели конечных качественных результатов труда врача могут быть также использованы и в моделях конечных ка-чественных результатов труда медицинских сестёр и санитарок.

Итоговые технологии исчисления конечных результатов труда и каче-ства жизни профессионала от медицины и команды профессионалов можно представить следующим образом (схемы 41 и 42):

Схема 41

ВАРИАНТ МОДЕЛИ КОНЕЧНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА И КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ПРОФЕССИОНАЛА ОТ МЕДИЦИНЫ

№ п. п.	Название показателя	Технология исчисления
1.	Уровень производительности труда	(Уровень производительности труда индивидуального + Уровень произ-водительности труда в команде ин-дивидуальный) / 2
2.	Уровень качества труда	(Уровень качества труда индивидуального + Уровень качества труда в команде индивидуальный) / 2
3.	Уровень качества жизни	(Уровень жизни + Уровень здоровья + Уровень образования + Уровень времени на активный отдых и сон + Уровень деловой нравственности индивидуальный + Уровень согласия с общими принципами сотрудни-чества + Уровень ориентаций на со-трудничество + Уровень индивидуальной культуры) / 8

А также предложить вариант модели конечных результатов труда команды профессионалов (схема 42). В поликлинике и стационаре можно представить следующие варианты команд (схема 43).

Схема 42

ВАРИАНТ МОДЕЛИ КОНЕЧНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА И КАЧЕСТВА ЖИЗНИ КОМАНДЫ ПРОФЕССИОНАЛОВ

№ п. п.	Наименование показателя	Технология исчисления
1.	Уровень производительности труда	Средняя арифметическая уровней производительности труда в команде индивидуальных
2.	Уровень качества труда	Средняя арифметическая уровней качества труда в команде индивидуальных
3.	Уровень качества жизни	(Средняя арифметическая уровней качества жизни в команде индивидуальных без показателей уровней индивидуальной культуры + Уровень организационной культуры) / 2

Схема 43

ВАРИАНТЫ КОМАНД В СТАЦИОНАРЕ И ПОЛИКЛИНИКЕ

Варианты учреждений	Варианты команд	Структура команд
Поликлиника	1-ый вариант	Родственники пациента, пациент, врач, мед. сестра, лаборант, рентгенотехник, реабилитолог, санитарка, зав. Отделением
Стационар	1-ый вариант	Родственники пациента, пациент, врач, мед. сестра, лаборант, рентгенотехник, реабилитолог, санитарка, зав. Отделением
	2-ой вариант	Пациенты в 2-ух, 3-х, 4-х, 5-ти, 6-ти, 7-ми, 8-ми местной палате

Предлагаемая нами модель оценивания результатов индивидуального и коллективного труда управленческой команды должна содержать наряду с описанными элементами-критериями и критерий уровня ду-ховных (нравственных) ценностей исполнителя продукта труда и оценщика результатов трудовой деятельности производителя продукта труда, механизм демократизации в изменении перечня критериев оценки результатов труда, а также ряд новых критериев оценки качества результатов индивидуального и коллективного труда команды управленцев.

Инструментами реализации предлагаемых нами управленческих ново-введений являются известные метод экспертных оценок, матрица предпочте-ний (парных сравнений), общие принципы сотрудничества, метод мозгового штурма, а также матрица уровней положительных результатов и дефектов от-ношения к работе по итогам деловой игры …, анкета сравнения уровней удовлетворённости системой оценивания качеств индивидуального и коллек-тивного трудового вклада.

Матрица уровней положительных результатов и дефектов отношения к работе нам представляется так (таблица 18).

Последовательность орг. технологий оценивания индивидуального и коллективного вклада в результаты труда команды управленцев с акцентом на делегирование полномочий оценщиков каждому командному партнёру (сотруднику) выглядит так:

1 этап: индивидуально-командное ранжирование перечня характерис-тик отношения каждого командного сотрудника к своей работе в команде. При этом необходимость присутствия каждой характеристики в перечне со-гласовывается с каждым командным сотрудником. Существует также аргу-ментированная возможность дополнения любым командным сотрудником перечня характеристик отношения к работе.

Предложенный нами перечень характеристик отношения каждого ко-мандного сотрудника к своей работе в команде структурирован на 2 блока характеристик: отношение со знаком (+) и отношение со знаком (-) – дефекты (см. таблицу 12).

Таблица 12

МАТРИЦА УРОВНЕЙ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ И ДЕФЕКТОВ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УПРАВЛЕНЦА (матрица отношения к работе)

№ п. п.

Фамилия, инициалы имени, отчества

Основные показатели результатов труда управленца

Перечень характеристик отношения к работе управленца и их весовых коэффициентов в баллах

Уро-вень нрав-ственного вкла-да в про-дукт упр. тру-да

Уро-вень качества рез. тру-да управленца

% выпол-нения плана (про-граммы)

Дефекты самоорганизации:

Неорганизованность

Безответственность

Неуме-ние приме-нить тех. нормы труда

Рассе-ян-ность

Не-вни-ма-тель-ность

Др. ва-ри-ан-ты

Нез-на-ние тех. норм тру-да

Лень

Недоста-ток пол-номочий

Др. варианты

100

Др. ва-ри-ан-ты

…б.

…б.

…б.

…б.

…б.

…б.

…б.

…б.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

1.

Фамилия 1

2.

Фамилия 2

3.

…

n.

Фамилия n

Продолжение таблицы 12