Управление социализацией в медицинской организации (стр. 23 )

Ораторство, презента-бельность	Актив-ность	Дополнит. работа	Аргумен-тация идей	Создание благопр. ат-мосферы	Соблю-дение этики	Другое
…б.	…б.	…б.	…б.	…б.	…б.	…б.
37	38	39	40	41	42	43

Примечание 2.	Замечания, констатирующие безнравственный (неэтич-ный) вариант поведения ра-ботника в процессе трудовой деятельности:	Отсутствие желания сделать до-полнительную работу в ходе реали-зации проекта при возникновении ситуации необходимости выполне-ния дополнительной работы: А/ из-за болезни или смер-ти выбыл член команды, реализующей данный проект; Б/ при отсутствии другого выхода. 2. Осознанное или неосознанное не-желание участвовать в создании благо-приятной атмосферы для успеха трудо-вой деятельности.

Ранжирование реализуется с помощью матрицы предпочтений (парных сравнений) в баллах по 100-балльной шкале. Получаемые весовые коэффи-циенты значимости каждой характеристики перечня… могут быть предста-влены в таблице 13.

2 этап: декомпозиция характеристик перечня, ранжирование элемен-тов-декомпозитов в рамках величины весового коэффициента, полученного на 1 этапе. Декомпозиция реализуется методами мозгового штурма, эксперт-ных оценок, ранжирование – с помощью матрицы предпочтений (парных сравнений).

3 этап: ранжирование оценщиков – коллектива, руководителя микро-группы, руководителя команды, консультанта с помощью матрицы предпоч-тений (парных сравнений).

4 этап: честная фиксация каждым командным сотрудником, руково-дителем микрогруппы, руководителем команды, консультантом в матрице отношения к работе фактов отношения к работе коллег-командных сотрудни-ков. С подробным описанием даты, места, времени и сущности поведения – варианта отношения к работе коллег-командных сотрудников, соответствую-щего той или иной характеристике в матрице.

5 этап: после реализации командного проекта каждый участник процес-са оценивания подсчитывает общее количество баллов, приходящихся на ка-ждого коллегу-командного сотрудника: 5.1. Вычитание из общей суммы в баллах величин весовых коэффициентов характеристик перечня, которые данный оцениваемый коллега-командный сотрудник в ходе работы над данным командным проектом не продемонстрировал; 5.2. Уменьшение на величину весового коэффициента отсутствующих элементов-декомпозитов величины максимального весового коэффициента характеристик, где при-сутствуют не все декомпозированные элементы; 5.3. Уменьшение общей суммы в баллах за счёт весовых коэффициентов характеристик перечня со знаком (-); 5.4. Подсчёт средней арифметической суммы в баллах по каждому командному сотруднику.

6 этап: подсчёт индивидуальной итоговой оценки по 5-ти балльной шкале оценок: 6.1. Среди индивидуальных результатов в баллах по 100-балльной шкале оценок сотрудников команды находим наивысший индиви-дуальный среднеарифметический результат (п. 5.4.). Это количество баллов будет соответствовать наивысшей оценке 5 по 5-ти балльной шкале оценок; 6.2. Соотносим по каждому командному сотруднику его фактический средне-арифметический результат (из п. 5.4.) с наивысшим индивидуальным средне-арифметическим результатом (из п. 5.4.) и последовательно перемножаем на весовой коэффициент коллективной оценки (3 этап). Те же расчёты на основании индивидуально полученных в п. п. 5.1., 5.2., 5.3. показателей проводят руководители микрогрупп, команды, консультант; 6.3. Суммирова-ние произведений соотношений индивидуальных фактических и наивысшего результата в баллах и весовых коэффициентов коллективной оценки, оценок руководителей микрогруппы, команды и консультанта с целью получения интегральных индивидуальных (по каждому командному сотруднику) оценок по 5-ти балльной шкале;

7 этап: подсчёт итоговых микрогрупповой и командной оценок по 5-ти балльной шкале оценок: 7.1. Подсчитываем среднюю арифметическую вели-чину из интегральных индивидуальных оценок по 5-ти балльной шкале оценок (п. 6.3.) в каждой микрогруппе; 7.2. Подсчитываем командную оценку путём нахождения средней арифметической микрогрупповых оценок (из п. 7.1.).

Предложенные орг. технологии оценивания уменьшают субъективизм и авторитаризм в процессе оценивания результатов индивидуального и коллективного вклада в успех команды управленцев при двух непременных условиях – честности и компетентности оценщиков.

Предложенная нами анкета позволяет оценить преимущества описан-ных орг. технологий оценивания индивидуального и коллективного вклада в успех управленческой команды.

В матрице отношения к труду управленцев также предусмотрены места для следующих главных показателей модели конечных результатов труда каждого коллеги-командного сотрудника и интегральных среднеарифметиче-ских показателей: уровней производительности, качества, нравственности труда управленцев:

Анкета.

Просим Вас оценить уровень удовлетворённости системой оценивания качеств индивидуального и коллективного управленческого трудового вклада в Вашем (ей) коллективе (команде) до и после внедрения новой системы оценивания качеств индивидуального и коллективного управленческого трудового вклада.

№ п. п.	Наименование элементов системы опроса	Да	Нет	Затрудняюсь ответить
	Существовавшая система удовлетворяла Вас:
1.	ясностью критериев оценки
2.	справедливостью оценки
3.	уровнем объективности оценки
4.	уровнем демократизации оценивания
	Предложенная система удовлетворяет Вас:
1.	ясностью критериев оценки
2.	справедливостью оценки
3.	уровнем объективности оценки
4.	уровнем демократизации оценивания

БЛАГОДАРИМ ЗА ПРОДЕЛАННУЮ РАБОТУ!

Командный показатель: % выполнения плана: сумма соотношений в %% всех командных сотрудников своевременно и несвоевременно предста-вивших индивидуальные работы руководителю проекта, делённая на число всех сотрудников команды;

Уровень качества индивидуальных результатов труда в проекте: соот-ношение суммы 100 баллов и суммы весовых коэффициентов дефектов, отмеченных у командного сотрудника в ходе проделанной работы со знаком (-) и 100 баллов;

Уровень индивидуальной трудовой нравственности в проекте: соотно-шение суммы всех весовых коэффициентов характеристик-дефектов, не про-демонстрированных командным сотрудником, со знаком (+), весовых коэф-фициентов характеристик «создание благоприятной атмосферы», «соблюде-ние этики», весовых коэффициентов характеристик-дефектов, отмеченных у командного сотрудника, со знаком (-), весовых коэффициентов характери-стики «дополнительная работа» со знаком (+), (-) при возникновении ситуации необходимости выполнения дополнительной работы и суммы всех весовых коэффициентов характеристик-дефектов, обозначенных в перечне, со знаком (+), а также максимальных весовых коэффициентов характеристик «дополнительная работа» при возникновении ситуации необходимости вы-полнения дополнительной работы, «создание благоприятной атмосферы», «соблюдение этики» со знаком (+).

В 2001 – 2002 учебном году нами была проведена с выпускниками факультета «Экономика и управление здравоохранением» Самарского госу-дарственного медицинского университета деловая игра на обозначенную тему. В её ходе были согласованы и проранжированы по 100- балльной шкале оценок следующие критерии оценивания и их декомпозиты (таблица 13):

Таблица 13

КРИТЕРИИ И ИХ ДЕКОМПОЗИТЫ ОЦЕНИВАНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ И КОМАНДНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УПРАВЛЕНЦЕВ – СТУДЕНТОВ V КУРСА ФАКУЛЬТЕТА «ЭУЗ» Сам. ГМУ В 2001 г.

№ п. п.	Критерии оценивания	Декомпозиты критериев оценивания	Количество баллов по 100-балль-ной шкале оценива-ния
1	2	3	4
1.	Организация и координация работы:		6,02
1.1.		Постановка цели	2,4
1.2.		Делегирование полномочий	1,6
1.3.		Создание орг. стр. – ры дел. игры	2.0
1.4.		Совместимость	0,1
1.5.		Официальное соподчинение	0,1
2.	Сотрудничество:		5,87
2.1. – 2.21		Общие принципы сотрудничества	От 0,22 до 0,28
3.	Воплощение идей:		5,74
3.1.		Целеполагание	2,1
3.2.		Ресурсное обеспечение	1,6
3.3.		Весовые коэфф-ты результ. вопл-я идеи	2,04
4.	Разработка идей:		5,64
4.1.		Расчёт экон. параметров воплощения идеи	1,6
4.2.		Моделирование взаимодействия участ-ников	2,2
4.3.		Сбор, анализ, преобразование информа-ции	1,84
5.	Выход из кризисных ситуаций:		5,76
5.1.		Учёт интересов всех элементов орг. сис-темы	1,8
5.2.		Выбор альтернатив выхода из кризиса	1,6
5.3.		Участие каждого в разработке альтерна-тив выхода из кризиса	2,36
6.	Генерация идей:		5,75
6.1.		Мозговая атака	1.95
6.2.		Идея №1	1,9
6.3.		Идея №2	1,9
7.	Конструктивная критика		5,17
8.	Аргументация идей:		5,35
8.1.		Компетенция	2,3
8.2.		Логика выстраивания аргументации	3,05
9.	Создание благоприятной атмо-сферы:		5,21
9.1.		Уважительное восприятие мнений, инте-ресов друг друга	1,21
9.2.		Поддержка командных сотрудников	1,1
9.3.		Благожелательность	1.0
9.4.		Комплиментарность	1.0
10.	Соблюдение этики		5,08

Продолжение таблицы 13