Предисловие (стр. 8 )

Мы также можем представить себе «идеальную» компанию, уровень управления в которой удовлетворяет международному стандарту ISO9000, в которой и обработка документов, и применяемые методы и технологии – все находятся на современном высоком уровне, возможно формально оцененном и сертифицированным международной организацией. По шкале SEI уровень культуры такой организации был бы оценен как «оптимизируемый», позволяющий осуществлять самую тонкую настройку процессов в производстве и управлении компанией.

Понятно, что между этими «полюсами» уровней культуры – высшим и низшим - можно выделить много промежуточных (SEI предлагает шкалу из 5 уровней), так что каждая компания может оценить себя по определенной шкале. Для нас важно понимать, что эта оценка состояния внутренней институциональной среды компании довольно сильно определяет степень готовности компании к применению современной ИС. Компании низкого «анархического» уровня могут иметь ИС локального действия, автоматизирующие выполнение отдельных процессов. Для  компаний высокого «оптимизируемого» уровня корпоративной культуры характерно регулярное использование помимо интегрированных систем управления – еще и современных систем поддержки принятия решений, осуществляющих «тонкую» настройку бизнес-процессов и способствующие использованию скрытых ресурсов добавления стоимости. Для компаний с низким уровнем зрелости эти ресурсы более очевидны: наведение порядка, описание бизнес-процессов, четкое определение должностных обязанностей и т. д.

1.11. Экономическая информатика – исторический аспект.

       Мы не станем утомлять читателей подробностями развития вычислительных устройств с незапамятных времен, тем более, что история развития вычислительной техники будет представлена в соответствующих разделах. Информационные системы и их  компоненты нас интересуют лишь настолько, насколько они могут применяться для решения задач экономики, бизнеса и управления. Остановимся только на некоторых выдающихся результатах – вехах применения передовых (для своего времени) технологий для подготовки и принятия экономических решений и попытаемся взглянуть на них с точки зрения информационных процессов.

1.11..1. Блез Паскаль.

       Если позволить себе широкое трактование термина «информационные системы» применительно к прошлому, считая таковыми и разнообразные механические устройства для упрощения деловых расчетов, то, пропустив доисторический пальцевой счет, абаки и абакусы, а также русские счеты - можно особо остановиться на суммирующей машине Блеза Паскаля – гениального математика, физика, философа. Восемнадцатилетний (!) Блез создал в 1642 году чудесное по тем временам устройство, чтобы помочь отцу в выполнении громоздких вычислений при расчетах налоговых сборов. История не оставила нам свидетельств конкретного применения этих машин в деле, но косвенные показатели, говорят за то, что это имело место: Блез Паскаль создал несколько машин на продажу – их только на сегодняшний день в музеях мира сохранилось целых восемь штук, значит в семнадцатом веке таких машин было гораздо больше и на них был спрос. Надо только согласиться, что хоть кто-то из покупателей тогда использовал ее именно для суммирования финансовых показателей, а не просто для демонстрации уникальной диковинки.

Бедой гениального изобретения стала неготовность предпринимательского сообщества тех времен к пониманию и применению нового счетного устройства в массовом масштабе: для налоговиков и бухгалтеров XVII века машина Паскаля была чрезвычайно сложной и совокупные затраты на приобретение, изучение и использование для расчетов существенно превышали традиционные. Так что платежеспособный спрос на суммирующие машины Паскаля  был невелик, хотя роль этого изобретения в дальнейшем развитии вычислительных устройств была огромной.

Естественно, машина Паскаля не имела отношения к информационным процессам – она просто выполняла арифметические операции над данными, собранными откупщиком налогов.

1.11.2. Германн Холлерит.

По-иному складывалась судьба другого изобретения, не столь фундаментального, но точно отвечавшего существовавшему в американском обществе спросу – система механизмов «статистического инженера» Германна Холлерита. В конце XIX века Холлерит создал систему машин – перфоратор, контроллер, сортировщик и табулятор для обработки статистических данных. В основе этой системы машин были обработка перфокарт, изобретенная Жаккаром в самом начале XIX века и идеи так и не построенной автором разностной машины Бэббиджа. Впервые система машин Холлерита была опробована для составления статистики смертности в Балтиморе в 1887 году. Однако истинный успех изобретению был обеспечен особенностями избирательной системы США, требовавшей проведения переписи населения один раз в десять лет. К тому времени население США выросло столь значительно, что традиционные способы обработки данных не позволяли своевременно предоставить  результаты переписи до очередных выборов. В 1896 году система машин Холлерита была использована при переписи населения и сократила время для обработки результатов почти в четыре раза. В том же году Холлерит создает компанию, которая производит его систему машин и начинает их серийный выпуск. Скоро машины Холлерита проникают в Европу, в том числе и в Россию. Их активно используют для сельскохозяйственной переписи, железнодорожной статистики, начисления заработной платы и учета материалов в крупных компаниях. Производство машин Холлерита становится очень выгодным и не удивительно что вскоре на рынке появляются конкуренты: компании, предлагающие аналогичные устройства как в США, так и в Европе. Холлерит не стал испытывать судьбу и в 1911 году продает свою компанию конкурентам, которые вскоре объединяются в единую корпорацию по производству вычислительных машин с названием International Business Machines – IBM.

Машины Холлерита реально открыли эпоху экономической информатики.

       Если выражаться образно, можно определить «родителей» экономической информатики. Спрос на обработку данных демографических переписей стал ее отцом, американская демократия -  матерью.

Машины Холлерита обеспечивали информационные процессы в рамках отдельного офиса, занятого обработкой собранных данных. Таким образом, они имели дело с локальными информационными процессами. 

       Можно отметить, что комплекс машин Холлерита – перфоратор, контроллер, сортировщик и табулятор - надолго стал материальной основой работы так называемых машино-счетных станций (МСС) – основных расчетных центров, существовавших при статистических управлениях в регионах, при министерствах Советского Союза. Еще в 70-х годах ХХ века изучение этого комплекса было обязательным в курсах «Вычислительные машины» для студентов экономических специальностей.

1.11.3. MRP-ERP и АСУ.

       Машины Холлерита удовлетворяли запросам на обработку данных экономического содержания более полувека. Постепенно производительность счетных устройств повышалась, совершенствовалась материальная база расчетов – от механических устройств мир перешел к электрическим, а затем – к электронным. Появились первые ЭВМ – электронные вычислительные машины. Их появление было обусловлено отнюдь не экономической потребностью, но необходимостью военного характера: баллистическими расчетами для управления огнем по немецким ракетам ФАУ, а также работами над созданием атомной бомбы, развернутыми во время второй мировой войны. Созданные в Великобритании и США в 40-х годах прошлого века первые ЭВМ могли служить только для научных расчетов в рамках обеспечения национальных стратегических приоритетов в силу их уникальности и высокой стоимости, равно как и первые советские ЭВМ, построенные в начале 50-х. Понадобились десятилетия, прежде чем применение ЭВМ для решения хозяйственных задач стало экономически целесообразным. В 60-е годы на Западе сформировался устойчивый платежеспособный спрос на ЭВМ для расчетов по задачам управления запасами. Был разработан необходимый математические модели, позволявшие рассчитывать оптимальные размеры запасов сырья производящих компаний и, таким образом, существенно экономить на оборотных средствах. Для применения этих моделей требовались значительные вычислительные мощности, обеспечиваемые ЭВМ. Здесь у ЭВМ появилась реальная возможность своей работой оправдать сделанные в них инвестиции. Для этого были разработаны специальные прикладные программы расчета необходимого количества ресурсов для производства и выполнения полученного множества заказов. Эти программы получили название MRP (Material Requirement Planning) Systems – «системы планирования потребностей в материальных ресурсах». Несколькими годами позже на рынке появились информационные системы более общего назначения – MRPII (Manufacturing Resource Planning Systems), предназначенные для планирования потребностей всех ресурсов, используемых для производства продукции. К этим ресурсам, помимо материальных относились и финансовые ресурсы. Определенным итогом эволюции информационных систем в конце ХХ века стало появления так называемых ERP (Enterprise Resource Planning) Systems, предназначенных для планирования и управления всеми ресурсами предприятия: не только материальными, как MRP, не только производственными, как MRPII, но всеми, в том числе и людскими. Главной же отличительной чертой ERP были широкие возможности финансовых модулей функциональных подсистем и способность интегрировать работающие на предприятии информационные системы в единый комплекс.

В нашей стране аналогом концепции MRP-ERP были  появившиеся в СССР в 70-е годы автоматизированные системы управления (АСУ), впрочем, ничего экономически значимого так и не принесшие.

       Создание ЭВМ безусловно стало гигантским шагом вперед в производстве вычислений, однако с точки зрения пользователей в их руках оказались лишь более мощные счетные устройства, способные заменить множество машин Холлерита всего одной ЭВМ, которая быстрее и лучше выполнит ту же трудоемкую работу.

Появление же ERP – систем внесло принципиально новый элемент в организацию информационного и вычислительного обеспечения экономических расчетов: интеграция на базе ERP делает возможным создание единой среды для обеспечения информационных процессов, характеризующих автоматизированные бизнес-процессы всех функциональных направлений. ERP – системы, как правило, имеют дело с информационными процессами внутри корпораций. Иногда ERP, точнее – ее дополнение, обеспечивает информационные процессы,  связывающие компанию с ее постоянными партнерами.