Менеджмент качества и элементы системы качества (стр. 51 )

16. Соответствие и отчетность

Измерять экологические характеристики, проводить регулярные экологические аудиты и оценивание соответствия внутрифирменным требованиям, правовым требованиям и этим принципам, а также периодически предоставлять соответствующую информацию совету директоров, акционерам, работникам, органам власти и общественности.
Приложение 2

У К Р А И Н А

Закрытое акционерное общество

«Донецко-Кураховский машиностроительный завод»

 

о политике в области качества

Целью деятельности -Кураховский машиностроительный завод» является удовлетворение запросов потребителей по качеству поставляемой продукции, потребностей собственных работников и акционеров и обеспечение развития производства финансовыми и материальными ресурсами.

Цель достигается решением следующих ключевых задач:

- получением максимальной прибыли на вложенный капитал в условиях рыночной экономики;

- обеспечением приоритета роста качества продукции по отношению к росту цен на нее.

Своей деятельностью -КМЗ» стремится сформировать у потребителя доверие к продукции завода и перейти к долговременному партнерству.

Политика базируется на концепции постоянного совершенствования системы управления качеством. Стремление к постоянному повышению качества выпускаемой продукции и качества работы обеспечивается:

- использованием эффективных механизмов управления материально-техническим снабжением;

- применением современных высокоэффективных технологий изготовления продукции;

- аттестацией персонала и средств измерительной техники;

- контролем качества поступающего сырья, материалов и готовой продукции.

Руководство -КМЗ» обязуется приложить все усилия, для того чтобы каждый работник, каждое подразделение личным и коллективным трудом участвовало в реализации политики в области качества, в изготовлении изделий, соответствующих растущим требованиям потребителей, обеспечивая экономический расцвет завода и собственное благополучие.

Директор

Приложение 3

У К Р А И Н А

Открытое акционерное общество

«ДОНЕЦКИЙ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ ЗАВОД»

ЦЕЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ

в области качества

1. Максимально удовлетворять требования потребителей металлопродукции к ее качеству и оперативное реагировать на изменение этих требований.

Потребитель является основной фигурой и смыслом деятельности каждого работника .

2. Поддерживать имидж надежного поставщика качественной продукции на традиционные рынки и осваивать новые рынки металлопродукции.

3. Внедрять и постоянно совершенствовать систему менеджмента качества продукции по ДСТУ ISO 9001 : 2001, ISO 9001 : 2000.

металлургический завод» намерен придерживаться долгосрочной стратегии постоянного повышения качества.

4. Постоянно совершенствовать основные и вспомогательные процессы.

Каждый работник предприятия стремится к постоянному совершенствованию своей деятельности в рамках функционирования СМК.

5. Решать вопросы технического перевооружения и реконструкции действующего на предприятии оборудования.

В 2003 г. выполнить программу реконструкции МНЛЗ в мартеновском цехе в части внедрения промежуточных ковшей новой конструкции.

6. Поддерживать взаимовыгодные и взаимообязательные отношения с поставщиками.

7. Расширять сортамент выпускаемой металлопродукции – осваивать технологию проката термоупрочненной арматуры на стане 350.

8. Обеспечивать повышение квалификации персонала в соответствии с планами профессионально-технического обучения.

Генеральный директор-

председатель правления

Приложение 4

Таблица 1. Соответствие между ISO 9001:1994 и ISO 9001: 2000

ISO 9001: 1994	ISO 9001: 2000
1	2
1 Область применения	1
2 Нормативная ссылка	2
3 Определения	3
4 Требования к системе менеджмента качества
4.1 Ответственность руководства
4.1.1 Политика в области качества 4.1.2 Организация 4.1.2.1 Ответственность и полномочия 4.1.2.2 Ресурсы 4.1.2.3 Представитель руководства	5.1 + 5.3 + 5.4.1 5.5.1 6.1 + 6.2.1 5.5.2
4.1.3 Анализ со стороны руководства	5.6.1 + 8.5.1
4.2 Система качества
4.2.1 Общие положения 4.2.2 Методики системы качества 4.2.3 Планирование качества	4.1 + 4.2.2 4.2.1 5.4.2 + 7.1
4.3 Анализ контракта 4.3.1 Общие положения 4.3.2 Анализ 4.3.3 Внесение поправок в контракт 4.3.4 Протоколы	5.2 +7.2.1 + 7.2.2 + 7.2.3 7.2.2 7.2.2
4.4 Управление проектированием 4.4.1 Общие положения 4.4.2 Планирование процесса проектирования и разработки 4.4.3 Организационное и техническое взаимодействие 4.4.4 Входные проектные данные 4.4.5 Выходные проектные данные 4.4.6 Анализ проекта 4.4.7 Проверка проекта 4.4.8 Утверждение проекта 4.4.9 Изменение проекта	7.3.1 7.3.1 7.2.1 + 7.3.2 7.3.3 7.3.4 7.3.5 7.3.6 7.3.7
4.5 Управление документацией и данными 4.5.1 Общие положения 4.5.2 Утверждение документации и ее выпуск 4.5.3 Внесение изменений в документацию и данные	4.2.3 4.2.3 4.2.3
4.6 Закупки продукции 4.6.1 Общие положения 4.6.2 Оценка субподрядчиков 4.6.3 Данные на закупку 4.6.4 Проверка закупленной продукции 4.6.4.1 Проверка, выполняемая поставщиком непосредственно у субподрядчика 4.6.4.2. Проверка продукции, поставляемой по контракту	7.4.1 7.4.2 7.4.3
Окончание табл. 1
1	2
4.7 Управление продукцией, поставляемой потребителем 4.8 Идентификация и прослеживаемость продукции 4.9 Управление процессами	7.5.4 7.5.3 6.3 + 6.4 + 7.5.1 + 7.5.2
4.10 Контроль и испытания 4.10.1 Общие положения 4.10.2 Входной контроль и испытания 4.10.3 Контроль и испытания в процессе производства 4.10.4 Контроль готовой продукции и ее испытания 4.10.5 Протоколы контроля и испытаний	7.1 + 8.1 7.4.3 + 8.4.2 8.4.2 8.4.2 7.5.3 + 8.4.2
4.11 Управление контрольным, измерительным и испытательным оборудованием 4.11.1 Общие положения 4.11.2 Методика управления	7.6 7.6
4.12 Статус продукции по результатам контроля и испытаний 4.13 Управление продукцией не соответствующей установленным требованиям 4.13.1 Общие положения 4.13.2 Анализ и утилизация продукции, несоответствующей установленным требованиям	7.5.3 8.3 8.3
4.14 Корректирующие и предупреждающие действия 4.14.1 Общие положения 4.14.2 Корректирующие действия 4.14.3 Предупреждающие действия	8.5.2 + 8.5.3 8.5.2 8.5.3
4.15 Внутреннее обслуживание, складирование, упаковка, хранение и поставка 4.15.1 Общие положения 4.15.2 Внутренне обслуживание 4.15.3 Складирование 4.15.4 Упаковка 4.15.5 Хранение 4.15.6 Поставка	7.5.5 7.5.5 7.5.5 7.5.5 7.5.1
4.16 Управление протоколами качества 4.17 Внутренние проверки качества 4.18 Подготовка персонала 4.19 Техническое обслуживание 4.20 Статистические методы 4.20.1 Определение потребности 4.20.2 Методики	4.2.4 8.2.2 + 8.2.3 6.2.2 7.5.1 8.1 + 8.2.3 +8.2.4 +8.4 8.1 + 8.2.3 +8.2.4 +8.4

Приложение 5

Таблица 2. Соответствие между ISO 9001:2000 и ISO 9001:1994

ISO 9001: 2000	ISO 9001: 1994
1	2
1. Область применения	1
2. Нормативная ссылка	2
3. Термины и определения	3
4. Система менеджмента качества
4.1 Общие требования	4.2.1
4.2 Требования к документации
4.2.1 Общие положения	4.2.2
4.2.2 Руководство по качеству	4.2.1
4.2.3 Управление документацией	4.5.1 + 4.5.2 + 4.5.3
4.2.4 Управление протоколами качества	4.16
5. Ответственность руководства
5.1 Обязательства руководства	4.1.1
5.2 Ориентация на потребителя	4.3.2
5.3 Политика в области качества	4.1.1
5.4 Планирование
5.4.1 Цели в области качества	4.1.1
5.4.2 Планирование системы менеджмента качества	4.2.3
5.5 Ответственность, полномочия и связь
5.5.1 Ответственность и полномочия	4.1.2.1
5.5.2 Представитель руководства	4.1.2.3
5.5.3 Внутренняя связь
5.6 Анализ со стороны руководства	4.1.3
5.6.1 Общие положения
5.6.2 Входные данные для анализа
5.6.3 Выходные данные анализа
6. Управление ресурсами
6.1 Обеспечение ресурсами	4.1.2.2
6.2 Персонал
6.2.1 Общие положения	4.1.2.2
6.2.2 Компетентность, осведомленность и обучение	4.18
6.3 Инфраструктура	4.9
6.4 Рабочая среда	4.9
7. Создание продукта
7.1 Планирование создания продукта	4.2.3 + 4.10.1
7.2 Процессы, связанные с потребителем
7.2.1 Определение требований к продукту	4.3.2 + 4.4.4
7.2.2 Анализ требований к продукту	4.3.2 + 4.3.3 + 4.3.4
7.2.3 Связь с потребителем	4.3.2
7.3 Проектирование и разработка
7.3.1 Планирование проектирования и разработки	4.4.2+4.4.3
7.3.2 Входные данные проектирования и разработки	4.4.4
Окончание табл. 2
1	2
7.3.3 Выходные данные проектирования и разработки
7.3.4 Анализ проекта и разработки	4.4.6
7.3.5 Проверка проекта и разработки	4.4.7
7.3.6 Утверждение проекта и разработки	4.4.8
7.3.7 Управление изменениями при проектировании и разработке	4.4.9
7.4 Закупки
7.4.1 Процесс закупок	4.6.2
7.4.2 Информация о закупках	4.6.3
7.4.3 Проверка закупленного продукта	4.6.4 + 4.10.2
7.5 Осуществление производства и услуг
7.5.1 Управление процессами производства и оказания услуг	4.9 + 4.15.6 + 4.19
7.5.2 Аттестация процессов производства и услуг	4.9
7.5.3 Идентификация и прослеживаемость	4.8 + 4.10.5 + 4.12
7.5.4 Собственность потребителя	4.7
7.5.5 Сохранение продукта	4.15.2 +4.15.3 + 4.15.4+ 4.15.5
7.6 Управление оборудованием для мониторинга и измерений	4.11.1 + 4.11.2
8. Измерения, анализ и совершенствование
8.1 Общие положения	4.10.1 + 4.20.1 + 4.20.2
8.2 Мониторинг и измерения
8.2.1 Удовлетворение потребителя
8.2.2 Внутренний аудит	4.17
8.2.3 Мониторинг и измерения процессов	4.17 + 4.20.1+ 4.20.2
8.2.4 Мониторинг и измерения продукта	4.10.2 + 4.10.3 + 4.10.4 + 4.10.5 + 4.20.1 + 4.20.2
8.3 Управление несоответствующим продуктом	4.13.1 + 4.13.2
8.4 Анализ данных	4.20.1+ 4.20.2
8.5 Совершенствование
8.5.1 Непрерывное совершенствование	4.1.3
8.5.2 Корректирующие действия	4.14.1 + 4.14.2
8.5.3 Предупреждающие действия	4.14.1 + 4.14.2

Приложение 6