Отчет по итогам социологического исследования «Динамика удовлетворенности различными участниками образовательного процесса условиями образовательной деятельности, качеством образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Ханты-Мансийском автономного округа — Югры, эффективности процедуры подготовки и проведения единого государственного экзамена» (стр. 10 )

Таблица № 17 

Оценка родителями целесообразности публикаций результатов оценки качества образования, включая данные ЕГЭ (без инициализации данных учащихся), рейтинга школ в местной и/или региональной прессе (можно выбрать несколько ответов, но не более трех)

№	Значения	% ответивших
1.	Да, это было бы интересно родителям	58,3
2.	Да, это было бы интересно выпускникам и педагогам	43,2
3.	Да, это было бы интересно работодателям, руководителям вузов, ссузов	20,4
4.	Нет, эта информация нужна лишь для внутреннего использования образовательным учреждением	14,8
5.	Нет, эта информация нужна лишь для руководителей системы образования	10,9
6.	Затрудняюсь ответить	11,8

       Большинство родителей (58,3%), как видно из представленных ответов, испытывают потребность в большей открытости результатов деятельности образовательных учреждений округа. 

Приверженцы открытости для общественности результатов оценки качества образования считают также, что эта информация может быть полезна и другим участникам образовательного процесса: выпускникам и педагогам (43,2%).  Аргумент, что в подобной информации могут быть заинтересованы потребители образовательных услуг (работодатели, руководители вузов, ссузов), менее весом в оценках респондентов (20,4%), но все же используется для обоснования необходимости публикации результатов деятельности ОУ.

Сторонники административных методов во взаимосвязи «общество и школа» среди родителей оказались в меньшинстве. Примерно четверть родителей высказалась против публикации результатов, выбрав ответ, что «эта информация нужна лишь для внутреннего использования образовательным учреждением» (14,8%) и «эта информация нужна лишь для руководителей системы образования» (10,9%).

       Таким образом, мы видим, что среди родителей число сторонников публикаций результатов оценки качества образования значительно превышает число противников. Большинство родителей, тем самым, демонстрируют менеджерский подход к образовательной услуге, справедливо полагая, что открытость в оценке деятельности образовательного учреждения, публикация рейтинга школ может помочь всем участникам образовательного процесса оценить конкурентоспособность получаемых учащимися знаний в одном образовательном учреждении по сравнению с качеством знаний, получаемых в другом ОУ. Выявленная закономерность явно говорит о том, что родительское сообщество Ханты-Мансийского автономного округа – Югры испытывает потребность в большей открытости деятельности образовательных учреждений. Более того, родительское сообщество округа в большинстве своем в профессиональной деятельности активно включенное в реальную практику бизнеса, в сферу производства, испытывает большую потребность в менеджерском, а не в административном  подходе и применительно к сфере образования  (выстраивание рейтинга, открытость, ориентация на клиента, конкурентоспособность, право выбора и т. д.).

Поскольку потребность учащихся к более тщательной подготовке к ЕГЭ сегодня становится настоятельной потребностью, родителям был задан вопрос:  «Что, по Вашему мнению, может помочь Вашим детям в подготовке к ЕГЭ?» (можно было выбрать несколько ответов, но не более трех). 

Ответы родителей, представленные на рисунке № 13, демонстрируют разнообразный спектр мер, способствующих подготовке детей к государственной (итоговой) аттестации в форме ЕГЭ. По мнению родителей, наибольшую пользу в подготовке к ЕГЭ может принести проведение пробного экзамена (42,2% респондентов указали на эту меру). Порядка сорока процентов родителей уверены, что для подготовки к ЕГЭ достаточно просто добросовестно учиться и выполнять все рекомендации учителя. Треть родителей (31,3%) считают, что на уроках необходимо увеличение тех форм проверки качества знаний, которые используются в ЕГЭ, в частности – тестовых заданий.

       Примечательно, что часть родительского сообщества, традиционно не надеясь на планомерный учебный процесс, считают необходимым прибегать к помощи репетиторов (26,7%), подготовительных курсов (26,7%). 13,8% респондентов уповают на репетиционное тестирование в вузах, в Интернете.

       Наряду с мерами по подтягиванию уровня знаний до уровня требований ЕГЭ, пятая часть родителей (20,7%) убеждена в необходимости психологической поддержки детей. Задача учителя – не запугивать ребенка ЕГЭ, а помогать и психологически поддерживать его усилия (анализ ответов на открытый вопрос о мерах по совершенствованию качества образования показывает, что учащиеся часто жалуются на то, что учителя запугивают ЕГЭ). 

Рис.  13.  Мнение родителей о мерах, которые могут помочь детям в подготовке к ЕГЭ

Не менее важно, с точки зрения родителей (20,4% согласились с этим), формировать у детей умение систематизировать и обобщать полученные знания; работать с заданиями открытого типа (11,4%). Примечательно, что потребность в этих навыках уступает потребности в умении решать тестовые задания (20,4%; 11,4% против 31,3%). Заполнение бланков, с точки зрения родителей, не вызывает особых трудностей у детей и не требует дополнительной подготовки.

       Обработка открытых вопросов, содержащих предложения родителей по совершенствованию качества образования, выявила блок предложений, касающихся проведения ЕГЭ.

Часть родителей выразила категорическое неприятие ЕГЭ:

«не вижу необходимости в ЕГЭ», «необходимо отменить ЕГЭ».

Выявились и жалобы на трудность ЕГЭ:

«невозможно сдавать ЕГЭ!», «необходимо упростить задания в тестах»; «считаю, что ЕГЭ в таком качестве, как сейчас, слишком завышает требования к качеству образования учащихся».

Родители считают необходимым использовать принцип избирательности в отношении ЕГЭ:

«сдавать ЕГЭ по тем предметам, которые нужны при поступлении в вузы, а не обязательные»; «дать альтернативу формы экзамена»; «сделать ЕГЭ по выбору ученика»; «дети разные и не всем нужно ЕГЭ».

Среди конструктивных предложений настойчиво проявляются требования усилить подготовку к ЕГЭ:

«чтобы учителя больше времени уделяли подготовке к ЕГЭ»; «выпускников надо просто технически натренировать на ЕГЭ»; «увеличить количество бесплатных занятий, курсов для подготовки к ЕГЭ»; «больше подготовительных часов к ЕГЭ»; «больше часов на русский язык и математику, историю в связи со сдачей ЕГЭ»; «ввести факультативы по ЕГЭ в 9-х и 11-х классах»; «в январе в 11-ом классе определиться в выборе предметов по ЕГЭ и на факультативе начать подготовку к ЕГЭ». 

ВЫВОДЫ по оценке родителями процедуры подготовки и проведения ЕГЭ в округе.

       Анализ ответов демонстрирует достаточно пеструю картину отношения родителей к ЕГЭ:

Часть родителей сохраняет  категорическое неприятие ЕГЭ. Основной его недостаток, по мнению родителей, в том, что данная форма оценки нивелирует личность, «не дает возможности учесть личностные способности выпускников». Другая часть родителей готова принять ЕГЭ, но при условии свободного выбора этой формы итоговой аттестации учеником или возможности выбора ребенком предметов. Отсутствие альтернативы ЕГЭ вызывает недовольство. Выявились жалобы на трудность ЕГЭ, на излишнюю сложность заданий, не рассчитанных  на возможности всех выпускников. Те респонденты, которые видят плюсы ЕГЭ, выделяют два основных фактора, за счет которых обеспечивается его преимущество по сравнению с традиционной формой выпускного экзамена: возможность использовать его результаты как пропуск в вуз (определяющий фактор) и большую объективность оценки знаний учащихся.

Оценивая уровень подготовленности учащихся и учителей к новой форме проведения государственной (итоговой) аттестации, четверть  респондентов отметили недостаточную подготовленность учащихся как недостаток организации ЕГЭ в округе. Серьезных претензий к недостаточной подготовленности учителей к проведению ЕГЭ в округе родители не высказывают. 

Оценивая уровень своей информированности о процедурах проведения ЕГЭ,  родители, чьи дети обучаются в образовательных учреждениях округа, считают, что имеют достаточно информации, касающейся  условий участия в ЕГЭ и выборе предметов; порядка проведения  ЕГЭ; правил использования его результатов. Опрос родителей позволил выявить и проблемные зоны, требующие соответствующей разъяснительной работы со стороны органов управления образования, образовательных учреждений Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. Недостаток информации ощущается в вопросах методики и процедуры анализа результатов ЕГЭ;  правил выставления баллов и предметов.

       Принимая решение о способах доведения информации до родителей, касающихся процедуры ЕГЭ, важно помнить, что на сегодняшний день доминирующими остаются традиционные каналы коммуникации родителей с работниками образовательных учреждений. Роль раздаточных материалов сведена к минимуму, родители черпают недостающую информацию также из электронных источников – с сайта службы по контролю и надзору в сфере образования автономного округа, из всемирной паутины – Интернет. Не пренебрегают родители и социальными связями, используя в качестве источников информации ближайшее окружение (других родителей, друзей).        

Большинство родителей выразили положительное отношение к возможности использования результатов ЕГЭ для выстраивания рейтинга образовательных учреждений и знакомства с ним общественности через местные средства массовой информации. Родительское сообщество высказывает тем самым пожелание большей открытости в деятельности образовательных учреждений Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. Учитывая специфику округа, профессиональную включенность большинства родителей в сферу производства, в реальную практику бизнеса, они вправе ожидать и от сферы образования не жестко административной, закрытой политики, а менеджерского подхода (выстраивания рейтинга, открытости, ориентации на клиента, конкурентоспособности, права выбора и пр.).