Отчет по итогам социологического исследования «Динамика удовлетворенности различными участниками образовательного процесса условиями образовательной деятельности, качеством образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Ханты-Мансийском автономного округа — Югры, эффективности процедуры подготовки и проведения единого государственного экзамена» (стр. 15 )

Следующий блок предложений родителей касается кадровых вопросов:

–часто звучат предложения о стимулировании кадров, о достойной оплате труда педагога. Оплата труда должна быть поставлена в зависимость от качества образования учащихся, считают родители: «по результатам тестирования (ЕГЭ) предусмотреть учителям специальную хорошую премию и моральное награждение путем публикации в местной прессе (пример – годовые премиальные на предприятиях)».

–Важнейшим в совершенствовании качества образования являются проблемы квалификации педагогических кадров образовательных учреждений: необходимо, считают родители «повысить требовательность к профессионализму при подборе педагогического состава»; «больше квалифицированных педагогов, чтобы не нанимать репетиторов».

–Нередки требования «омоложения» педагогического состава, а также пожелания привлекать в школу мужчин-предметников.

Важное место в предложениях родителей отводится вопросам организации процесса обучения.

–Совершенствование внутренней среды образовательной деятельности: «ввести пятидневку»; «работать в одну смену»; «уменьшить количество учеников в классе».

–Принципы формирования классов – по желанию учеников учиться: «разделить по группам учеников, желающих получить качественное образование от тех, кто тупо высиживает свой «срок» в школе».

–Обеспечение большей свободы выбора: «необходимы элективные курсы»; «позволить ученикам выбирать нужные им предметы»; «выбор родителями учителей для своего ребенка».

-Нужно создать учителю организационные условия для поднятия уровня качества образовательной деятельности: «учителя чаще занимаются отчетностью, чем тратят время на повышение своего образования»; «уменьшить вал бумажной работы».

-Говоря о совершенствовании  внешних связей образовательных учреждений, родители единодушны в своих предложениях о необходимости «укреплять связи с вузами», «активнее взаимодействовать с попечительским советом».

Что касается вертикальных иерархических отношений, то здесь мнения родителей разделились: одна часть считает необходимым ослабить бюрократический контроль со стороны органов управления образованием, другая, напротив, ужесточить их контроль за качеством образования.

Качество образования требует, по мнению родителей, совершенствования методики обучения. В этом блоке предложений родителей можно выделить следующие меры:

-внедрять новые технологии в обучение, пересмотреть содержание учебных программ: «новая тема должна быть полностью разобрана педагогом и объяснена ученикам»; «приблизить задания к жизненным потребностям выпускников». Родители, как мы видели, высказывают ряд предложений относительно перестройки планов и программ по конкретным предметам, звучат пожелания в адрес педагогов «развивать конкретные навыки у детей: «усилить работу по привитию любви к чтению книг у учащихся»;

-индивидуализации обучения: надо «выделять время педагогам для индивидуальной работы с учащимися»; «организовывать  индивидуальные уроки с учениками».

-Высказывая настойчивые пожелания усилить подготовку учащихся к ЕГЭ, родители предлагают «сделать доплату учителям за индивидуальные занятия с желающими учениками вместо репетитора для подтягивания по предмету». Родители округа настойчиво требуют предоставления репетиторства в своей школе, при этом считают, что эти расходы должно взять на себя образовательное учреждение. Качественное образование должно привести к «ликвидации платного репетиторства».

Множество нареканий родителей вызывают вопросы объективности оценки знаний ученика: «чтобы знания учеников оценивались объективно, а не за поведение или неорганизованность – «забыл тетрадь».  «Оценка успеваемости не должна зависеть от личного отношения педагога к ученику».

В своих предложениях о мерах по совершенствованию качества образования родители не обошли вниманием и внеучебную деятельность школы: «увеличение культурно-спортивных мероприятий»; «проводить открытые уроки и больше общешкольных мероприятий». Ностальгия, очевидно, рождает и такие предложения: «возродить пионерские и комсомольские организации». Больше занятий по физическому и культурному развитию:  «обязательное посещение спортивных секций, сохранять и укреплять здоровье детей и педагогов»; Подчеркивается, что  активизация внеучебной  деятельности не должна вступать в противоречие с основными задачами обучения, поэтому следует «запретить снятие учеников с уроков для участия в мероприятиях в качестве зрителей».

И, наконец, завершающий блок выделенных нами предложений родителей по совершенствованию качества образования касается социально-психологических аспектов образовательного процесса.

–Что необходимо изменить в отношениях: учитель – ученик – родитель?

-Процесс образования – это традиционно процесс коммуникации, общения учителя и ученика. Этот процесс, по мнению родителей, требует большей  «открытости межличностных взаимоотношений»,  «взаимопонимания педагогов и учеников».

–Психологическая поддержка учеников. Больше внимания уделять непосредственно ученикам, а не бумажным отчетам. Взаимное уважение учителей и учеников.

–Исключить предвзятое отношение педагогов к некоторым детям. не вешать на них ярлыки, «исключить предвзятое отношение педагогов к некоторым детям», «не унижать детей!»

–В то же время родители считают необходимым «повысить уровень требований к учащимся». Качество образования предполагает «строгость и принципиальность педагога», «более строгое отношение учителей к ученикам», «больше загружать ученика», «быть немного жестче», «ужесточить нормы поведения учащихся в школе».

-Наладить связь: учитель – родитель. Контроль семьи. «Привлекать родителей  в школу, посещать уроки». «Увеличение объёма информации в дневниках».

-Родители считают, что и им самим следует проявлять большую заинтересованность в качестве образования. Нужно принять ряд организационных шагов по решению социально-психологических проблем: чаще «поощрять учеников грамотами, благодарностями»; «организовать кабинет эмоциональной разгрузки педагогов, учителей»; «усилить работу школьных психологов и учителей».

Учет сделанных родителями предложений поможет органам управления образования, педагогического сообществу в решении проблем качества образования в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре.

3.2 Оценка учащимися выпускных (10-11) классов проблем качества получаемого образования 

3.2.1. Характеристика респондентов (учащихся 10-11 классов) – обоснование репрезентативности исследования

Гендерная характеристика респондентов (учащихся 10-11-х классов):

Старшеклассникам было предложено принять участие в исследовании оценки проблем качества образования. Согласно квотной выборке всего по округу было опрошено 4250 учащихся выпускных (10-11-х)  классов.

Среди опрошенных старшеклассников девушки составили чуть большую часть – 60,2%, юноши – 39,8%, что соответствует характеристике генеральной совокупности учащихся.

Рис. 17. Гендерная характеристика респондентов-учащихся ( в %)

       

       Оценивая проблемы качества образования, мы сознательно включили в выборку именно старшеклассников, как тех учащихся, которые могут более авторитетно высказываться о процессе и результатах образования, анализировать проблемы качества образования.  Большая часть опрошенных – 94,7% – учащиеся 11-х классов; 5,3% – 10-х классов.

Рис. 18. Характеристика респондентов-учащихся по уровню образования ( в %)

       Чтобы составить полную картину о проблемах качества образования в округе, в выборке представлены разнообразные образовательные учреждения: гимназии, лицеи, школы с углубленным изучением предметов, вечерние школы. Как видно из диаграммы, представлено также  мнение как учащихся школ в больших городах

(с населением свыше 100 тысяч), в малых городах (с населением менее 100 тысяч), так и учащихся сельских школ и сельских малокомплектных школ.

Таблица № 21

В каком образовательном учреждении  обучаются учащиеся

№	Значения	Кол-во ответивших (чел.)	% ответивших
1.	гимназия	251	5,9
2.	лицей	131	3,1
3.	школа с углубленным изучением предметов	426	10,1
4.	городская школа (город с населением свыше 100 тысяч)	685	16,2
5.	городская школа (город с населением менее 100 тысяч)	1985	47,0
6.	вечерняя школа (независимо от местности)	114	2,7
7.	сельская школа	573	13,6
8.	сельская малокомплектная школа	58	1,4
ИТОГО:	4220	100,0

Уровень образования родителей может способствовать формированию различных образцов ценности образования для детей. Поэтому мы поинтересовались уровнем образования родителей выпускников. Как видно из таблицы, картина представляется достаточно пестрой, но преобладающим является высшее образование  (40,4% у матерей и 28,1% у отцов), треть родителей имеют среднее профессиональное образование.