Отчет по итогам социологического исследования «Динамика удовлетворенности различными участниками образовательного процесса условиями образовательной деятельности, качеством образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Ханты-Мансийском автономного округа — Югры, эффективности процедуры подготовки и проведения единого государственного экзамена» (стр. 24 )

Необходимо усилить подготовку к ЕГЭ: «прислушиваться к ученикам, помогать готовиться к ЕГЭ»; «более углубленно ознакомить учащихся информацией о ЕГЭ»; «давать больше знаний, которые понадобятся в ЕГЭ»; «увеличить информацию о ЕГЭ»; «более глубокая подготовка к ЕГЭ»; «увеличение количества бесплатных курсов по подготовке к ЕГЭ или отмена ЕГЭ»; «создание дополнительных курсов по подготовке к ЕГЭ»; «больше проводить тестов по подготовке к ЕГЭ»; «проведение пробных тестирований ЕГЭ»; «так как сдавать придётся ЕГЭ, то педагогам стоит больше уделять внимание ученикам в плане усвоения нового материала».

Усилить подготовку по отдельным предметам: «больше времени на подготовку к ЕГЭ по основным предметам (русский, математика)»; «на курсах по русскому и алгебре писать пробные ЕГЭ»; «увеличить количество часов по русскому и алгебре»; «уделять больше внимания предметам, которые сдаются в форме ЕГЭ»; «увеличить количество часов по предметам, сдающимся в форме ЕГЭ». 

Процедурные моменты проведения ЕГЭ: «компьютерная проверка ЕГЭ даёт сбой, в чём убедилась на личном опыте при проведении ЕГЭ для учеников 9-го класса»; «хотелось бы стабильности при проверке ЕГЭ»; «необходимо давать ученику шанс на исправление оценок»; «я бы хотел, чтобы дали второй шанс не сдавшим ЕГЭ»; «знать чёткую границу между баллами и оценкой при подготовке к ЕГЭ».

Фактор времени при подготовке к ЕГЭ: «заранее предупреждать о ЕГЭ, а не за месяц»; «увеличить время подготовки к ЕГЭ»; «начинать подготовку к ЕГЭ в сентябре»; «с 8 класса целенаправленно начинать подготовку к ЕГЭ»; «информация по ЕГЭ и количеству экзаменов должна быть известна в начале года и не должна меняться».

Психологический аспект подготовки: «серьезно отнестись к ЕГЭ»; «улучшить подготовку к ЕГЭ, а не нагонять страх на учеников перед ЕГЭ»; «не так часто менять учителей-предметников, не запугивать детей тем, что, возможно, вы не сдадите ЕГЭ»; «поддерживать учеников на ЕГЭ морально и психологически»; «я думаю, что нужно создать более рабочую обстановку в подготовке  к ЕГЭ»; «не пугать детей ЕГЭ, если человек уверен в завышенной сложности, то он не сдаст»; «повысить атмосферу доброжелательности в школе».

ВЫВОДЫ по блоку вопросов: «Оценка  учащимися процедуры подготовки и проведения ЕГЭ в округе».

Спектр отношения к ЕГЭ разнообразный: от категорического неприятия – к жалобам на трудность ЕГЭ – до конструктивных предложений по совершенствованию подготовки и проведения ЕГЭ.

Принятие учащимися аттестации в форме Единого государственного экзамена (ЕГЭ)  обеспечивается в основном за счет возможности использования его результатов для поступления в высшие учебные заведения. Примечательно при этом, что сильной уверенности в объективности оценки их знаний в форме ЕГЭ учащиеся  не выражают (это преимущество в три раза менее значимо, по сравнению с возможностью ЕГЭ как «пропуска» в вуз). Налицо парадоксальная ситуация, нет особой уверенности, что знания будут оценены объективно, но есть сильная уверенность, что подобная оценка будет служить пропуском в вуз (вероятность выбора обоих ответов было одинаковой, поскольку респонденты могли  выбрать три варианта ответа).

Наибольшее недовольство вызывают три фактора: жалобы на сложность заданий; невозможность учесть личностные способности выпускников; отсутствие свободы выбора формы экзамена.

Выявленное в результате исследования внутреннее сопротивление учащихся новой форме аттестации дополняется и тем, что выпускники не чувствуют себя достаточно подготовленными к новой форме проведения государственной (итоговой) аттестации.

Анализ уровня информированности учащихся об условиях проведения ЕГЭ показывает, что учащиеся лучше всего информированы: об условиях участия в ЕГЭ и выборе предметов; о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации, в том числе в форме ЕГЭ; о правилах использования результатов ЕГЭ.

Впрочем, резерв по информированию учащихся имеется практически по всем условиям проведения ЕГЭ, но два фактора, касающиеся правил выставления баллов и анализа результатов ЕГЭ, нуждаются в особом внимании. Может быть, в силу недостаточной информированности учащихся об этой «кухне» анализа результатов ЕГЭ, не слишком высока (как мы видели ранее) их уверенность в объективности оценки с помощью ЕГЭ уровня подготовки выпускников. Целенаправленная работа органов управления образования по своевременному информированию учащихся о проведении ЕГЭ будет способствовать не только улучшению подготовки к ЕГЭ, но и большей  уверенности в объективности с помощью ЕГЭ оценки качества их знаний.

       Чтобы сделать работу по улучшения информирования учащихся о проведении ЕГЭ более эффективной, в ходе исследования важно определить кратчайший путь распространения такой информации. Высшую строчку рейтинга занимают, и это не удивительно, работники образовательного учреждения (самым близким источником о ЕГЭ для учащихся оказался их классный руководитель).  Следующая позиция в оценках учащихся отдана внешним источникам информации: СМИ, Интернет, сайт службы по контролю и надзору в сфере образования автономного округа. Использование социальных связей, как-то: рассказы выпускников прошлых лет, друзей, родителей – в меньшей степени, но используются выпускниками для получения информации о ЕГЭ. В эпоху Интернета роль раздаточных материалов незначительна.

Большинство учащихся округа придерживаются открытой политики в системе образования, высказываясь за необходимость публикации результатов ЕГЭ, которые помогут различным участникам образовательного процесса выстраивать рейтинг качества образования, предоставляемого образовательными учреждениями округа.

Что, по мнению учащихся, может им помочь в подготовке к ЕГЭ? Главным в подготовке к ЕГЭ учащиеся считают его «генеральную репетицию» в форме пробного экзамена. Большая часть респондентов для улучшения подготовки к ЕГЭ считают необходимым интенсифицировать и индивидуализировать учебную деятельность, занимаясь дополнительно либо с репетитором, либо на курсах. Меньшая часть уповает на подготовку к ЕГЭ в рамках учебного процесса в образовательном учреждении: треть выпускников считают, что можно успешно подготовиться к ЕГЭ, если добросовестно учиться и выполнять все  рекомендации учителя. При этом натаскиванию на тесты отдается большее предпочтение, чем на умение систематизировать и обобщать полученные знания, работать с заданиями открытого типа.

Анализ ответов учащихся на открытые вопросы, содержащие блок предложений по  проведению ЕГЭ.

Свобода выбора, избирательность: «ЕГЭ должно быть по выбору»; «предоставить ученикам альтернативу ЕГЭ».

Необходимо усилить подготовку к ЕГЭ: «более углубленно ознакомить учащихся информацией о ЕГЭ»; «давать больше знаний, которые понадобятся в ЕГЭ; «увеличение количества бесплатных курсов по подготовке к ЕГЭ».

Процедурные моменты проведения ЕГЭ: «компьютерная проверка ЕГЭ даёт сбой, в чём убедилась на личном опыте при проведении ЕГЭ для учеников 9-го класса»; «необходимо давать ученику шанс на исправление оценок»;

Фактор времени при подготовке к ЕГЭ: «начинать подготовку к ЕГЭ в сентябре»; «с 8 класса целенаправленно начинать подготовку к ЕГЭ».  Психологический аспект подготовки: «улучшить подготовку к ЕГЭ, а не нагонять страх на учеников перед ЕГЭ».

3.2.6. Мнение учащихся о способах решения проблем  качества образования

       Ученики, как заинтересованные участники образовательного процесса, имеют свой взгляд на решение проблем повышения качества образования. В рамках проведенного исследования выпускникам были предложены закрытый и открытый вопросы о мерах по улучшению качества образования. «Если бы Вы были директором, какие из предложенных мер для повышения качества образования, Вы бы сочли целесообразным?» – спросили мы у учащихся.

Таблица № 41

Какие из предложенных мер сочли бы учащиеся целесообразными,  если бы были директором ОУ

Навыки/оценка	Да	Скорее да, чем нет	Нет	Скорее нет, чем да	Затрудняюсь ответить	Сумма
Ужесточить требования к исполнению государственного образовательного стандарта	20,2	33,7	15,1	19,2	11,7	100%
Выработать более четкие и объективные критерии выставления текущих и итоговых оценок	42,0	26,8	16,2	9,9	5,1	100%
Заниматься профессиональной ориентацией учеников с учетом потребностей рынка труда в регионе	45,5	25,7	12,1	8,7	7,9	100%
Предоставить ученикам большую свободу выбора учебных предметов	64,6	18,4	8,0	5,9	3,1	100%
Сократить число аудиторных занятий за счет увеличения самостоятельной работы учеников	15,0	14,0	46,3	18,2	6,5	100%
Учителям усилить подготовку учащихся к экзаменам в форме ЕГЭ	74,1	15,4	5,4	3,0	2,2	100%
Учащимся усилить самоподготовку к сдаче экзаменов в форме ЕГЭ	64,6	19,6	8,7	4,7	2,3	100%
Уменьшить количество учеников в классе	23,9	11,7	50,8	9,2	4,4	100%
Предоставить большую свободу в распределении средств на нужды образовательного учреждения	39,7	20,8	16,7	7,2	15,7	100%
Дать большую свободу педагогу в оценке успеваемости учеников	25,3	16,3	33,4	14,3	10,8	100%
Осуществлять заботу о здоровье учеников и педагогов	70,8	18,0	4,8	2,6	3,9	100%

       С учетом нынешней ситуации не удивительно, что в числе приоритетных оказываются действия, связанные с подготовкой к ЕГЭ, – «учителям усилить подготовку учащихся к экзаменам в форме ЕГЭ» – за это высказалось большинство респондентов.  Да и самим учащимся следует, по мнению респондентов, усилить самоподготовку к сдаче экзаменов в форме ЕГЭ. Всевозрастающая нагрузка на учеников, очевидно, побуждает учащихся уделять внимание и такому  социально значимому элементу образовательной деятельности, как «забота о здоровье учеников и педагогов».