Отчет по итогам социологического исследования «Динамика удовлетворенности различными участниками образовательного процесса условиями образовательной деятельности, качеством образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Ханты-Мансийском автономного округа — Югры, эффективности процедуры подготовки и проведения единого государственного экзамена» (стр. 13 )

наиболее привлекательным из них для родителей оказалась материально-техническая база (59,6%);  родители считают, что качество может быть достигнуто, если педагогический коллектив работает как одна команда (50,7%); и традиционно для российской практики управления среди доминирующих факторов оказываются личные качества руководителя ОУ, его заинтересованность вопросами качества образования (46,8%).

В оценках родителей, как видно из диаграммы, горизонтальные коммуникации (тесный контакт с родителями – 30,2%) оказывается более значимым фактором, чем коммуникация вертикальная (налаженные связи с органами управления образованием – 6,4%). Подобная иерархия значимости факторов, конечно же, отражает приоритеты в интересах родителей.

       Четвертая часть респондентов (26,5%) обратили внимание на значимость фактора мотивации учителя, «действующей системы  признания заслуг педагога», что подчеркивает необходимость более тесной увязки результатов оценки качества образования учащихся и стимулирования труда педагога.

       

В заключение исследования респондентов попросили высказать свои предложения по улучшению качества образования в своем образовательном учреждении. Вопрос был задан в открытой форме, что давало респондентам свободу в выборе средств решения проблемы качества образования, позволило акцентировать внимание на самых значимых проблемах с учетом конкретной ситуации в образовательном учреждении.

Надо отметить, что родители проявили большую активность при ответе на этот вопрос. Достаточно часто в ответах родителей звучали положительные оценки ситуации в образовательном учреждении:

- «нас все устраивает», «спасибо педагогам».

Но в целях совершенствования  процесса образования необходимо, прежде всего, акцентировать внимание на конструктивных предложениях  родителей. Обработка ответов респондентов на открытый вопрос позволила выявить следующие направления решения проблем качества образования:

Родители высказали ряд предложений относительной необходимости изменений общей ситуации в сфере образования:

- «необходимо комбинировать опыт (положительный) прошлого тысячелетия с новыми достижениями в образовании»;

- «меньше реформ!!!», «меньше инноваций и экспериментов!», «хватит революций! Дайте детям учиться!»;

- «надо поднять авторитет учителя, изменить отношения общества к труду педагога»;

- «необходимо отрегулировать содержание образования с потребностями общества и ученика».

Предложения родителей в отношении процедуры подготовки к ЕГЭ проанализированы нами в блоке вопросов 3.1.3. «Оценка родителями процедуры подготовки и проведения ЕГЭ в округе». Несмотря на то, что состояние материально-технической базы образовательных учреждений округа выгодно отличается от общероссийской ситуации, тем не менее, родители высказали ряд предложений по улучшению материально-технического обеспечения условий обучения:

-Звучат пожелания приобрести новую мебель, оборудование учебных кабинетов (реже – требование ремонта школы).

-Спорт: «построить спортивные залы, обустройство спортивной площадки, бассейна, тренажёрного зала».

-Вопросы питания: «улучшить питание учащихся», «оснастить школу современной столовой»;

-Медицина: «оснащение мед. пункта (чтобы помимо бинта и йода были средства  для оказания не только первой мед. помощи, обеспечение детей витаминами)»; «свободное (без талонов) посещение стоматолога в школе».

-Использование современных информационных средств: «техническое оснащение всех кабинетов школы», «новые компьютеры»; «в каждый кабинет компьютер»; «полная компьютеризация классов»; «обширное внедрение интерактивных досок»; «электронные учебники»; «изучение новых иностранных языков с помощью аудиосистем».

       Как видим, в предложениях родителей просматривается достаточно высокий уровень притязаний к условиям образовательного процесса.

Следующий блок предложений родителей касается кадровых вопросов:

- часто звучат предложения о стимулировании кадров, о достойной оплате труда педагога, о  материальном стимулировании лучших педагогов образовательного учреждения, о стимулировании успехов и педагогов и учащихся; «увеличить ставки», «повысить в два раза зарплату классным руководителям».

Оплата труда должна быть поставлена в зависимость от качества образования учащихся, считают родители: необходимо «повысить материальную заинтересованность учителей по конечному результату знаний учащихся»; «по результатам тестирования (ЕГЭ) предусмотреть учителям специальную хорошую премию и моральное награждение путем публикации в местной прессе (пример – годовые премиальные на предприятиях)».

Высказывая настойчивые пожелания усилить подготовку учащихся к ЕГЭ, родители предлагают «сделать доплату учителям за индивидуальные занятия с желающими учениками вместо репетитора».

«Педагогам-пенсионерам выплачивать достойную пенсию».

-Важнейшим в совершенствовании качества образования являются проблемы квалификации педагогических кадров образовательных учреждений: «хотелось бы, чтоб учителя имели высшую категорию»; «больше квалифицированных педагогов, чтобы не нанимать репетиторов»; необходимо, считают родители, «повысить требовательность к профессионализму при подборе педагогического состава»; «безжалостно расстаться с некомпетентными учителями»;  устраивать «комплексные  проверки подготовки учителей (без предупреждения)»; «повышать квалификацию учителям, чтобы учителя могли давать ответы на интересующие учеников вопросы».

- Нередки требования «омоложения» педагогического состава: «работающих пенсионеров отправить на пенсию»; «омолаживать педагогический состав, а древних «пенсионеров» отправлять на заслуженный отдых, т. к. они ученикам уже не дают никаких знаний»; «привлекать в школу мужчин-предметников».

Важное место в предложениях родителей отводится вопросам организации процесса обучения. Выделенный нами блок предложений можно разделить на две группы: совершенствование внутренней среды деятельности образовательных учреждений и его внешних взаимосвязей.

-Совершенствование внутренней среды образовательной деятельности: «ввести пятидневку»; «работать в одну смену»; «уменьшить количество учеников в классе»; «увеличить продолжительность урока до 45 минут». Родители высказывают претензии к составлению расписания: «неудобное расписание».

-Достаточно противоречивы мнения родителей о введении парных уроков: «ввести обучения парами» / «отменить парные уроки».

Необходимо «ввести факультативные занятия»; «дополнительные занятия по предмету, оплачиваемые педагоги для подтягивания по предмету».

-Важной мерой повышения качества образования родители считают  обеспечение большей свободы выбора: «необходимы элективные курсы»; «позволить ученикам выбирать нужные им предметы»; «выбор родителями учителей для своего ребенка».

-Формировать классы по желанию учеников учиться; «оставить в классах только сильных учеников, а слабых переместить в отдельный класс»; «отсеивать неспособных учеников»; «разделить по группам учеников, желающих получить качественное образование, от тех, кто тупо высиживает свой «срок» в школе».

-Нужно учителю создать организационные условия для поднятия уровня качества образовательной деятельности: «учителя чаще занимаются отчетностью, чем тратят время на повышение своего образования»; «уменьшить вал бумажной работы»; «меньше бумажной работы учителям».

-Говоря о совершенствовании  внешних связей образовательных учреждений, родители единодушны в своих предложениях о необходимости «укреплять связи с вузами»; «сотрудничать с преподавателями вуов». Важно также «активнее взаимодействовать с попечительским советом».

Что касается вертикальных иерархических отношений, то здесь мнения родителей разделились: одна часть считает необходимым ослабить бюрократический контроль со стороны органов управления образованием, другая, напротив, ужесточить их контроль за качеством образования.

Качество образования требует, по мнению родителей, совершенствования методики обучения. В этом блоке предложений родителей можно выделить следующие меры:

-внедрять новые технологии в обучение, «качественнее и интереснее строить свои уроки»; «новая тема должна быть полностью разобрана педагогом и объяснена ученикам»; «увеличить объём домашних заданий»; «снизить сложность заданий, приблизить к жизненным потребностям выпускников»; важна, справедливо подчеркивают родители, «заинтересованность и нацеленность учеников, учителей и родителей на конечный результат».

- «Необходимо пересмотреть содержание учебных программ»; «изменить содержание программного материала (много сложного и лишнего)»;  «сократить количество предметов». Родители отмечают «низкое качество учебников, чтобы поменяли учебники», звучат предложения со стороны родителей, видимо, детально вникающих в содержание изучаемых ребенком предметов, «увеличить объем методической литературы».

Перестройка учебных программ и планов по  конкретным предметам:

«увеличить количество часов на предмет с 1-часовой нагрузкой или дать в 10-ом классе 2 часа в неделю на биологию, а в 11-м не будет изучения»;

«очень мало часов по урокам физики, химии, биологии, математики, русского языка, литературы – данной программы недостаточно для качества образования»;

«обязательное ведение уроков психологии, экономики, финансов. Больше выделять время на урок информатики».

«По английскому языку и информатике разделить класс на 2-3 группы по уровню знаний»; «введение еще одного иностранного языка»; «ввести больше уроков физической культуры».

Доминирующая прагматическая ориентация («профильное обучение ученика»; «в профильных классах изучать профилирующие предметы, а остальные, по возможности, изучать поверхностно») соседствует с настойчиво повторяющимися предложениями родителей для получения качественного образования сохранять «акцент на получение фундаментальных знаний»; давать детям «более широкий кругозор информации».