Отчет по итогам социологического исследования «Динамика удовлетворенности различными участниками образовательного процесса условиями образовательной деятельности, качеством образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Ханты-Мансийском автономного округа — Югры, эффективности процедуры подготовки и проведения единого государственного экзамена» (стр. 58 )

-принципы комплектования классов: «большее взаимодействие начальной, средней и старшей ступени»;

-необходим «строгий внутришкольный контроль»: усилить контроль администрации, «ужесточение требований к педагогу по выполнению его основных обязанностей», «единство требований директора, учителя, родителей».

Блок предложений педагогов по эмоциональному накалу скорее напоминает крик о помощи: «Не перегружайте учителей бумаготворчеством!». Освобождение от огромного количества "бумажной" работы: «не загружать педагогов излишней отчетностью и оформлением документации, а дать время тем самым для подготовки к урокам», «уменьшить кол-во бумаг в вышестоящие организации, предложение - убрать бумаготворчество в работе УО, освобождение школ от "бумажной" работы», «меньше бумажной работы, отвлекающей от процесса образования», «дайте учителю спокойно работать по своему предмету, не загружать разной ерундой, которая отнимает массу времени учителя», «не загружать учителя лишней ненужной работой, дабы оставить время на непосредственное общение с детьми с глазу на глаз», «тратить меньше времени на бюрократическую работу», дать учителю возможность работать непосредственно с детьми!»

6.4.5.Качество образования требует, по мнению респондентов, совершенствования методики обучения. В этом блоке предложений можно выделить следующие меры:

Для решения проблем качества образования необходим современный методический материал:

-расширить список подписных изданий;

-«в комплект к учебникам весь УМК. Обеспечить учителя учебно-наглядными пособиями по предмету», «обеспечить учителя и учеников УМК по предметам», должно быть «соответствие между учебником и КИМами»;

-при этом учителя настаивают на своем праве выбора: «дать возможность учителю выбрать соответствующий УМК по предмету».

- внедрять новые технологии в обучение, пересмотреть содержание учебных программ: «новая тема должна быть полностью разобрана педагогом и объяснена ученикам», приблизить задания к жизненным потребностям выпускников».

Родители, как мы видели, высказывают ряд предложений относительно перестройки планов и программ по конкретным предметам, звучат пожелания в адрес педагогов «развивать конкретные навыки у детей: усилить работу по привитию любви к чтению книг у учащихся».

- индивидуализации обучения: надо «выделять время педагогам для индивидуальной работы с учащимися», «организовывать  индивидуальные уроки с учениками».

Высказывая настойчивые пожелания усилить подготовку учащихся к ЕГЭ, родители предлагают «сделать доплату учителям за индивидуальные занятия с желающими учениками, вместо репетитора», «оплачиваемые педагоги для подтягивания по предмету». Родители округа настойчиво требуют предоставления репетиторства в своей школе, при этом считают, что эти расходы должно взять на себя образовательное учреждение. Качественное образование должно привести к «ликвидации платного репетиторства».

Множество нареканий родителей вызывают вопросы объективности оценки знаний ученика: «чтобы знания учеников оценивали объективно, а не за поведение или неорганизованность – забыл тетрадь»,  «оценка успеваемости не должна зависеть от личного отношения педагога к ученику».

Совершенствование методики обучения волнуют и учащихся:

-«новые технологии по обучению», доступность информации, «больше лекций, чем самостоятельных работ», «разнообразить варианты КИМов». «Уроки проводить в виде диспутов, бесед, инсценированных реальных ситуаций, викторин, соревнований и т. п.», «разрешить нестандартное проведение уроков»;

-пересмотр учебных планов с целью улучшения качества знаний по непрофильным предметам в профильных классах»;

-что изменить в изучении отдельных предметов: «увеличить количество часов по тем предметам, по которым надо сдавать экзамен», «играть пьесы по литературе, проводить соревнования среди параллельных классов», «введение новых языков», «помогать ученикам развивать навыки разговора на публику, развитие деловой речи», «добавить больше физико-математических предметов», «ввести предмет, который бы обучил учеников финансовой грамотности» - актуально!

-индивидуализация обучения, повышение мастерства педагогов: «педагог должен  вызвать интерес к своему предмету, увлечь учеников своим предметом»,  «я бы предложил увеличить круг вопросов изучаемых вне школьной программы». 

6.4.6.Важное место в предложениях респондентов отводится вопросам совершенствования внешних связей.

Говоря о совершенствовании  внешних связей образовательных учреждений, родители единодушны в своих предложениях о необходимости «укреплять связи с вузами», «активнее взаимодействовать с попечительским советом».

Что касается вертикальных иерархических отношений, то здесь мнения родителей разделились: одна часть считает необходимым ослабить бюрократический контроль со стороны органов управления образованием, другая, напротив, ужесточить их контроль над качеством образования. Внешняя среда в предложениях учеников:

-«организовывать практику на предприятиях», «сотрудничество с ВУЗами наладить», «экскурсии по ВУЗам округа»,  «установить связь с ВУЗами больших городов (не только нашего округа)».

Педагоги о совершенствовании внешней среды:

-«повышение роли муниципального образования», «расформировать огромное количество платных ВУЗов», «активное взаимодействие с попечительским советом», «привлечь попечительский совет для воздействия на родителей, которые не занимаются воспитанием детей», «заниматься профориентацией учеников с учетом потребностей рынка труда в Ханты Мансийском автономном округе – Югре».

В своих предложениях о мерах по совершенствованию качества образования, родители не обошли вниманием и внеучебную деятельность школы: «увеличение культурно-спортивных мероприятий», «проводить открытые уроки и больше общешкольных мероприятий». Ностальгия, очевидно, рождает и такие предложения: «возродить пионерские и комсомольские организации».

Больше занятий по физическому и культурному развитию:  «обязательное посещение спортивных секций, сохранять и укреплять здоровье детей и педагогов». Подчеркивается, что  активизация внеучебной  деятельности не должна вступать в противоречие с основными задачами обучения, поэтому следует «запретить снятие учеников с уроков для участия в мероприятиях в качестве зрителей».

6.4.7.Завершающий блок выделенных нами предложений по совершенствованию качества образования касается социально-психологических аспектов образовательного процесса.

Что необходимо изменить в отношениях: учитель – ученик – родитель?

Родители:

-Процесс образования – это традиционно процесс коммуникации, общения учителя и ученика. Этот процесс, по мнению родителей, требует большей «открытости межличностных взаимоотношений»,  «взаимопонимания педагогов и учеников»;

-психологическая поддержка учеников: «больше уделять внимание ученикам непосредственно, а не бумажным отчетам», «взаимное уважение учителей и учеников»;

-исключить предвзятое отношение педагогов к некоторым детям: «не вешать на них ярлыки», «исключить предвзятое отношение педагогов к некоторым детям», «не унижать детей!». В то же время, родители считают необходимым «повысить уровень требований к учащимся»: качество образования предполагает «строгость и принципиальность педагога», «более строгое отношение учителей к ученикам», «больше загружать ученика», «быть немного жестче», «ужесточить нормы поведения учащихся в школе»;

-наладить связь: учитель – родитель, контроль семьи: «привлекать родителей в школу посещать уроки», «увеличение объёма информации в дневниках»;

-родители считают, что и им самим следует проявлять большую заинтересованность в качестве образования. Нужно принять ряд организационных шагов по решению социально-психологических проблем: чаще «поощрять учеников грамотами, благодарностями», «организовать кабинет эмоциональной разгрузки педагогов, учителей», «усилить работу школьных психологов и учителей».

Учащиеся:

-о взаимопонимании: «учитывать мнения учащихся, психологическая поддержка учеников», чтобы учителя с уважением ко всем относились ко всем, несмотря на то, кто ты по национальности»;

-усилить дисциплину, ужесточить отбор в 10-11 классы, «более строгое отношение учителей к ученикам, и желание учиться самих учеников».

Диаметрально противоположные оценки: «поменьше уроков, принципиальность учителей мешает учебе учеников».

«Надо бы написать большими буквами на каждой школе: «Качество зависит от самих учеников, от старания  учеников!»

В предложениях педагогов по решению проблем качества образования можно выделить и достаточно пространный блок вопросов, касающихся социально-психологических аспектов образовательного процесса:

-«Дайте спокойно работать! Больше доверия к учителю!», «Не бить учителя по рукам! Оказывать доверие учителю!!», «уважение к мнению учителя», «повышение культуры поведения учащихся на уроках и во внеурочное время»;

-организовать кабинет эмоциональной разгрузки учителей;

-создание слаженной команды коллектива образовательного учреждения: «организация системной работы по формированию команды профессионалов, работающих в единой стратегии и идеологии».

Что изменить в отношениях: учитель – ученик - родитель:

-«Родители должны больше уделять внимание детям. Повышение ответственности  родителей»;

-«Улучшение работы с семьей по созданию положительной мотивации к учению». «Усилить связь классный руководитель - учитель-предметник – родители», «заинтересованность детей в учёбе», «сотрудничество с родителями, престиж школы в социуме, престиж интеллекта в образовательном учреждении».

Исследовательский коллектив проведенного социологического исследования надеется, что анализ сделанных респондентами предложений поможет органам управления образованием, педагогическому сообществу в принятии наиболее верных решений проблем повышения качества образования в каждом из муниципальных образований и Ханты-Мансийском автономном округе – Югра в целом.