Основы методологии: системодеятельностный подход. Категории (стр. 15 )

а. Социальные проблемы относятся к так называемым слабоструктурированным: решающую роль в них играют качественные, малоизвестные и неопределенные характеристики. Вид зависимости между ними чаще всего не известен и сравнительную важность и значение этих зависимостей установить чрезвычайно трудно. Шансы на построение количественной модели системы, отражающей протекающие в ней процессы крайне невелики. Системные аналитики пытаются выйти из таких трудностей двумя путями: либо они приглашают для решения подобных вопросов экспертов, но тогда строгое эмпирическое исследование свойств системы и связей между ними заменяется субъективным мнением экспертов (которые могут быть просто лично заинтересованными в выборе того или иного варианта принятия решения), либо применяют различные эвристические методы получения недостающих данных - но мы уже видели ненадежность и ограниченность таких методов.

б. Социотехнические системы, т. е. системы, в которых люди играют достаточно большую роль, не могут быть описаны с помощью обычных средств системного анализа. В этом случае не удается установить зависимость между входами и выходами человека как системы. Человек активен - он сам выбирает формы своей деятельности и поведения. При этом на него влияют предельно широкие системы культуры и социального разделения и кооперации деятельности. Поэтому при анализе таких систем требуются принципиально иные подходы и методы.

Поэтому системный анализ, несмотря на его широкое применение при принятии решений в самых разнообразных областях управления, нельзя отнести к общей методологии, поскольку он неэффективен в ситуациях, в которых большую или центральную роль играют люди, а сама ситуация выбора решения относится скорее к так называемых задачам большой размерности (к задачам, в которых много переменных и неизвестных), чем к проблемам, возможные способы решения которых совершенно неизвестны.

2.2.4. Праксиология

Основателем праксиологии является известный польский философ, логик и специалист по методологии науки Т. Котарбиньский. Сама праксиология получила широкое распространение преимущественно в Польше. В 1955 году Котарбиньский опубликовал свой «Трактат о хорошей (точнее - «доброй») работе», в которой сформулировал свои идеи о разработке общей теории эффективной (у Котарбиньского - «исправной») работы.

Цель праксиологии заключается в том, чтобы отыскать законы всякой успешной человеческой работы и на этой основе вывести наиболее общие правила этой работы. Это позволит затем построить нормы и рекомендации, позволяющие в любой работе наиболее эффективно достигать поставленных целей. Такие рекомендации и «директивы» будут касаться условий работы и выбора методов ее выполнения.

Для этого необходимо изучать самый разнообразный опыт трудовой деятельности, используя для такого изучения два пути. Первый заключается в непосредственном наблюдении за работой людей, блестяще выполняющих свою работу, использующих искусные методы труда. Важно также изучить - каким образом происходит становление профессионального мастерства индивида, чем мастер отличается от новичка. Второй состоит в изучении описаний наблюдений эффективной работы, составленных другими. При этом следует ничем не пренебрегать - заслуживают внимание даже пословицы и поговорки, в которых воплотился многовековой трудовой опыт народа.

Таким образом, праксиология, по мнению ее представителей, получает богатый и разнообразный материал об особенностях трудовой деятельности в самых разных сферах. Она также стремится использовать результаты поиска принципов и условий эффективной деятельности, полученных в различных прикладных науках: педагогике, медицине, менеджменте. Затем этот материал о трудовой деятельности подвергается детальному логическому анализу и обобщению, для чего в праксиологии разработана целая система понятий для описания процесса работы: агент (виновник) действия, материал, инструмент (орудие), способ действия, цель, продукт труда и т. п. При этом следует учитывать, во-первых, специфику деятельности человека в разных сферах (например, интеллектуальный труд или борьба), а во-вторых, процесс практической реализации теоретических рекомендаций праксиологов, включающих в себя такие виды деятельности, как организацию, планирование, проектирование.

Поскольку праксеология занимается поиском, конструированием и использованием наилучших способов выполнения сложных, заранее спланированных и допускающих многократное использование действий, то есть методов, то она сама представляет собой науку о методах любой деятельности, любой работы - или, как считают сами праксиологи, общую методологию.

Поскольку праксиология изучает трудовую деятельность вообще, она игнорирует исторические конкретные формы и способы деятельности людей, процесс исторического развития и изменения структур кооперации, разделения и организации труда. Сам основатель праксиологии понимал эту методологическую ограниченность своего подхода, считая, что при этом в лучшем случае удастся сделать только частичные обобщения, применимые только в некоторых случаях. Общая теория хорошей работы, по его собственному признанию, не содержит ничего, кроме общих понятий, и чем более общим является тот или иной принцип праксиологии, тем более банальную идею он содержит.

В основе трудовой деятельности человека лежит связь между виновником действия и некоторым событием как результатом этого действия. Праксиология рассматривает эту связь как разновидность природной причинно-следственной связи. Ее представители считают, что она зависит от еще более широкой по своему охвату науки, которую они называют теорией событий. События - это изменения объектов, происходящих под влиянием других, еще более сложных объектов. Трудовая деятельность человека, таким образом, рассматривается как разновидность естественнонаучного процесса, а позиция специалиста в области праксиологии - как позиция обычного исследователя, изучающего естественные закономерности той или иной части окружающего его мира.

Познавательная и методологическая ценность праксиологии заключается в том, что она, может быть, впервые в истории науки обратилась, пуская в ограниченной степени, к изучению закономерностей построения человеческой трудовой деятельности. Однако чисто исследовательский, естественнонаучный по своей сути подход исключает возможности конструирования каких-либо новых, более совершенных форм построения и организации труда людей. Не случайно, что праксиологией фактически игнорируется задача отыскания путей и способов использования в реальной жизни полученных в ней знаний: полагается, что представители тех или иных видов трудовой деятельности познакомятся с ее рекомендациями и предписаниями, а затем в соответствии с ними будут самостоятельно совершенствовать свою деятельность. Поскольку целью праксиологии является только совершенствование существующих способов и форм работы, то эта область знания не занимается основной задачей методологии - отысканием способов и методов разрешения возникающих в ходе трудовой деятельности проблем. Впрочем, праксиология может рассматриваться как методология наиболее простых, репродуктивных форм деятельности, для которых хорошо известны методы, способы и средства их осуществления.

Подводя итог рассмотрению современных областей знания, претендующих на статус методологии, мы должны отметить, что ни одна из них не соответствует в полной мере критериям действительной методологии: ни одна из них не позволяет достаточно уверенно справляться с проблемами, возникающими в самых разных областях деятельности людей.

2.3. Методология и философия

Сложность отношений между методологией и философией заключается в том, что первоначально философия выполняла методологическую функцию (и в определенной степени осуществляет ее теперь), но затем, в силу ряда причин, она не смогла справиться с ней удовлетворительным образом. Тогда возникла потребность в специальном методологическом знании и особой методологической деятельности, которая привела к выделению методологии из самой философии и противопоставила ее философии. Однако взаимосвязь и взаимодействие между ними сохраняется еще и теперь.

Несомненно, что потребность в помощи при разрешении различных проблемных ситуаций была основным источником появления философии: не случайно, что возникновении древнегреческой философии - родоначальницы европейской философской мысли - относится к периоду, когда деятельность Афин резко расширилась и их граждане столкнулись с пестрым и разнообразным социальным и культурным миром других эллинских государств и деспотий Востока, в котором они вынуждены были бороться за свое национальное самосохранение.

Однако в отличие от методологии, объектом внимания которой являются конкретные проблемы конкретных сфер профессиональной деятельности, философия принимает на себя функцию целостного осмысления мира и поиск всеобщего определения человека и культуры. В отличие от методологии философия имеет дело с жизнью и культурой в целом, а корень всех проблем видит в их несовершенстве, ограниченности их целей и форм, которые нужно заменить на другие формы жизни и культуры. В этой своей методологической функции философия содержит три момента:

1) Распредмечивание - универсальный анализ, критику и разрушение существующих форм жизнедеятельности и культуры - их целей, форм и способов. Такое распредмечивание осуществляется через выявление обусловленности и ограниченности существующих форм деятельности и культуры, целей и ценностей определенными историческими условиями и формами организации жизнедеятельности людей. Тема самым философ как бы раздвигает рамки рассмотрения существующей картины мира и показывает ее условность, ограниченность и полноту.

2) Опредмечивание - превращение результатов своей критики и своих построений в новые идеалы и нормы мышления, деятельности и культуры. Для этого философия выстраивает новые предметы деятельности, а через них - новые практики. Благодаря опредмечиванию возникает новая картина будущего мира деятельности людей и культуры, которая, в отличие от прежней, объявляется полной, истинной и универсальной.

3) Для того, чтобы понять, осмыслить и критически объяснить существующий мир философии недостаточно сложившейся системы языка и выражаемых на нем понятий - ведь этот язык и эти понятия были выработаны в рамках этого мира для его описания и обоснования. С помощью новых слов и понятий можно по новому мыслить и говорить о мире.