Основы методологии: системодеятельностный подход. Категории (стр. 7 )

Одна из особенностей проблем, которые нельзя решить обычными методологическими средствами и в рамках привычных форм методологической работы, заключается в том, что для их решения необходимо выйти за рамки сложившегося профессионального разделения труда и четко обозначенных должностных обязанностей. Проблематизация, постановка проблемы на игре предполагает разрушение сложившейся и надежно функционирующих систем деятельности, а также привычных представлений и норм работы.

C. Решение проблемы предполагает развитие, т. е. постановку новых целей, формирование новых типов и способов деятельности, создание новых методов и средств мышления, коммуникации и организации. Любую жизненную ситуацию можно превратить в ситуацию развития за счет постановки новых целей.

D. Проблема должна затрагивать интересы, жизнь и бытие тех людей, которые будут участвовать в игре. Только это создает живую заинтересованность каждого и вовлеченность в то, что будет на ней происходить.

Обычно в игре участвует довольно много народу от 50 до 150 человек, иногда их численность доходит до 200. Это делается для того, чтобы на игре были представлены все имеющие отношение к проблеме области знания, сферы деятельности, роли и позиции. Состав игрового коллектива должен быть репрезентативным с точки зрения всех групп, интересов и позиций, существующих в организации или участвующих в разрешении данной проблемы.

В сценарии игры движение игры делится на три фазы. Первая – вхождение в игру – включает три важных с точки дальнейшего взаимосвязанных процесса: самоопределение, самоорганизацию и вхождение в проблемную ситуацию. Самоопределение предполагает, что человек должен осознанно определить, занять свое место среди людей, решающих конкретные практические задачи. В обыденной жизни придерживаются по привычке стереотипных представлений о своей работе и норм профессиональной деятельности. Они никогда не размышляют и не рефлексируют по поводу своей повседневной деятельности. Люди механически включаются в выполнение своих профессиональных обязанностей и перестают понимать – в чем состоит их профессиональная и социальная миссия в той или иной ситуации. Человек все время что-то делает, что-то выполняет и у него нет времени остановиться и осмыслить происходящее.

Попав на игру, специалист на первых порах по привычке воспроизводит те представления и те формы работы, которые он осуществляет в своей организации, и получает соответствующий этим формам и способам продукт. Но на игре в условиях коллективного анализа и свободного обсуждения его заставляют задуматься над смыслом своей деятельности. И тогда он нередко с ужасом обнаруживает: продукт или результат его деятельности, который он считал кому-то нужным, и который, может использоваться, на самом деле никому не требуется и по своему прямому назначению использован быть не может. Так появляется фиктивно-демонстрационный продукт - продукт, не имеющий дальнейшего употребления и создаваемый только в целях демонстрации присутствия деятельности.

В условиях игры самоопределение означает также, что человек должен сам решить – какие усилия требуются от него лично в условиях коллективной мыследеятельности, направленной на решение общей проблемы. Смысл процедуры самоопределения на игре – определить свое место в проблемной ситуации. Но для этого участник игры сначала определяется профессионально. Но чтобы такое самоопределение не было голой декларацией, он должен затем определиться в данной проблемной ситуации, определить свое отношение к различным элементам этой ситуации, а значит определить свою цель в ней.

Определение целей участником игры – это продолжение и другой аспект процесса его самоопределения. В обыденной жизни цели деятельности как бы остаются за скобками, автоматизируются, оставаясь как бы за скобками реально планируемых действий. Это ведет к омертвлению планируемых действий, когда цели этих действий остаются для человека жизненно пустыми. В результате люди не умеют и не желают ставить собственные цели, принимая формально те, которые им ставятся сверху. Нежелание ставить личные цели связано еще и с тем, что человек потом несет за это ответственность. На игре ее участник должен сформулировать для себя ряд целей: профессиональные – для внеигровой жизни, в игре – для чего я пришел на игру? – и рабочие: что я хочу сделать на игре, чего я добиваюсь? Далее начинается работа с целями участника ОДИ. Сначала он предъявляется свои цели чисто внешне, формально. Потом идет работа по уточнению этих целей. Она тоже может быть формальной. А вот потом он должен обосновывать по требованию других игроков все свои действия и высказывания на игре на соответствии с им же самим сформулированным целям.

Процесс самоопределения выражается в том, что каждый участник должен занять на игре определенную позицию. Позиции в игре могут иметь разные источники: должностное положение человека, его принадлежность к определенной организации или к определенному подразделению, его социальные роли. Но участвующие в игре могут выбирать эти позиции свободно, по своему усмотрению – и тогда они не обязательно будут соответствовать тем, которые они занимают в жизни. Ведь роль человека определяется его правами и обязанностями в организации, а позиция - его профессией, личными интересами, складом характера, стилем м ышления, той неформальной ролью, которую он занимает в своем коллективе. Поэтому с одной и той же роли в жизни на игре могут соотноситься самые разные позиции, даже находящиеся в анатагонистических отношениях друг с другом. Можно выбирать позиции в самой игре – генератора идей, критика, провокатора и т. п. Но в общем позиция участника ОДИ определяется его целями и завершает процесс его самоопределения на игре.

Итак, на первом этапе игры ее участники самоопределились, сформулировали свои цели и заявили о занимаемых ими позициях в игре. Причем все это они должны сделать не только вообще, но относительно моментов той проблемной ситуации, которой и посвящена сама игра. В ходе коллективных дискуссий игроки должны показать и доказать, как их цели и позиции реализуются в их представлении о структуре и характере самой проблемы. Заканчивается этот этап тем, что они обнаруживают, что из этих позиций с заявленными таким образом целями и используемыми средствами решать проблему невозможно. Сначала от участников игры получают их представления о природе и источниках возникновения проблемной ситуации и предлагаемые средства и способы выхода из нее. А после обнаруживают, что с помощью таких узких и замкнутых предметных и профессиональных представлений и привычными способами деятельности и формами ее организации.

Игра заходит в тупик, который порождает основной конфликт, разворачивающийся в ОДИ. Основным он является потому, что служит источником движения в игре. Это движение формируется и поддерживается с помощью нескольких механизмов, одним из которых является управление игрой. Его осуществляет команда организаторов игры, которая делится на самой игре на две части:

Игротехники – специалисты по организации хода игры. Их функция заключается в том, чтобы организовать работу участников игры в различных режимах. Эта организация строится в соответствии с разработанным в процессе подготовки игры ее оргпроекте. Согласно оргпроекту, вся игра структурируется во времени и в пространстве. Временная структура игры определяется расписанным по игровым дням содержанием заданий (тематизмами), над которыми ее участники должны работать. Пространственная структура задается плацдармом игры, на котором и разворачиваются основные события в игре. Он строится в начале игры, когда происходит структурирование игрового коллектива – формирование команд. Команды формируются на добровольных началах, но так, чтобы обеспечить различные к общей комплексной проблеме, вынесенной на игру. Каждый участник игры выбирает ту команду, функции которой соответствуют его позиции или целям. Это дает возможность столкнуть между собой участников игры и тем самым «вывести» их из их изолированных предметных или ведомственных позиций.

Построенное таким образом пространство игры приводит к возникновению постоянных и очень острых дискуссий как внутри команд (в случае, если туда попали люди, занимающие различные позиции), так и в особенности между командами. Это приводит к весьма острым конфликтам на игре, что является необходимым для эффективного протекания ОДИ. Организаторы при управлении игрой, должны учитывать ее две плоскости:

А) плоскость содержания – то, что обсуждается на игре, движение игры по отдельным игровым дням в соответствии с заданиями, обозначенными в оргпроекте;

Б) плоскость динамики игры – то что, на ней происходит, психологический климат в игровом коллективе, «накал страстей».

Эти две плоскости взаимосвязаны и их надо регулировать одновременно. Если атмосфера игры будет слишком прохладной, интерес к игре в и включенность в нее у присутствующих будет падать, что отрицательно скажется на качестве выполнения заданий и результативности работы коллектива. Если же обстановка на игре слишком раскалится, это также отрицательно скажется на ходе и качестве игры и может вообще привести к ее полному прекращению.

Участники могут работать в специально созданных группах над определенными программой игры заданиями или обсуждать результаты этой работы на общих (пленарных) заседаниях. На них каждая из групп делает доклад по результатам своей работы, который затем обсуждается всеми участниками. Игротехник руководит работой группы или ходом пленарного заседания но, как правило не участвует в самой работе своей группы и не принимает, как правило, участие в обсуждении докладов. Другим режимом работы является рефлексии. Они проводятся в группах в конце каждого игрового дня, где обсуждаются вопросы: в чем мы продвинулись в избранном нами подходе к решению проблемы за прошедший день? Как наш подход соотносится с подходом других групп? Как организована работа и коммуникация в нашей группе? Что в нашем подходе к проблеме требуется уточнить или изменить?

Методологи, которые отвечают за методологическое обеспечение игры. Они принимают участие в работе групп и общих заседаний, но занимаются только рефлексией происходящего и, в случае необходимости, консультацией участников игры по тем или иным аспектам методологии.