Основы методологии: системодеятельностный подход. Категории (стр. 37 )

На этой линейной проекции как на модели мы можем сознательно ставить различные задачи по развитию и совершенствованию деятельности. Эти задачи различаются по своим целям, но все они направлены на увеличение тех или иных показателей, выделенных в качестве основной характеристики развития. Напомним, что в качестве объемлющей системы была выбрана наша деятельность по совершенствованию и развитию человеческой деятельности, а естественные процессы изменения этой деятельности рассматривались как находящиеся внутри нее. В соответствии с этим естественные процессы – поведение и деятельность людей и их сообществ –в построенном нами представлении имеют вторичный характер по отношению к развитию деятельности и замкнуты на эту деятельность.

Чтобы управлять развитием деятельности, необходимо выбрать тот вид деятельности, с помощью которой мы можем воздействовать на развитие деятельности. Для этого нужно решить последовательно две задачи:

типологическую – описать основные виды деятельности и их возможности, чтобы определить: какой из них можно использовать для развития деятельности;

социотехническую – определить, каким образом можно воздействовать с помощью выбранного нами способа деятельности на развитие деятельности.

Существует три способа воздействия на деятельность и системы деятельности: проектирование, руководство и управление. Что касается первого, то проектировать деятельность нельзя, по крайней мере, при нынешнем состоянии наших знаний и методов проектирования . Мы можем проектировать элементы системы действия – цели, исходный материал, желаемый продукт, средства и т. п. Однако мы не можем проектировать деятельность. Цель живой деятельности и ее носителя – индивида – составляет часть социокультурной системы, в которую он погружен. Следовательно, чтобы проектировать цели индивида в деятельности, нужно проектировать (а потом и как-то реализовать) новую социокультурную систему. И такая сложная задача будет возникать каждый раз, когда нам предстоит найти проектное решение для какой-нибудь задачи по развитию той или иной частной деятельности. Не следует считать, что это принципиально неосуществимо, но пока наши знания о деятельности и уровень развития практики и теории проектирования не позволяют этого.

Остаются два вида деятельности – руководство и управление, которые принципиально отличаются друг от друга. Для осуществления руководства обязательно нужна организация. Деятельность руководство может осуществляться только в рамках некоторой, специально построенной организации. Организация является конструкцией, и как всякая конструкция имеет определенное назначение, цель, для которой она и строится. Назначение организации может быть выполнено, если организация обеспечивает реализацию определенных функций.

Организация может пониматься как результат определенного вида деятельности и как сама эта деятельность. Она возникает как продукт особой конструктивной деятельности по созданию организации. Как и всякая конструкция, организация строится из конструктивных элементов, в качестве которых выступают функциональные места. Между этими элементами устанавливаются определенные организационные отношения, в частности, отношения руководства и подчинения. Созданная таким образом организация выступает как искусственное образование. Создавший ее организатор смотрит на нее как на свое творение. Поэтому организация может быть любой в зависимости от задач и целей создавшего ее организатора.

После того, как организация создана, функциональные места в ней начинают заполняться людьми. При этом предполагается, что каждый человек и коллектив людей, пришедших работать в эту организацию, отказались от собственных целей и обязуются выполнять задания, цели и задачи руководства. Только в рамках таких специально созданных организационных связей и возможно руководство. Его суть заключается в постановке задач перед другими, нижестоящими в организационной иерархии элементами. Но для этого нужно, чтобы эти элементы отказались от собственных целей и от собственного движения к своим целям. Они обязуются двигаться только и в соответствии со своим местом и по направлению тем целям и задачам, которые перед ними выдвигает их руководство (см. схему 3.31.А).

 

А) В)

Схема 3.31.

При этом руководство рассматривает всю организационную систему как одно сложное средство в достижении поставленных им целей. Соответственно этому административные структуры создаются и организуются таким образом, чтобы позволить цели и задачи передавать непосредственно от руководства к подчиненным. Организация становится искусственным средством, орудием для достижения руководством его целей. Тогда подчиненная система оказывается как бы частью, элементом руководящей системы. Она включена в нее с самого начала уже в процессе проектирования и построения организации. Подчиненные системы не имеют собственного независимого функционирования и движения, не ставят перед собой никаких самостоятельных целей и задач, а принимают цели и задачи руководящих органов.

Но ведь всякая система деятельности, в том числе и подчиненная, имеет свои цели. Во первых, как всякий организм, она стремится к сохранению, поддержанию и развитию. Во вторых, ее цели определяются тем социокультурным контекстом, в котором она находится. Эти цели любой системы являются для нее собственными, а цели, навязанные ей руководящей системой – несобственными. Отношения между этими группами целей могут быть сведены к двум крайним случаям:

собственные и несобственные цели совпадают – частные системы деятельности и оформляющие их социально-производственные системы не имеют никаких собственных целей кроме тех, которые перед ними ставят руководящие органы исходя из общей задачи функционирования и развития организации в целом;

собственные цели – сохранить себя и свое функционирование – становятся определяющими.

Второй случай встречается чаще и тогда несобственные цели принимаются во внимание постольку, поскольку они совпадают с собственными или помогают их достичь. При этом основный принцип организации – подчиненные элементы принимают цели и задания руководящих – нарушается. У них появляются собственные цели, собственное автономное функционирование и собственное движение, не совпадающее,( как это показано на Схема 3.31.В) с целями и направлением движения руководящей инстанции.

Посмотрим, как появление собственных целей влияет на функционирование организации. После того, как организация создана и «чистый» организатор ушел, люди, пришедшие сюда работать, скоро забывают, что эта организация была создана каким-то другим человеком для каких-то целей. Она воспринимается ими как естественное условие, среда их существования и профессиональной деятельности. Организация начинает жить собственной жизнью. Возникают такие формы и способы жизни людей и групп внутри организации, которые не только не предусмотрены ее проектом, но могут прямо противоречить целям этого проекта.

Как только создатель или творец организации закончил организационную работу, организация начинает жить сама по себе безотносительно к тем целям и задачам, для которых ее создавали – как естественное, природное образование. Ее жизнь начинает протекать по своим внутренним законам. Но при определенных условиях она может в своей деятельности полностью или частично соответствовать целям организатора. Однако решение задачи - сумеет ли он повлиять на ее дальнейшее функционирование – находится уже за пределами выполняемой им организационной работы.

Собственная цель – сохранить себя и свое функционирование – для подчиненной части организации часто становится определяющим. Если руководящие органы этого не учитывают, то они не могут адекватно проанализировать и понять механизмы и законы функционирования подчиненным им систем деятельности. Они даже не ставят перед собой такую задачу. Следовательно они не смогут этими системами эффективно руководить и управлять. Организация в том виде, в каком она была создана, разрушается, исчезают или искажаются организационные связи и отношения и деятельность руководства становится неосуществимой.

Схема 3.32.

Для того, чтобы осуществлялось управление, должен быть некоторый объект, который обладает самодвижением. Это самодвижение разворачивается по определенной траектории таким образом, что через некоторый период времени, как показано на схеме 3.32, этот объект переходит из состояния (1) в состояние (2). Должен быть другой объект, выступающий в роли управляющей системы и рассматривающий себя в качестве таковой. Важно, чтобы управляющий объект связывал свое существование свое существование с состояниями первого, управляемого объекта, чтобы он считал, чтобы его существование как-то зависело от состояний управляемой системы. Предположим, что для управляющей системы нужно, чтобы объект переходил не в состояние (2), в которое он переходит естественным образом в силу протекающих в нем природных, внутренних процессов, а в другое состояние (2'), достижение которого возможно по другой траектории.

Таким образом, управляющая система зафиксировала каким-то образом естественное движение управляемого объекта и оно эту систему не устраивает. Но, чтобы изменить эту траекторию движения объекта, перевести его на другую траекторию, нужно, чтобы управляющая система произвела какое-то воздействие на объект. Тогда за счет этого воздействия объект начнет двигаться не по первоначальной, естественной траектории, а по другой. Только эта новая траектория будет уже не естественной, а искусственно - естественной траекторией: искусственной, поскольку она возникла за счет целенаправленных управляющих воздействий, и естественной, так как она осуществляется за счет действия внутренних законов самодвижения управляемой системы.

Чтобы осуществить эту процессуально-объектную схему управления, нужно обладать целым рядом знаний:

1. Знание о желаемом состоянии (2') управляемой системы, которое выступает в качестве цели управляющей системы.

2. Знания о траектории реального движения управляемого объекта.