Основы методологии: системодеятельностный подход. Категории (стр. 85 )

что ты понял? – коммуникация,

что ты сделал? – действия.

В ответах на эти вопросы в коммуникации рождаются вторичные тексты, которые являются результатом рефлексии.

Ситуация заимствования позиции, на основе которой строится рефлексивный выход, есть, по существу, ситуация коммуникативная. «Перейти на другую позицию» означает: взять и использовать характерные для этой позиции средства, прежде всего, мыслительные. Если человек не может овладеть этими средствами, то и встать на соответствующую позицию он не может. Тогда этот канал рефлексивного выхода оказывается для него закрытым.

Между естественными процессами рефлексии, которыми люди пользуются в своей повседневной жизни, даже не зная, что это – рефлексия, и искусственными, сложными специальными видами рефлексии, которые профессионально осуществляют методологи, лежит целая шкала промежуточных видов рефлексии, которым присущи черты как естественной рефлексии, так и искусственно организованной. К ним относятся проблематизация и самоопределение. Эти формы рефлексии были открыты и применялись в практике проведение ОДИ. Сама логика проведения и построения ОДИ требовала, чтобы их участники сами осуществили самоопределение, а для этого они нуждались в рефлексии. Но чтобы запустить процесс самоопределения, использовался механизм проблематизации игроков, который тоже был основан на рефлексии. Оба процесса должны были производить сами участники игры самостоятельно и поэтому эти процессы определялись как естественные. Но поскольку участники игры, как правило, испытывали серьезные затруднения в осуществлении обоих процессов, организаторы игры – игротехники и методологи – оказывали им при этом необходимую помощь, и оба рефлексивных процесса приобретали искусственные компоненты.

Проблематизация заключается в том, что перед человеком ставится или возникает задача, для решения которой у него нет ни средств, ни методов, ни знаний, ни способностей. Другими словами, за чисто задачной формой скрывается на самом деле проблема. В основе проблематизации лежит онтологическая картина скооперированной деятельности (которая разбиралась в третьей части книги). Суть этой картины состоит в том, что индивид, осуществляя некоторую деятельность:

нуждается в помощи других индивидов, получая от них материал, орудия, средства, знания и способности;

продукт деятельности данного индивида переходит в системы деятельности других для употребления в качестве исходного материала, орудий, средств, знаний и т. п.

По своей сути процесс самоопределения состоит в том, что индивид должен найти ответ на вопрос – насколько продукт его деятельности соответствует требованиям, предъявляемым к этому продукту его дальнейшими употреблениями. В обычной жизни узкоспециализированный профессионал таких вопросов перед собой не ставит. Он действует согласно установившимся технологическим схемам и придерживается традиционных профессиональных целей и ценностей. Когда перед ним ставят задачу самоопределения, т. е. вынуждают его произвести рефлексивный анализ своей деятельности, он старается уйти от этой задачи. Обычно при этом используют два способа:

1) механически воспроизводят стереотипные формулировки ценностей, целей и задач своей деятельности, не вдумываясь и не переосмысливая критически их содержание, т. е. стремятся остаться по-прежнему в привычных узких профессиональных рамках;

2) признают, что их продукт не соответствует предъявляемым его употреблением требованиям, но причину этого ищут в недостатках продуктов других индивидов, с которыми его объединяют кооперативные связи: плохой материал, негодные средства, ненадежные орудия, слабая организация, низкий уровень профессионального обучения и т. п.

В этом случае задача методолога заключается в следующем:

вынудить индивида перейти в рефлексивную позицию по отношению к своей деятельности, ее целям, ценностям, средствам, методам и продуктам,

взять на себя ответственность за всю свою профессиональную сферу, т. е. личную социокультурную ответственность за осуществляемую им деятельность и создаваемые в ней продукты как представителя данной сферы.

Это переводит индивида из задачной в проблемную ситуацию, в чем и заключается суть проблематизации. Техника проблематизации выполняет функцию рефлексии на определенном этапе рефлектирования. Но с точки зрения мыследеятельности, она не может быть чистым мышлением и обязательно включает в себя мыследействие и коммуникацию.

Осознание такой ситуации и начало поиска выхода из нее осуществляется по пути самоопределения. Наиболее полно процессы самоопределения представлены и осуществляемы в ОДИ, поскольку именно она представляет собой специальное пространство организованной рефлексии.

Самоопределение начинается с проблематизации и включает ее в свой состав. Оба этих процесса носят рефлексивный характер и, как всякая рефлексия, направлены на развитие деятельности. Необходимость изменения и перестраивания деятельности в самых разных областях вызвана тем, что имеющиеся нормы и образцы, реализуемые в социальной практике, приходят в противоречие с новыми условиями. Это противоречие порождает необходимость профессионального самоопределения специалиста. Основным моментом в развертывании и перестраивании деятельности становится личная позиция профессионала, его понимание исходной проблемной ситуации, в соответствии как выход из нее строятся программы развития той или иной профессиональной деятельности. Такая работа требует от индивида выхода за рамки норм его профессиональной деятельности, т. е. его перехода на рефлексивную позицию по отношению к этой деятельности.

Существует два вида искусственно-технических действий методологов, направленных на рефлексию:

1. Процедура инициирования, обеспечивающая выход в рефлексивную позицию относительно собственной деятельности. Первоначально собственная деятельность ускользает от индивида. В качестве трудностей он фиксирует не собственные затруднения, а неудовлетворенность внешними условиями его деятельности. Когда такой выход осуществлен, индивид пытается выявить основания собственной профессиональной позиции, а также своего рефлексивного отношения к ней.

Основным средством инициирования этого выхода является диалог методолога с профессионалом. В такой диалогической коммуникации речь профессионала, т. е. его ответы на вопросы и замечания методолога, становится предметом специального анализа и разбора со стороны последнего. Высказывания индивида повторяются методологом, воспроизводятся, цитируются, но уже с другими акцентами и в новых контекстах, в иной функции и с несколько другой смысловой нагрузкой. Методологу цитируемые высказывания собеседника не принадлежат, он только выстраивает к ним определенное отношение. С помощью такого цитирования, повторения методолог выделяет некоторую, необходимую ему для анализа мысль из авторского контекста, и включает ее в решение рефлексивной задачи. Диалог выступает как взаимодействие, когда то, что лежит в основе позиции одного собеседника, представляется в качестве познаваемого и рефлектируемого для другого. При этом важно в обсуждении сдвинуть, изменить застывшую и предвзятую позицию собеседника. Фиксация его высказываний с помощью их повторения и цитирования дает возможность передачи инициативы собеседнику, вовлекая его в дальнейшее развитие, самораскрытие собственной мысли. Когда методолог воспроизводит речь своего оппонента, он как бы передает ему инициативу в продолжении коммуникации относительно высказанной им мысли. А поскольку в цитировании первоначальная мысль получает несколько новое звучание и к ней выстраивается новое отношение, то это продолжение начинает двигаться в несколько ином, новом направлении.

Здесь наиболее определенно выступает момент критики, характерный для рефлексии в целом. Критицизм и критическая позиция задает в ситуации рефлексии разрыв между тем мышлением, которого человек достиг и которое понял, освоил – и старыми схемами мышления, которые критика развенчивает и отвергает. Однако рефлексия становится методом не просто в силу своей критичности, а когда она направлена на формирование, установление определенных организованностей деятельности и устанавливает между ними и старыми формами мышления и деятельности индивида, которые соответствуют его развитию, соразмерны ему, которые входят в зону его ближайшего развития. Иначе рефлексия примет деструктивный характер, и не оставит после себя никаких продуктов.

Заметим, что рефлексивный выход может произойти только в случае значимости ситуации и обсуждаемой темы для индивида. Следовательно, он определяется не только внешними условиями и организационно-искусственными средствами, но и внутренними, т. е. естественными личностными основаниями.

2. Организация вызванной таким образом рефлексии делится на два этапа:

Этап объективирующей рефлексии, который состоит в том, что рефлектирующий привлекает мыслительные средства для фиксации и анализа собственной деятельности. Объективацией называется вынесение своего внутреннего, естественно, мыслительного, содержания вовне себя. В частности, объективация заключается в том, что индивид превращается свои мыслительные представления в высказывания, а эти последние – во внешние объекты, т. е. схемы. Благодаря специальным действиям (т. е. помощи) методолога, и особым привлекаемым знаковым средствам деятельность превращается в предмет мысли. отчужденной от ее субъекта. В силу этого появляется возможность отстраненного отношения к собственной деятельности и трансформация ее в идеальной действительности мышления.

На этом этапе возможен кризис естественного процесса рефлексии, когда рефлектирующий нуждается в новых понятиях и представлениях, позволяющих ему выйти за рамки известного и очевидного. Дело в том, что у индивида первоначально нет ничего для рефлексии – ему нужна некоторая данность как предмет ее предмет. На первых шагах таковой является поставленная перед ним задача. В процессе проблематизации и при инициировании рефлексии он эту данность только схватывает, улавливает и обозначает. А дальше ему нужно выражать в схемах свои определенные представления. Но эта данность может формироваться и развертываться только за счет заимствования новых понятий и представлений методологического характера, причем таких, которые несут на себе скрытую функцию объективации.