Основы методологии: системодеятельностный подход. Категории (стр. 30 )

Знание – это не процесс, а отпечаток процесса на материале деятельности или организованность. Организованность подобна матрице в биологии: сама по себе она мертва, в ней нет ни целостности, ни связей. Ее можно разделить на части и эти части соединять между собой каким угодно способом. Она не имеет элементов – это все пустые места, которые нужно заполнить живым материалом. Вот если организованность заполнить этим материалом, то у нас получится структура, у которой есть целостность, собственные законы существования. В такой структуре возникнут разнообразные процессы, она начнет жить, изменяться, развиваться.

 

Схема 3.15.

Процесс построения нормы показан на схеме 3.15. В живой, осуществленной деятельности Д1 выделяется ее структура. Затем мы создаем изображение этой структуры и разлагаем его на отдельные единицы: элементы и связи между ними. Каждая из таких единиц фиксируется в знаковой форме и теперь выступает как нормативное описание элемента структуры Д1. Из этих формальных описаний единиц строится нормативное описание всей структуры Д1, т. е. норма.

Однако сама по себе норма никому не нужна, если она не используется для построения новой деятельности Д2. Деятельность, построенная в соответствии (или на основе) некоторой нормы, называется реализацией этой нормы. В нашем случае такой реализацией будет выступать Д1. То, как осуществляется такая реализация, изображено на схеме (см. Схема 3.16).

На основании нормативного описания элементов деятельности Д1 и структуры этой деятельности строятся элементы реальной, живой новой деятельности и ее структура. После того, как эта структура создана, осуществляется новая деятельность, совпадающая по своему содержанию с нормой и представляющая собой реализацию этой нормы. Поскольку нормативные описания, входящие в норму, по своему характеру являются предписаниями, то в процессе реализации нормы они выполняют функцию механизмов построения элементов и структуры новой деятельности.

 

Схема 3.16.

Всякая деятельность строится в соответствии с определенной нормой. Деятельности, при построении которой не использовались бы хоть какие-нибудь нормы, не существует. Поэтому норма выступает всегда в связке «норма-реализация».

Следует заметить, что норма мертва по отношению к живой деятельности. Но норма как знание имеет собственную жизнь. Норма разворачивается: сначала задается необходимое преобразование исходного материала в продукт. Затем устанавливаются те средства, которые нужны, чтобы осуществить это преобразование. Далее устанавливаются те действия, которые следует выполнить, чтобы получить желаемый результат. Кроме того, в норме фиксируются те знания, навыки и способности, которые необходимы, чтобы

осуществить эти действия. Таким образом, на основе исходной нормы осуществляется вторичная нормировка, нормирующая не толь-

ко необходимые преобразования, но и все действия и свойства индивида, их реализующего. Для такого развертывания нужно указать

на недостаточность, неполноту исходной нормы, и определить те компоненты, которые должны быть введены в нормативное описание деятельности и без знания которых требуемую деятельность осуществить невозможно. Это приводит к тому, что нормативное описание деятельности становится все более полным и конкретным.

По своему содержанию норма относится к практико-методическому типу знания и имеет вид: «Чтобы получить продукт Е, надо взять исходный материал А и совершить над ним действия a, b, g”. Этот тип знания имеет следующие особенности:

1)  Все объекты, включенные в деятельность, фиксируются в них исключительно как объекты деятельности. Действующему человеку нужно знать только одно – с какими объектами и что именно нужно делать.

2) Смысловая структура этого знания сфокусирована на продукте, на его получении.

3) Само практико-методическое знание организовано так, чтобы обеспечить построение практической деятельности.

Для того, чтобы индивид мог осуществить свою деятельность, он должен получить от кого-то методические указания, практико-методическое знание – как ему построить свою деятельность. Поэтому, как показано на схеме 3.17, рядом с практиком, осуществляющим деятельность – преобразование объекта А в объект Е, должен стоять нормировщик или методист, который указывает ему как это сделать (на схеме это знание обозначено как Δ). У методиста и практика в системе деятельности разные позиции: методист сам ничего не делает, а только объясняет – что и как надо делать. (То обстоятельство, что тот или иной конкретный человек может попеременно занимать то одну, то другую позицию, сути дела не меняет).

 

Схема 3.17.

Хотя практико-методические знания по своей форме и способу организации ориентированы на новую, еще не совершившуюся деятельность, по содержанию они фиксирую результаты уже совершившихся действий. Они возникают из переработки знаний, фиксирующих результаты прошлых деятельностей. В этих знаниях говорится, что произойдет с заданным объектом, если мы на него подействуем определенным образом. Обычно знания этого типа имеют форму: «Если к объекту А применить действия a, b, g, то получится объект Е”. Такие знания называются конструктивно-техническими.

Подобно практико-методическим знаниям конструктивно-технические описывают объекты исключительно с точки зрения их участия в деятельности. Но в отличие от них знания этого типа по своему смыслу центрированы не на продукте, а на объекте преобразований. Они говорят, что с этим объектом при определенных условиях может произойти.

Конструктивно-технические знания появляются по мере того как создаются и реально осуществляются новые виды и типы практического преобразования объектов. Сначала они фиксируют единичные случаи таких преобразований. Но после того, как эти случаи начинают соответствовать многим, сходным между собой, то закрепляются в виде общего знания. Однако такое обобщение не опирается ни на какие специальные средства и процедуры анализа общности таких случаев. Поэтому действительные границы, в которых это обобщение остается справедливым, неизвестны, а значит под сомнением оказывается действительный успех практического применения этих знаний.

Всякая сфера практической деятельности в обществе характеризуется:

своим набором практических задач, которые в ней решаются,

специальными средствами и приемами деятельности, обеспечивающими их решение. Эти средства вырабатывались, отбирались и накапливались с течением времени в этой сфере деятельности.

Нормально эти средства и приемы должны соответствовать наличным задачам, т. е. обеспечивать их решение. Однако периодически возникают разрывы между практической деятельностью и нормами деятельности, которые в этом случае не могут обеспечить решение стоящих перед ними задач. Причины возникновения таких разрывов могут быть самыми разными:

1) Общество ставит перед деятельностью новые задачи и цели, для которых неизвестны способы и средства их решения.

2)  К продуктам деятельности предъявляются новые требования.

3) Исчезает или видоизменяется исходный материал деятельности, либо его просто нет в достаточном количестве.

4) Погибли некоторые из имеющихся средств, либо их тоже не хватает.

5) Исчезли некоторые из имеющихся и необходимых средств и знаний.

6) Разрушилась старая организация деятельности или возникла необходимость в изменении этой организации.

Во всех этих случаях возникает проблема – задача, решение которой неизвестно. Возникает принципиально новая – проблемная ситуация. Однако в силу инерции ее продолжают рассматривать как задачную, т. е. имеющую решение, и пытаются это решение различными способами отыскать.

В таких ситуациях необходима более или менее существенная перестройка систем деятельности. Причем первое, что пытаются при этом использовать – это метод проб и ошибок. Практически деятели и техники конструкторы начинают искать, строить и применять новые средства и приемы деятельности. При этом они опираются на свою интуицию и творческую активность.

Иногда эти попытки в конце концов приводят к отысканию желаемого решения. Но как правило, особенно на первых порах, вновь изобретаемые средства и приемы деятельности, дают продукты, сильно отличающиеся от тех, которых ждут. Это представлено на схеме 3.16: практик, с помощью имеющихся у него средств пытается получить из исходного материала переработки Ои получить то, что является целью его деятельности - продукт Оцель. Однако вместо этого его деятельность в действительности приводит к появлению совершенно другого объекта Ок. Возник разрыв между тем, что надеялся получить практик, опиравшийся на существующие знания, и тем, что получилось на самом деле.

Рядом с практиком появляется новая позиция – «объяснитель» (см. схему 3.18). Его деятельность направлена на новый эмпирический объект – деятельность практика. Он пытается понять – почему же эта деятельность привела совсем не к тому результату, который ожидали. При этом возможны два варианта деятельности «объяснителя»:

Ок Оцель Ои

объяснитель