Основы методологии: системодеятельностный подход. Категории (стр. 42 )

Схема 4.10

Теперь нам необходимо провести обратную операцию: разделить длинные цепи преобразований на группы (на схеме это зафиксировано с помощью вертикальных штриховых линий) и произвести распределение людей по этим группам, как это сделано на схеме 4.11.

 

Схема 4.11.

Введя в схему 4.11. изображения людей, мы создали две относительно независимых плоскости (слоя) объектов. В верхней плоскости лежат преобразования объектов – то, что практически является результатом или продуктом деятельности. В нижней изображены люди как носители деятельности. Деятельность в обеих плоскостях имеет различные свойства: в плоскости преобразований она выступает как непрерывность, а в плоскости индивидов разбита на отдельные, изолированные, никак не связанные между собою части или куски. Поскольку преобразования объектов не осуществляются сами собой, а привязаны к людям, которые их осуществляют, они точно также оказываются разбитыми на куски.

Поэтому нужны какие-то специальные связи и средства связи, чтобы опять образовать из всего этого одно целое. Для этого нам надо схему, изображенную на схеме 4.11 перерисовать таким образом, чтобы добиться целостности всей цепи преобразований, т. е. связать разорванные куски этой цепи, закрепленные за отдельными индивидами. Поскольку мы работаем с помощью техники схем, средством такой связи может быть только введение специальных дополнительных значков. Результатом такой перестройки будет схема 4.12.

Схема 4.12.

Сравнивая Схему 4.12. с предыдущей, мы замечаем, что на ней появились новые связи, обозначенные штриховыми линиями. Они не соответствуют никаким реальным преобразованиям объекта, а лишь фиксируют смену функций при переходе из одной структуры деятельности в другую. С помощью круговых стрелок изображается преобразование материала, а с помощью штриховых – взаимоотношение и связанность актов деятельности.

Но чтобы изображенный на схеме 4.12. процесс мог осуществиться, необходимо соблюдение двух условий:

А. Для того, чтобы продукт деятельности одного индивида мог стать исходным материалом для деятельности другого, он должен удовлетворять определенным требованиям, он должен быть выполнен определенным образом. Другими словами, деятельность каждого индивида должна быть каким-то образом обеспечена соответствующими средствами и своим исходным материалом. А для этого схему кооперативной связи деятельности надо перерисовать иначе, включив в нее изображения необходимых для этого средств и процедур деятельности (см. схему 4.13).

 

Схема 4.13.

Эта схема содержит два слоя изображений: нижний представляет процесс непрерывного преобразования объекта в деятельности, а верхний – необходимые для каждого такого преобразования средства и действия. Этим двум слоям соответствует два процесса нормирования деятельности в культуре: первый, о котором уже говорилось, нормирует процессы преобразований, второй – необходимые для каждого такого преобразования средства и процедуры.

Но этой Схема не является полной – в ней отсутствуют индивиды, выполняющие ту или иную. Если мы их введем, то получим третий слой изображений, как это видно на схеме 4.14.

Схема 4.14.

Теперь изображение кооперированной деятельности включает три слоя: слой цепи преобразований объектов, слой нормативно заданных средств и процедур деятельности и новый слой или плоскость скооперированных друг с другом индивидов. Но эти индивиды должны быть тоже как-то связаны друг с другом. Если связи между ними не будет, то не появится и непрерывная цепь преобразований объектов в деятельности: без индивидов эта цепь преобразований может существовать только нормативно, а для реализации этих норм необходимы люди. Эти связи на схеме 4.14. обозначены двусторонними стрелками и, в соответствии с техникой работы со Схемами, надо установить – чему в реальности эти стрелки соответствуют.

Но для того, чтобы появилась связь между индивидами, способная породить всю сложную структуру кооперированной деятельности, эти индивиды должны создать какой-то особый вид деятельности по созданию и поддержанию такой связи. Причем этот особый вид деятельности предполагает наличие у индивидов особых средств, знаний и способностей для ее осуществления. Такой деятельностью является особая деятельность коммуникации, с помощью которой люди устанавливают контакты друг с другом, достигают взаимопонимания и достигают договоренности о совместном осуществлении некоторой кооперированной деятельности. Коммуникация является предпосылкой любой кооперации.

Таким образом, связи кооперации возникают в ответ на появления ситуации разрыва. Преодоление такого разрыва каждый раз создает пакет деятельностей, куда входят:

инженерия, включающая программы деятельности,

обучение этой деятельности,

исследования, обеспечивающие эту деятельность необходимыми знаниями и т. п.

Однако в такой естественно возникшей системе кооперации могут возникнуть разрывы другого рода:

1) временные разрывы, когда разные звенья цепи преобразований занимают разные отрезки времени, и некоторые участники кооперированной системы деятельности вынуждены ждать, когда закончится предшествующее преобразование;

2) пространственные разрывы, когда тесно связанные друг с другом преобразования локализованы на значительном расстоянии друг от друга, и нужно затрачивать значительные средства и время на транспортировку продукта одной деятельности к месту выполнения другой;

3) разрывы по качеству, имеющие место в том случае, если качество продукта одного преобразования не удовлетворяет или не подходит требованиям другой деятельности, скооперированной с данной.

Эти разрывы особенно часто возникают тогда, когда мы имеем дело со сложными видами деятельности, представляющие собой системы кооперации, объединяющие сотни и тысячи людей. В таких случаях связи кооперации создаются искусственно, целенаправленно с помощью специальных средств и специальной деятельности. Деятельность по созданию сложных систем кооперации называется организацией.

Организация представляет собой явление, специфическое для искусственных систем. В роли их создателей или творцов могут выступать отдельные люди, группы, правительства. Сама систем организации деятельности выступает по отношению к своему творцу как объект, с которым он может делать все, что хочет. Создатель такой организации использует три вида знаний:

1) Знания о норме, т. е. знания о требованиях к целому и согласованию частей внутри него.

2) Научные знания, поскольку организация как любая система деятельности и деятельность, представляет собой кентавр-объект: хотя она в целом носит искусственный характер, она должна строиться с учетом естественных процессов той деятельности и тех преобразований, которые она организует.

3) Методологические знания, которые оказываются необходимыми, если построение организации представляет собой проблему, т. е. ее создатель не знает каким образом это построение осуществить и какого рода знания ему в этом случае понадобятся.

Используя эти знания, создатели организации привлекают различные дополнительные средства для ее построения. При этом наряду с естественными связями они используют связи искусственного типа. Это определенные средства, которые благодаря механизмам деятельности дают тот же самый результат, что и естественные связи. Как правило, это особые знаковые средства нормировки. Это первое отличие искусственно создаваемой социальной организации от естественных структур кооперированной деятельности. Создатель организации, исходя из определенных нормативных требований к ней, вводит специальные знаковые средства и в принудительном порядке задает их каждому из индивидов, входящих в эту организацию. Эти средства определяют, чем этот индивид должен руководствоваться и чему он должен следовать.

Теперь вся система кооперированной деятельности превращается в трехслойную или трехплоскостную систему. В первой плоскости лежат преобразования, которые были разорваны и которые должны быть соединены. Во второй плоскости лежат наборы средств, которые необходимы каждому индивиду, чтобы осуществлять свою часть преобразований и связываться в деятельности с другими индивидами. Это нормативная система средств, без наличия которых ни одна часть деятельности не может быть включена в общую систему и которая обязательно придается каждому месту в системе деятельности.

Наконец, в третьей плоскости лежат «места», занимаемые людьми. Эти места сами образуют особую систему, или, точнее особую организацию. Каждое из них имеет особое положение и характеризуется особым набором средств. Таким образом, место выражает зависимость между преобразованиями объектов, процедурами и средствами деятельности, с одной стороны, и человеком, с другой. При этом средства деятельности, задаваемые индивидам нормативным образом, оказываются представителями целого, которые обеспечивают согласование каждой части деятельности с целым и этих частей между собой. Эти средства выполняют функцию представителей целого несмотря на то, что они частным образом даются каждому индивиду и принадлежат той части деятельности, которую он осуществляет.

Чтобы осуществить отдельное преобразование само по себе и изолированно, требуется не так много средств. Но чтобы осуществить это же преобразование в широком контексте кооперированной деятельности, нужно привлечь значительно больше средств. Возникает некая избыточность средств, характерная для деятельности, осуществляемой в рамках кооперативной системы деятельности. Эта избыточность создает необходимые условия и обязательные средства для вариативности человеческой деятельности.